Правила продажи контактных линз

Правила продажи очков


Бесплатная юридическая консультация:

В соответствии с которым к продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии) относятся: 9442 Приборы и аппараты для диагностики (кроме измерительных).

Оглавление:

Очки Очки солнцезащитныеГОСТ Р Очки корригирующие массового изготовленияГОСТ Р Регистрация изделия медицинского назначения осуществляется на имя юридического лица или индивидуального предпринимателя, указываемого в заявлении о регистрации. При осуществлении государственной регистрации к российским и зарубежным изделиям медицинского назначения предъявляются одинаковые требования. Очки корригирующие индивидуального изготовления государственной регистрации не подлежат. Требования к очкам корригирующим индивидуального изготовления устанавливаются ГОСТ Р «Очки корригирующие. Общие технические условия».

Правила продажи корригирующих очков

Российской Федерации, лекарственных средств, суммы оплаты, которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации Обязаны ли дать накладную при покупке очков Я выбрал второй вариант, он значительно дешевле. При доставке очки не подошли (некомфортно смотреть, болят глаза). Кроме этого не понравился непрофессионализм менеджеров (не могли ответить на элементарные вопросы).

Покупать что-либо у них расхотелось. Заказ не взял и не оплатил. Курьер уехал. Теперь с меня требуют оплатить заказ. 1. Обязан ли я оплачивать заказ? (Ведь я выбрал 2 вариант, стандартный.

Этапы продажи корригирующих средств. как продавать оправы и очки? часть 1.

Поскольку товар импортный, в отношения, связанные с нарушением прав потребителей, неизбежно будет включен и еще один участник: начиная с этого года потребитель вправе предъявлять претензии не только продавцу или исполнителю, но также и импортеру (пункт 4 статьи 18 ЗПП), каковым в данном случае является ООО «Лабиринт М», если в товаре обнаружены такие недостатки, которые в силу определенных свойств товара, не могут быть устранены. По нашему мнению, речь здесь идет о тех существенных недостатках, к которым относятся недостатки, проявляющиеся после их устранения (как снова выпавший страз). Таким образом, независимо от истечения гарантийного срока, если предположить, что он был установлен только продавцом на данную оправу, потребитель все равно имеет право предъявить импортеру требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.


Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги?

Дело в том, что в кризисные времена людям приходится экономить, нередки случаи, когда «месячные» линзы люди носят по полгода. При этом россияне не очень привыкли следить за своим здоровьем и посещают окулиста раз в несколько лет. Отдел оптики Хороший способ заработать для начинающего бизнесмена, который открывает свое дело с нуля.

20.07.2012

В дальнейшем вы дополняете свое предложение, достоинствами определенного материала очковой линзы и её покрытия. При продаже очков, в начале любого разговора у покупателя необходимо выяснить какие очки он носил или носит. Для рекомендации наилучшего варианта, вы должны знать: — какими средствами коррекции клиент пользуется сейчас; — что его заставило поменять средство коррекции; — если до этого момента клиент не пользовался средствами коррекции, то почему; — какие проблемы хочет устранить или решить клиент; — что клиента абсолютно устраивает в том, чем он пользуется или пользовался; — что клиент хочет изменить или добавить.

Претензии к оптическим салонам

Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности.

Как открыть магазин оптики с нуля

Нужно обратить внимание и на то, что два раза выпавший страз – это не просто недостаток, а существенный недостаток, — особая категория недостатков, в отношении которой истечение гарантийного срока также не имеет значения (пункт 6 статьи 19 ЗПП). ВЫВОДЫ.Потребителю в данном случае целесообразно установить, на что именно – на работу по изготовлению очков или на оправу был установлен гарантийный срок. Если гарантийный срок был установлен на работу, то потребитель вправе предъявить оптическому салону претензии, связанные с качеством оправы. В любом случае, даже если гарантийный срок был установлен именно на оправу, следует попытаться предъявить соответствующие требования непосредственно импортеру. Всю необходимую информацию об импортере потребителю обязан предоставить оптический салон. А.

Документы, подтверждающие качество очковой оптики

Обязаны ли дать накладную при покупке очков

Надо будет нанять:


Бесплатная юридическая консультация:

  • врача;
  • техника;
  • 3-4 продавца;
  • бухгалтера;
  • заведующего, в случае отсутствия соответствующего диплома у бизнесмена.

В общей сложности 8 человек, с заработной платой в, с учетом налогов и сборов на это нужно выделить. Подсчеты Оценить оборот и прибыльность крупного магазина сложнее, чем маленького отдела, слишком много факторов влияют на конечный результат. Это может быть:

  • региональный фактор;
  • проходимость места;
  • квалификация доктора и персонала;
  • сезонность, летом продажи возрастают.

Но в целом опыт показывает, что продажа оправ для очков, их изготовление, реализация дополнительного товара и оказание услуг приносят ежемесячную прибыль в размере.

Правила продажи очков

В соответствии с действующим законодательством серийно выпускаемые линзы для коррекции зрