Если не платить за интернет ростелеком

Как не платить ростелекому

Архив публикаций СМИ Забайкальского края

В последнее время количество вопросов со стороны жителей Забайкальского края в связи с получением претензионных писем от ОАО “Ростелеком” увеличилось.

Оглавление:

В своих уведомлениях вовремя не заплатившим абонентам оператор сообщает о своем праве обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Кроме того, компания вправе потребовать с должника оплату неустойки и возмещение убытков за период приостановления оказания услуг.

Как не стать должником и что делать, если вдруг такая ситуация произошла, нам рассказала заместитель и.о.

Интернета нет

Мы пользуемся услугами доступа к сети Интернет от провайдера “Ростелеком”. Сейчас лето, пора отпусков, дач и курортов, и вот с какой интересной и непонятной ситуацией мы столкнулись.

В ближайший месяц уезжаем и нам не нужен будет дома Интернет. Думали, что если не пользуешься Интернетом, то не должен и платить за него. Нет Интернета, нет и оплаты.

Но что мы выяснили.

Как не платить ростелекому

Предыстория: многие помнят широко проводимую акцию ростелекома осенью-зимой прошлого года? Тогда милые молодые люди ходили по квартирам и предлагали услуги по подключению к интернету и телевидению нового поколения. Оборудование в подарок, подключение 1 руб! Ну,я думаю, молодцы! Борются за потерянных абонентов! И повелась! Заключили договор, пришел техник, все провел, все подключил, установил телеприставку и роутер.

Как оплатить интернет Ростелеком?

Ростелеком – это большая компания, которая предоставляет услуги мобильной связи и интернета, а также платное телевидение. По количеству абонентов компания занимает первое место в стране. И огромное количество абонентов пользуется услугами этого оператора каждый день.

Оплачивать интернет Ростелеком можно разными способами, но порой новый абонент не знает о большинстве из них. Подробнее о том, как оплатить интернет у этого оператора, будет рассказано ниже.

Оплатить интернет Ростелеком можно банковской картой.

Как оплатить услуги «Ростелекома» быстро и без очереди?

Из-за хронической занятости мы порой откладываем оплату счетов за связь на последний день, — неизбежно сталкиваясь с очередями в кассу. Этот факт подтверждает и статистика крупных операторов. К примеру, данные компании «Ростелеком », наблюдающей наплыв посетителей в офисах ближе к 20-му числу каждого месяца. Между тем приходить в сервисный центр только для оплаты счетов совсем не обязательно.

Как оплатить услуги Ростелеком через Сбербанк Онлайн

Ранее мы уже рассказывали, как получить доверенный платеж Ростелеком. сегодняшний пост посвящен тому, как оплатить услуги Ростелеком (Интернет и телефон) через Сбербанк Онлайн.

В этот раз решил отказаться от использования услуги Обещанный платеж и заплатить за Интернет через Сбербанк Онлайн. Доступ к сайту Сбербанка возможен даже в том случае, если доступ к услугам Интернет приостановлен в связи с недостатком денежных средств на лицевом счете.

Внимание! Есть вероятность попасть на поддельный сайт Сбербанка, поэтому обязательно проверяйте, что вы зашли на страничку по защищенному протоколу https — т.е.

Как отключить домашний телефон Ростелеком

От стационарного телефона, подключенного в компании Ростелеком, можно как отказаться навсегда, так и приостановить его работу на определенный промежуток времени.

Для той и другой процедуры, необходимо подойти в сервисный центр компании (с паспортом) и написать соответствующее заявление. Конечно, если договор на данную услугу оформлен на вас.

Нельзя просто взять и перестать оплачивать телефон, в надежде (а может и в полной уверенности) на то, что после отключения за неуплату, услугу просто с вас «спишут».

Нет, это конечно произойдет через какой-то промежуток времени, но до того момента, на ваш лицевой счет будет начисляться абонентская плата за услугу.

Как платить за домашний телефон Ростелеком?

В повседневной жизни мы делаем большое количество разных платежей и отчислений. Некоторые осуществляем через интернет, другие с помощью банкоматов… В системе платежей постоянно происходят разного рода изменения. С недавнего времени, Ростелеком отменил рассылку по почте бумажных квитанций за услуги связи, и пользователи стационарных телефонов столкнулись с проблемой оплаты за телефон без квитанции?

Разумеется можно воспользоваться и более традиционными способами – оплатить домашний телефон без комиссии можно в многочисленных офисах Ростелеком и во всех отделениях Почты России.

Абонент может выбрать любой, удобный для него, способ оплаты услуг связи.

Источник: http://lawyersfree.ru/kak-ne-platit-rostelekomu-24823/

Что будет если не платить Ростелеком за услуги телевидения, телефона, интернета

Что будет если не платить Ростелеком, за интернет, домашний телефон и тв

Интересный очень момент, разобрать что будет делать Ростелеком, если не платить за оказанные услуги интернета, телевидения и тв. Ведь на самом деле конечно сразу скажу, что платить нужно, кроме тех случаев, когда вы считаете начисленную сумму неправильной. Расскажу один простой случай, когда я использую первые месяцы услуги Ростелеком, столкнулся с тем, что счет в 2 раза превышал тот, на который я заключал договор. Вроде бы и небольшие деньги, но когда вместе 500 рублей к оплате представляют около тысячи рублей, то приходиться задуматься, а если не платить Ростелекому и опротестовать такое начисление. Далее я так и сделал, не оплатил услуги Ростелеком и написал им претензию на сумму счета, указав, что услуги стоят гораздо меньше. В итоге сначала они 21 числа следующего месяца отключили свои услуги интернета, телевидения и домашнего телефона, а затем месяц что то пытались разобраться. Разобрались в счете и снизили сумму. Но сам подход заставляет задуматься, что Ростелеком все таки большая бюрократическая структура, в которой каждая служба действует по своим правилам.

Если не платить Ростелеком за услуги, они их отключат в течении месяца, а в случае подачи вами претензии, вы окажетесь в условиях, что одна служба Ростелеком отключает за то, что вы решили не платить, до выяснения причин неправильного расчета, а другая будет неспешно рассматривать ваше обращение. В моем случае кстати, они даже не сообщили о том, что рассмотрели, случайно зайдя в личный кабинет Ростелеком, я обнаружил что счет выравнен в правильную сторону.

Почему вы решили не платить Ростелеком, ведь действительно причины могут быть разными, а вот ответный подход Ростелекома будет однозначно неудобным для вас. Услугу отключат и всё. Но есть некоторые тонкости, который Ростелеком если не платить не может перейти. Например вам пришел счет большой и вы видите в нем противоречия с тем, что указано в договоре. Оплатите ту часть платежа, которую считаете правомерной, обратитесь к оператору по телефонуи обязательно оставьте им претензию, четко указав свои доводы. При этом обязательно запишите номер претензии, изложите все свои аргументы, попросите прочитать вам составленную претензию и поправьте её. Вообще в службе поддержки Ростелеком, не могут решить вопросов, если вы решили не платить за услуги Ростелеком, или не платить за услугу интернет Ростелеком или тв Ростелеком, в любом случае будьте готовы, что ваши любые доводы будут рассматриваться около месяца, могут просто и замылить, не сообщив результата.

Очень интересно построено система управления телевидением Ростелеком, она часто вызывает недоумение. А все дело в том, что они составили грубый интерфейс, который заставляет потребителя телевидения от Ростелеком попадать сразу после включения телевизора на платные кнопки. Все сделано так, чтобы вы или члены семьи нажимали и подключали платные услуги. Крутятся рекламные баннеры фильмов и прочего, при нажатии на который по логической схеме вы просто подключите просмотр платный фильма или какой то платный канал. Понятно, что маркетинг должен быть, но такой грубый и бесцеремонный вызывает вопросы, так как рождает скорее недоумение. Но хорошо, если вы технически подкованный, а если ребенок начинает нажимать и вы вдруг в конце месяца узнаете, что сумма к оплате от Ростелеком намного выше чем вы предполагали. А семейный бюджет может и не потянуть некоторые счета. Значит и приходится не платить. Я несколько раз обращался по поводу такого, когда кто то в гостях управляя телевизором, нечаянно подключил платную услугу просмотра фильма, вытребовал снять сумму с оплаты. Это некрасиво для компании Ростелеком и вызывает естественное желание не платить.

Дам несколько советов, если вы решили не платить Ростелеком и думаете как они поступят в этом случае.

— Оплатите какую то часть суммы, которую считаете правомерной или доступной для себя — Позвоните операторуи сообщите о своих претензиях — Перезвоните через несколько дней и снова уточните вопрос о оплате — Сьездите в офис Ростелеком вашего города и там оставьте претензию

Если не платить Ростелеком, и вы считаете, что вы правы, в итоге вы все равно добьетесь своего, но помните, что крупная компания, которой является Ростелеком, забывает про интересы потребителя в частности, одним больше, другим меньше (это мое мнение по итогам работы), и в 1 очередь вы сами должны добиваться уточнения суммы к оплате. Отключение у них кстати происходит быстро и тут нет задержек.

Источник: http://pro-rostelecom.ru/voprosy-i-otvety/chto-budet-esli-ne-platit-rostelekom-za-uslugi-televidenija-telefona-interneta.html

Что будет, если не оплачивать долг за интернет?

Снимала квартиру, подключала проводной интернет, съехала, а договор с ними не закрыла, то есть я даже пыталась по телефону, но мне сказали что я должна приехать в офис в неудобное для меня из-за работы время, и так я про него забыла..

Договор у меня потерялся и что там было на эту тему я не помню, прошел год, и теперь мне приходят смс с просьбой оплатить долг 1500р., что будет, если его не оплачивать?? сейчас ни возможности, ни желания оплачивать то, чем не пользовалась нет (как и ездить к ним в офис на другой конец города в рабочее время), но не вырастет ли этот долг ещё в 10 раз?? подскажите..

Интернет-провайдер имеет право обратиться в суд, потому что пользователь не выполнил свои обязательства, но на практике до таких больших сумм долг не доходит, поэтому компания часто продает долг коллекторам, которые будут доставать звонками с просьбой оплаты. По закону через 3 года срок исковой давности пройдет и можно будет забыть о них навсегда.

С момента задолженности прошло уже 3 года, я так ничего и не оплатила, только приостановила договор (но не закрыла из-за неоплаты). Смс писали только первые полгода, никаких звонков, коллекторов, исков вообще не было. Видимо из-за того, что сумма долга маленькая (хотя она могла и расти). Но тишина уже 4-й год.

Недавно даже звонили с рекламной компании этого провайдера и предложением подключить интернет и ТВ. Но я изменила фамилию и паспорт за это время — может и не узнали бы.

И я не о чём не переживала в целом, раз договор приостоновлен, долг не увеличится. Если же сумма большая, то вероятность, что дело пойдёт в суд или коллекторам большая и лучше так не рисковать.

Вполне может быть такое, если договор не читали. Допустим у меня Ростелеком и если не оплачивать интернет, то его конечно не отключат, а просто урежут до минимума скорость, что открыть какую либо страницу не представится возможным. А платить все равно придется, например у них есть платеж за пользование линией что то в районе 200 рублей. Так что любые договора желательно сначала читать чтоб потом не возникало таких вопросов, а потом уже их подписывать. Но мы почему то всегда надеемся на русский авось.

По своим обязательствам конечно нужно отвечать. Когда Вам нужна была услуга Вы нашли время и договор заключить и интернет провести, а приехать написать заявление о расторжении времени у Вас. Это халатность конечно, договор потеряла, времени нет и т.д. Ну значит свободное у Вас время будут искать судебные приставы потом. Выбирать только Вам что лучше, один раз решить эту проблему и жить спокойно, нежели создавать себе проблемы на будущее.

Договор потерялся у Вас, а у организации все документы в порядке и они надеются, что долг будет погашен. Но их терпение тоже не безгранично и, думаю, что через определённый промежуток времени они обратятся в суд, и к Вам примут меры, как к злостному неплательщику.

Лично мне позор не нужен и я всё оплачиваю вовремя.

Я думаю, вам нужно съездить в офис провайдера и разобраться- ведь такого долга практически быть не может..я не знаю тарифного плана стоимостью 1500 рублей в месяц- а на следующий месяц- если вы не оплатили вам должны были просто отключить интернет..что-то тут не сходится.

Очень может быть что и вырастет долг. Сейчас модно предъявлять неустойки за пользование чужими средствами и тому подобные накрутки на основной долг.

Не тяните — закройте договор и оплатите выставленный счет. Так будет меньше геморроя.

В том случае если вы не будете оплачивать за интернет, они обратятся в суд, будет вынесено решение о взыскании с вас этой суммы плюс к этому дополнительно прочие расходы. И тогда за дело возьмутся судебные приставы, которые имеют взыскивать денежные средства с вашей зарплаты, могут описать часть имущества или «заморозить» деньги на ваших картах. Механизмов воздействия и последующего взыскания много.

Поэтому рекомендую все же заплатить, так как долг никуда все равно не денется, а будет постепенно прибывать и прибывать. Для физических лиц это называется проценты за пользование чужими денежными средствами или пеня. Поэтому сумма все равно будет увеличиваться.

После того как сумма долга превыситрублей, вы не сможете выехать за пределы РФ (хотя не для всех это актуально, но все же).

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/chto-budet-esli-ne-oplachivat-dolg-za-internet.html

Ростелеком требует оплатить задолженность за интернет, которым не пользовались

Здравствуйте !У меня такая ситуация,проживал в г. Новосибирск временно в съемном жилье,и решил подключить интернет и тв компании » РОСТЕЛЕКОМ» . пользовался с 20.11.2017 по 27.02.2018. Так вот дело в том , что 27.02.2017 я съехал с квартиры,точнее переехал в другой регион ,супруга сдала кв. как указанно в договоре 15.03.2018 но как только я уехал, она съехала жила у родителей , и так же не пользовалась ни одной из услуг связи на руках есть договор о том что я проживал там с . по . и подписи владельца кв. сейчас мне РОСТЕЛЕКОМ выставляет задолженность за 2 мес , как бы в полном объеме. на мою притензию ,которую я оставил по телефону где указал , что я прошу пойти мне на встречу и не хочу конфликта объяснив все как было ,они отписались так : Уважаемый абонент,

Ваша претензиярассмотрена. В период с 15.03.2018 по 10.04.2018 заявки о ненадлежащем оказании услуг не зарегистрированы. Повреждение на сети связи не выявлено. Основания для перерасчета отсутствуют. Задолженность подлежит оплате. Позвонив им вновь ни чего нового они не сказали ,хотя я объясняю , что я притензию составлял не на качество связи . вообщем не знаю как мне быть ! единственное ,что я сделал составил доверенность ,что бы сдать им оборудование которое было в аренде.

Ответы юристов (1)

1. При прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом на оказание услуг связи (услуг по доступу в интернет и услуг кабельного телевидения) прекращается. При этом абонент обязан уведомить об этом оператора. Подробнее об этом см. пп. «в» п. 25, п. 50 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785; пп. «в» п. 28, п. 52 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

Таким образом, если Вы уведомили ПАО «Ростелеком» о своем переезде в другой регион, то договор между абонентом и оператором должен был быть прекращен. В этом случае требования компании ПАО «Ростелеком» о взыскании задолженности за тот период, когда абонент не проживал по адресу, по которому оказывались услуги, неправомерны.

2. Если Вы не направляли уведомление перед переездом в другой регион, то имеет смысл обратиться в ПАО «Ростелеком» с письменным заявлением о расторжении договора в связи с тем, что их услугами абонент не пользуется по причине того, что не проживает в квартире. Это позволит прекратить дальнейшее начисление абонентской платы.

Правда в этом случае у ПАО «Ростелеком» имеются основания требовать от Вас погасить образовавшуюся задолженность по абонентской плате.

3. Также обращаю внимание на то, что случаи взыскания операторами задолженности за услуги, оказанные абонентам, которые давно не проживают по адресу, по которому оказываются услуги, нередко встречаются в судебной практике. См., например, решение Суда района имени Лазо Хабаровского края от 25.02.2016 по делу № 2-78/2016

М-8/2016; апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 05.10.2015 по делу №/2015.

Суды при рассмотрении таких споров руководствуются описанными выше подходами.

С уважением, Голубушина Лариса

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Если не платить за интернет ростелеком

Прошлый раз я уже пытался рассказать как оператор «Ростелеком» обманным путём взыскивает

со своих абонентов плату за услуги, которые сам же, без ведома пользователя и подключает, пост об этом тут: https://m.pikabu.ru/story/navyazannyie_uslugi_pao_quotrostel.

К сожалению этот пост аудитория проигнорировала и заминусовала, но я не сдаюсь (Лига справедливости, АУ!)

Прошлый раз я писал претензию, на основании которой был сделан перерасчет и отключение услуги «управление просмотром».

Неделю назад приходит смс от Ростелекома, мне опять подключили эту услугу.

Моего согласия на подключение ни прошлый раз ни в этот, соответственно, никто не спрашивал.

В этот раз СМСкой предупредили хоть.

Похоже просто так они не отстанут, придётся опять писать претензию.

Рекомендую ознакомиться с моим предыдущим постом, там все расписано подробно.

Для особо страждущих — место действия Алтайский край, раньше был «Сибирьтелеком»

P.S Как и прошлый раз пишу пост не ради плюсов, а чтобы пользователи проверили список подключенных услуг, возможно вы платите за что то лишнее, о чем даже не догадывались!

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

25 комментариев

В каждом посте о Ростелекоме одно и то же. Пишите ГОРОД. Они, сцука, все разные. И если поднимать хай, то делать это нужно о конкретном региональном Ростелекоме. Потому что РТ поглощал разные местные конторы, с разным уровнем сервиса и ебанутости персонала.

У меня ещё круче, был локальный Корвет Телеком, который потом поглотил Он Лайм, который потом поглотил РТ. Но, никаких проблем с интернетом или биллингом или услугами я не наблюдаю уже много лет.

Как поменяется смысл от указания города? Компания одна, политика одна, масштаб всероссийский! Кому то они подключают платные пакеты каналов по-тихому, мне эту услугу уже 2 раз.

У меня Ростелеком Тюмень , с предложениями подключить доп пакеты звонил поначалу часто потом перестали. Но ни каких доп услуг без моего согласия ни разу не подключили. При изменении стоимости услуг всегда информируют смс и сообщением на приставку. Переломы оптоволокна даже в квартире всегда бесплатно устраняют. Единственное но -постепенно снижается скорость. Однако такой херней страдают все провайдеры.

Бренд один, компания не одна, политика не одна. Можно же было немного поинтересоваться темой, нет? РТ в каждом городе это отдельная контора, считай что по франшизе, как KFC.

Добавил — место действия Алтайский край, раньше был «Сибирьтелеком»

Давай перепись сделаем. В Пензе страдает

это не всероссийский масштаб, скорее всего сидит где то недобросовестный сотрудник в чьи обязанности входит обзванивать клиентов и подключать услуги за что он имеет + к з.п но вместо этого он их просто без согласия включает чтобы выполнить план.

какой мощный аргумент, мои доводы прям теряются на фоне ваших предположений.

Мне так при подключении втюхали свой модем, сказав, что мой не подходит. А через пару месяцев начислили продажу модема, хотя нигде кроме акта передачи он не числится и в договоре про оборудование ничего нет. Модем вернул, вернули деньги. Но их «специалист», что первый, что второй раз не смог его настроить. Больше получаса че-то крутил в настройках и сдался, после его ухода я оба раза настроил за 2 минуты через мастер настройки. Потом было дело полтора месяца интернет еле-работал, постоянно скакал пинг и падала скорость. На все вопросы ТП слала нахуй с фразой, что у них ремонтные работы. Как закончат все заработает и сделают перерасчет. Через полтора месяца закончили, но перерасчета нет, но есть начисления. Звоню узнать почему начисления и где перерасчет, а мне отвечают с хуя ли мы вам должны перерасчет делать. В итоге перерасчет вышел на треть месячной платы. Звоню спрашивать какого хуя так посчитали. Ответ просто убил — ну трафик то у вас был. Привет 2000-й год! В итоге девушка сказала, что максимум может еще 150 рублей вернуть, согласился. Пришел перерасчет на 84 рубля. Все равно наебали.

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_ne_platit_lishnego_za_internet_ot_rostelekoma_

Как отключить интернет Ростелеком: основные моменты

Чтобы отключить интернет от Ростелеком (домашний или офисный), потребуется ряд действий, о которых мы расскажем в этой статье. Как воспользоваться временной блокировкой, можно ли переехать на новый адрес со старыми услугами и как не остаться в долгах при расторжении договора с компанией, читайте на этой странице.

Добровольная временная блокировка интернета Ростелеком

Простое и удобное решение для тех, кто уверен, что какое-то время не будет использовать трафик по домашней линии и не хочет платить за это время. Если этот вариант не для Вас, то рекомендуем ознакомиться с нашей статьей о том, как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет.

Обратите внимание, что в зависимости от Ваших целей, Вы также можете просто отключить Wi-Fi на роутере, не прибегая к полному отказу от услуги.

Отключить дистанционно: варианты

Для абонентов есть вариант — временно отключить (заморозить) интернет Ростелеком через интернет без посещения их офиса (похожим образом производится отключение домашнего телефона). Для этого потребуется:
  1. Воспользоваться Единым личным кабинетом (ЕЛК).
  2. Позвонить на горячую линию, и в разговоре со специалистом сообщить о своем желании приостановить Ростелеком интернет. Консультант спросит номер лицевого счета и паспортные данные перед тем, как отключить передачу данных.

Временно отключить передачу данных через ЕЛК

  • у пользователя должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте: lk.rt.ru ;
  • клиент должен привязать к ЕЛК лицевой счет;
  • в разделе персональные данные должны быть заполнены поля ФИО и телефон (домашний или мобильный).

После этого не составит труда в домашних условиях провести приостановку услуг интернета Ростелеком:

  • Авторизоваться в ЕЛК.
  • На главной странице найти и кликнуть по лицевому счету, к которому привязана домашняя услуга.
  • Если к ЛС привязано несколько услуг, то выбрать «Домашний интернет» .
  • Найти кнопку «Добровольная блокировка» и настроить даты отключения и возобновления передачи данных.
  • Кликнуть мышкой кнопку «Заблокировать» .

Услуга «Переезд»

Клиент, который меняет место жительства, может оставить заявку в офисе обслуживания или по телефону0 800 . Если по новому домашнему адресу имеется техническая возможность, то служба поддержки оформит сертификат «Переезд» и расскажет, как правильно его активировать. С помощью этого сертификата клиент сможет:

  1. Подключить и использовать по новому домашнему адресу тот же список услуг, что был раньше. При этом компания предоставит скидку, условия зависят от региона переезда.
  2. Сохранить за собой лицевой счет/счета со всеми бонусами и акциями.

Расторжение договора

Если клиент не хочет больше использовать передачу данных Ростелеком, тогда остается такой вариант, как отключиться от Ростелекома через интернет.

Важные особенности, о которых стоит знать:

  1. Чтобы отключить услугу, потребуется прийти в центр обслуживания клиентов и заполнить документы, образец заявления на отключение интернета в Ростелеком консультанты предоставят на месте. С собой потребуется взять документ, удостоверяющий личность, такой как паспорт, военный билет или вид на жительство в РФ.
  2. Если нет возможности лично посетить офис, то можно отключить услугу в домашних условиях — отправить заявление на электронный адрес регионального филиала. Но этот способ не подходит, если требуется вернуть оборудование.
  3. Написать заявление может другой человек по доверенности, наследник (предоставив свидетельство о смерти), также вместо переехавшего квартиранта обратиться в офис может собственник помещения.
  4. При расторжении договора возможны перерасчеты, например, если услуга предоставлялась по акции. Также придется погасить задолженность по оборудованию, если оно находится в рассрочке.
  5. Оборудование, которое находилось в аренде, потребуется вернуть.

Расторжение договора – серьезная юридическая процедура, по возможности лучше оформлять документы лично, а не в домашних условиях. Это позволит отключить услугу и убедиться в погашении всех задолженностей, а также отсутствии претензий.

Источник: http://rostelekomlk.ru/kak-otklyuchit-internet/

Что будет, если перестать платить за интернет? (ADSL ЮТК)

Вот этого и боюсь — начисления лишней платы. В сети очень много пугающих историй про то, как одна компания (название начинается на С) вот так «резервировала» порт, долг копился, а потом с абонентов взыскивали немалые долги.

В публичной оферте от ЮТК (какая была на конец 2008 года) действительно есть пункт 5.2.3: «. В период приостановления оказания Услуги Абоненту начиляется плата за резервирование порта, согласно действующим тарифам Оператора. . «

Однако размера этой платы нет в описаниях тарифов и непонятно где ее искать.

Источник: http://forums.kuban.ru/f1169/chto_budet_esli_perestat-_platit-_za_internet_adsl_yutk.html

Задолженность за интернет ростелеком

Ростелеком продал коллекторам мою задолженность за услуги интернета в квартире, которую я продала в октябре 2015 года. И сразу была снята с регистрации. Соответственно услугами пользоваться ну никак не могла. Задолженность образовалась в мае-июле 2016 года. Правда договор с Ростелекомом я расторгла в августе 2016 года. Однако я не получала никаких претензий и не знала о наличии задолженности. Задолженность в 850 рублей превратилась у коллекторов в 2500 рублей. Могу я как-то оспорить действия Ростелекома в части ненадлежащей претензионной работы? Спасибо.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно не платите никаких 2500 руб, отправляйте коллекторов в суд Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте, Можете добровольно ничего не платить, в суде будете оспаривать эту сумму, если она слишком завышена Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день, Елена! Просто не платите, пусть коллекторы доказывают в суде свое право на получение и подтверждают размер этой суммы. Пусть доказывают почему 850 руб превратились в 2500. Не тратьте силы и средства на войну с Ростелекомом. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Рассматривая вашу ситуацию на основании Законодательства РФ вы можете только в судебном порядке снизить размер нейстойки.

Снимают квартиру, от прежнего жильца остался подключён интернет Ростелеком и задолженность за негодность, которую требуют оплатить, чтобы мы могли пользоваться интернетом, что делать? Ведь это не наш долг и сам договор прежний жилец не оставил.

Не имеют право вам отказывать в подключении на данном основании и требовать задолженность с вас права не имеют, у вас даже лицевой счет другой должен быть, а долг пусть требуют с того жильца с которым заключен договор, реквизиты его в договоре должны быть. В суд пусть обращаются и взыскивают с него задолженность. Вы можете написать претензионное письмо и обратиться в прокуратуру.

Вправе ли Ростелеком требовать оплату интернета за неиспользованный период? Задолженность накопилась за 3 месяца, 2 из них я оплатил, а 3-м не пользовался вообще, даже модем не включал. Что мне делать, провайдер вообще должен был заблокировать меня после месяца неуплаты.

2 из них я оплатил, а 3-м не пользовался вообще, даже модем не включал. Что мне делать, провайдер вообще должен был заблокировать меня после месяца неуплаты. А зачем провайдеру Вас блокировать? Ему выгодно фактически оказать Вам услугу, а затем выставить счёт. Отказываться от услуги Вы должны были заблаговременно.

Мой долг по оплате услуг за интернет компании ростелеком выкупила фирма повзысканию задолженностей, имеет ли право эта компания начислять дополнительные суммы выше основного долга?

Нельзя однозначно ответить. В целом права переходят в полном объеме. Нужно читать условия договора переуступки прав требования.

Им придется взыскивать эти суммы через суд, если они захотят включить свои расходы по взысканию долга и предъявить их вам.

Не имеет права. Хотя они так делают. Расчет на то, что вы испугаетесь и все им заплатите. Можете оплатить только основной долг.

Задолженность за неиспользованный интернет (так как была в отъезде) по счету Ростелеком 6568. вернулась заплатила за месяц 700, услуга все равно приостановлена. Что делать?

Для возобновления услуги необходимо полностью погасить данный долг. Или можно сходить в Ростелеком и попытаться договориться-выплачивать долг в рассрочку при подключении услуги заново. Но это на их усмотрение.

Здравствуйте! Из личного опыта. Если в отчетный период (полный месяц) не был включен роутер и оборудование физически не связывалось с провайдером, то Вам без проблем сделают перерасчет. Если же физически соединение производилось, то увы, придется погасить долг.

Ростелеком, продал долг 523 р коллекторам за задолженность по услуге интернет. Я гражданка другой страны, что мне грозит если не заплатить им и каковы шансы что коллекторы обратятся в суд, сейчас они требуют 1050 р и сказали начислят еще пеню. Все это было в телефонном режиме.

не платите до суда. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Не обращайте внимание

Консультация юриста по телефону:9111. Звонок бесплатный.

В авг 2015 пришло письмо от коллектора о якобы имеющейся задолженности за интернет Ростелеком 260 р. Текст гласил, что если не оплатим до 5 числа сумма будет уже 550 р., а письмо в ящике я обнаружила 6 авг. Договор с Ростелекомом мы расторгли в декабре 2013 г и перед расторжением они естественно заставили все оплатить. Платежки на сумму 260 р больше никогда не приходило и угроз со стороны Ростелекома тоже. Мы позвонилии там нас сказали, что долгов у нас нет. Но почему то девушка увидела платеж 260 р. от нас 2015 г. Я ничего в этом году не платила. Кто же тогда это за сумма и кем оплачена? Неужели коллекторами. теперь эти коллекторы постоянно звонят и угрожают судом. Что делать в такой ситуации? Может это мошенники? Но тогда откуда у них инфо о моих договорах и долгах о которых мне Ростелеком никогда не сообщал?

Не разговаривайте с коллеторами, не тратьте себе нервы. Если у Вас есть долг — они могут только обратиться в суд с иском, то что они названивают, не говорит о том, что вы должник

У меня задолженность за интернет в Ростелеком. Как появился долг Ростелеком не объясняет. У меня было подключение платишь работает интернет не платишь не работает. Договор с компанией был рассторгнут три года назад в двухстороннем порядке в связи с переездом, долга на тот момент не было, оборудование (роутер) было возвращено. Сегодня пришло письмо от ЦЗ инвест о задолженности. Как поступить в данном случае? Спасибо.

Если было письменное соглашение о расторжении договора, то приложите его копию к ответному письму с пояснениями о том, что на момент расторжения стороны друг к другу претензий не имели, и другие документы. Вы роутер по акту приема-передачи возвращали? Потребуйте предоставить расчет задолженности с приложением копий подтверждающих документов. К тому же укажите на истечение срока давности. Письмо отправьте с описью вложения. Отслеживайте судебные повестки на случай их обращения в суд.

Ростелеком прислал исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи (интернет) с 1 февраля по 17 марта 2015 г. в сумме 850 руб. Я в этот период этими услугами НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, что подтверждается техническими средствами Ростелекома (отсутствует траффик, нет скачанных Гигабайтов и т.д.) Излагая свои требования, Ростелеком не приводит никаких доказательств того, что я пользовался их услугами. Что делать? Игнорировать дальше, заплатить 850 руб. или подать встречный иск о не правомерных действиях?

Здравствуйте! Если есть время, то можете подать в суд на перерасчет за неиспользованные услуги.

У меня задолженность за интернет в Ростелеком. Как появился долг Ростелеком не объясняет. У меня было подключение платишь работает интернет не платишь не работает. Не предупредив меня Ростелеком в одностороннем порядке расторгает со мной договор и передает задолженность в Национальную службу взыскания. В договоре не указано что мои долги можно отдавать третьим лицам не предупредив меня. Это законно?

В этом случае не законно если договором такое условие не предусмотрено.

Взыскание задолженности. Ростелеком выставляет счет за интернет, которым я не пользуюсь уже год, но они продолжают начислять суммы, заявляя что они эту услугу предоставляют. Как быть?

Пусть подают иск в суд — им откажут. За не предоставленные услуги — не платят. УДАЧИ ВАМ

Ответ выше неверен. Услугу Вам предоставляют, то есть, предоставляют техническую возможность для использования интернета. Пользоваться или нет — Ваше дело.

Ростелеком решил со мной судиться из-за задолженности с 2011 года, за интернет и кабельное телевидение, которые я никогда у них не подключала. Когда-то (наверное в 2011 году) я хотела поменять провайдера и оформила заявку на подключение интернета от Ростелекома по телефону, но в день подключения, также по телефону, я отменила заявку, никто ко мне не приходил, никакого договора и акта выполненных работ я не подписывала. Так и осталась клиентом Дом ру, т.к. они предложили новые интересные условия, так сказать, борясь за каждого клиента. Никаких квитанций по оплате за интернет от Ростелекома мне не приходило, кроме домашнего телефона. И вдруг я оказалась злостным неплательщиком, теперь мне звонит служба досудебного разбирательства. Могу ли я подать встречный иск на Ростелеком на возмещение морального ущерба за необоснованные обвинения в мой адрес?

Дождитесь момента, когда Вас вызовут в суд и предъявите встречный иск, в котором попросите компенсации морального вреда, т.к. из-за их необоснованного иска вы нервничали и т.д. и т.п., что сказалось на общем самочувствии.

Источник: http://www.9111.ru/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82/%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B7%D0%B0_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC/

Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом?

Многие у себя дома пользуются роутером для подключения к интернету. Что может быть с оплатой за интернет после отъезда, например, в командировку, на дачу или в отпуск?

Кажется вполне логичным, что раз не пользовались интернетом, то и не платить за эту услугу. А как эту ситуацию видит провайдер?

С роутером удобно: можно раздать интернет сразу на несколько компьютеров и гаджетов.

Доступ к интернету обеспечивает провайдер – организация, которая в состоянии это сделать, имеет соответствующее оборудование и лицензии. Для этого оборудование провайдера должно быть соединено с роутером в квартире или доме пользователя с помощью провода или с помощью радиосвязи.

За свои услуги провайдер списывает деньги со счета пользователя. В зависимости от тарифа, который был выбран пользователем, деньги могут списываться:

  • либо за определенный объем информации, получаемой из интернета,
  • либо за определенное время, в течение которого пользователь был подключен к интернету.

Не пользовались интернетом, значит и не платить?

Когда деньги на счету пользователя заканчиваются, а пользователь вовремя не пополняет свой счет, то провайдер отключает пользователя (в данном случае – своего клиента) от услуги доступа к интернету.

После отключения услуги (доступ в интернет) роутер пользователя может продолжать работу. При этом компьютеры или гаджеты пользователя, подключенные к роутеру, НЕ имеют доступа в интернет.

Казалось бы, все понятно:

  • деньги на счету закончились, интернет отключился;
  • пользователь пополнил свой счет – интернет включился снова.

Но так это работает не всегда.

для оплаты одного дня (одних суток) работы в интернете с пользователя списывают, скажем, 10 рублей. А на счету пользователя остался 1 руб. Как в этом случае может поступить провайдер?

Вариант, когда провайдер предоставляет за этот 1 руб., оставшийся на счету пользователя, лишь 1/10 времени суток, то есть, 2.4 часа или 144 минуты, практически исключен.

Аппаратура провайдера так не настроена и так не работает.

  • либо в 0 часов (в полночь) интернет отключится, а на личном счете пользователя сохранится этот 1 руб.;
  • либо с 0 часов пользователю будет предоставлена возможность работать еще одни сутки, но при этом на его личном счете появится цифра с минусом – отрицательный баланс.

В данном примере (когда стоимость одних суток доступа в интернет = 10 руб.) это будет цифра минус 9 руб. В личном кабинете на сайте провайдера можно будет увидеть примерно следующее:

Рис. 1. Отрицательный баланс на счету пользователя

Что означает отрицательный баланс на счету пользователя?

Это значит, что при следующей оплате, какую бы сумму пользователь не положил на свой счет, эта сумма сразу станет меньше на 9 руб. в счет покрытия образовавшегося долга перед провайдером.

Вам кредит от провайдера или доверительный платеж

Некоторые провайдеры на некоторых тарифах идут еще дальше. Они предоставляют пользователю бесплатный или платный кредит на сумму, скажем, равную 3-5 дней доступа в интернет.

Известны случаи, когда подобный кредит позволяет работать в интернете до 1 месяца, в течение которого личный счет пользователя будет все дальше и дальше уходить в минус. Этот минус придется покрыть при следующем платеже за интернет, иначе услуга (доступ в интернет) будет отключена теперь уже окончательно и навсегда.

Подобные кредиты провайдеры обычно называют иначе, наверное, чтобы не пугать своих клиентов. Названия кредитов у провайдера, скорее всего, будут привлекательными:

  • доверительный платеж,
  • продолжай работать,
  • интернет без остановки,
  • интернет до получки.

Но суть кредита от его названия не меняется. Однако как бы все это не называлось,

все это сводится к предоставлению услуги (доступа в интернета) в кредит с последующим погашением образовавшейся задолженности.

Ничего не скажешь, подобный сервис привлекателен и удобен тем, кто не успел, не сумел или забыл вовремя оплатить услугу доступа к интернету.

Интернетом не пользовался, надо ли платить?

А как быть тем, кто, предположим, уезжает в отпуск или в длительную командировку на 2 недели, а то и на месяц?

Уезжаешь, интернетом дома не пользуешься, возвращаешься и понимаешь, что ты уже задолжал за неиспользованную услугу (доступа в интернет) приличную сумму денег. Так вот, чтобы этого не случилось, надо понимать, что:

Провайдеры, как правило, следят за тем, подключен роутер пользователя к их оборудованию или нет. Если роутер подключен (включен), то провайдер может снимать деньги со счета клиента независимо от того, пользовался он интернетом или нет.

За своим балансом следим, чтобы перед отъездом денег на счету у провайдера не оставалось.

Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер

Добросовестные, подчеркиваю, добросовестные провайдеры НЕ списывают деньги со счета пользователя и НЕ предоставляют ему кредитов, если счет пользователя обнуляется или близок к нулю и при этом:

  • роутер пользователя НЕ подключен к оборудованию провайдера,
  • или роутер вовсе выключен.

В ранее приведенном примере, если на счету пользователя остался 1 руб. и роутер пользователя выключен, максимальное списание со счета пользователя может быть не более чем за одни сутки. Другими словами, на счету пользователя будет либо 1 руб. (рис. 2), либо минус 9 руб.

Рис. 2. Баланс близок к нулю, роутер выключен – при отъезде деньги НЕ будут сниматься

После возвращения из поездки пользователю достаточно пополнить свой счет и вновь подключить роутер. Лишних денег добросовестный провайдер вообще не возьмет.

Помним, что подобная экономия возможна лишь тогда, когда счет пользователя обнуляется строго к моменту его отъезда.

Если же в момент отъезда и в момент выключения роутера, на счету пользователя остались деньги, они будут регулярно и ежедневно списываться, пока на счету не останется 0 или близкая к нулю сумма денег.

Подобная экономия на оплате доступа в интернет возможна далеко не на всех тарифах. С этим нужно разбираться с провайдером, причем по каждому из тарифов в отдельности.

Например, если для выхода в интернет пользоваться модемом Yota, то клиенту предоставляется безлимитный интернет, скорость которого можно регулировать, но по истечении определенного времени услуга автоматически отключается. И неважно, пользовались Вы интернетом или нет, но если время вышло, срок услуги закончился – интернета не будет.

Как выключить роутер?

Для этого достаточно отключить роутер от электричества, то есть, от 220В.

Нужно ли выключать роутер?

Чем реже выключать роутер, тем лучше, если позволяют финансовые возможности оставлять роутер подключенным к электричеству.

При отъезде надолго роутер лучше выключать, дабы аппаратура провайдера зафиксировала, что роутер отключен от интернета и не пришлось по возвращении оплачивать услугу, которой не пользовались.

Как надолго можно отключать роутер?

Отключая роутер, следует помнить, что некоторые провайдеры могут полностью отключить услугу доступа в интернет по истечении определенного срока. Это может быть 3 месяца, 6 месяцев или более.

Как правило, данное условие прописывается в договоре с провайдером, который мы обычно подписываем, не читая. А иногда это полезно сделать.

Опрос “Как Вы выходите в Интернет?” (можно выбрать несколько вариантов).

Источник: http://www.inetgramotnost.ru/dostup-v-internet/platit-ne-polzovalis-internetom.html

Как отключить интернет Ростелеком или приостановить на некоторое время

Уезжая в отпуск, длительную командировку или при смене адреса постоянного проживания, клиент сети компании Ростелеком не собирается пользоваться интернетом, и поэтому возникает необходимость приостановить эту услугу на определенное время. Но порой абоненту просто не нравится сервис, и он принимает решение полностью отключить интернет. Но сделать это нужно правильно, чтобы в дальнейшем не оказаться должником компании, а значит, платить за то, чем на самом деле не пользовались.

Что необходимо знать абоненту Ростелеком перед отключением?

  1. Во-первых, следует определиться – вы будете временно отключаться от интернета или насовсем.
  2. Во-вторых, нужно обязательно найти договор обслуживания, если управление этой услугой не было заранее подключено в личном кабинете.

Обратите внимание! Временный разрыв позволит сэкономить на оплате интернет трафика, которым абонент не будет пользоваться на время временного отсутствия. А при полном отключении интернета пользователю придется официально оформлять заявления в офисах продаж компании и сдать арендованное оборудование.

Отключение интернета Ростелеком насовсем

  1. Вначале следует проверить отсутствие задолженности на абонентском счете клиента сети. Сделать это можно со своей страницы кабинета, по телефону контактной службы08-00 , назвав номер лицевого счета и секретное слово, или в любом офисе продаж с предоставлением удостоверения личности. Во всех случаях необходимо предоставить информацию об адресе обслуживания клиента и свою личную информацию. Иногда клиент забывает оплатить аренду оборудования, или пользуется сервисами на условиях кредитования, поэтому вначале необходимо погасить все задолженности перед провайдером.
  2. После этого следует написать заявление, и обосновать причину отказа. Если клиент пользовался арендованным оборудованием, его необходимо сдать в офис приема. После выполнения всех этих формальностей интернет будет отключен.

Что такое приостановление или кратковременная блокировка?

Провайдер предоставляет клиенту возможность временного отключения интернета с помощью функции «Добровольная блокировка» на следующих условиях:

  • Минимальный срок блокировки не может быть менее 5 рабочих дней.
  • Максимальное число дней блокировки составляет 90 рабочих дней.
  • Даже при подключении услуги, абоненту продолжаются начисления за использование арендованного оборудования, роутера, предоставление статистического IP адреса.
  • За первый месяц абонентская плата за использование интернета не взимается.
  • По истечении лимитного срока за каждый последующий день абоненту придется уплачивать по 5 рублей за каждый день.
  • Добровольную блокировку можно подключить при условии, что на балансе клиента есть средства за предоставление услуг на 1 рабочий день.
  • Запрещено изменять тарифный план, подключаться или отключаться к другим сервисам компании во время блокирования интернета.

Способы приостановления интернета

Осуществить временную блокировку можно разными способами:

Первый способ — Со страницы личного кабинета абонента сети

  1. Войдите под своим логином и паролем.
  2. Найдите перечень всех подключенных услуг.
  3. Выберете функционал домашнего интернета.
  4. Найдите свою услугу, и кликните на опцию «Добровольная блокировка».
  5. Выберете срок, на который вам нужно задействовать эту опцию.
  6. Сохраните сделанные настройки.

Обратите внимание! На самом деле выход в интернет будет заблокирован только со следующего рабочего дня, а условия взимания оплаты указаны выше.

Второй способ — Через службу поддержки Ростелеком

Позвоните по номеру08-00 . Оператор попросит вас назвать личные данные, номер договора и секретное слово, указанное при оформлении услуг. Услуга будет отключена на следующий день после обращения.

Третий способ — Через офис продаж

Вам понадобится удостоверение личности и номер договора обслуживания, или личный счет клиента сети. Условия отключения аналогичны предыдущим способам.

Что необходимо учитывать

Некоторые клиенты сети Ростелеком наивно полагают, что если не платить по счетам, то услуга отключится автоматически. Да, ее заблокирует провайдер, но долги останутся, и в любом случае их необходимо будет погасить, иначе могут быть судебные разбирательства, с оплатой не только задолженности, но и всех судебных издержек.

Совет! Внимательно изучите договор обслуживания, установите для себя тот момент, когда услуга действительно будет отключена при условии исполнения клиентом всех формальностей. Иначе по тем или иным причинам провайдер будет продолжать взимание абонентской платы.

Источник: http://telecomhelp.ru/rostelekom/internet/kak-otklyuchit-ili-priostanovit-cherez-lichnyj-kabinet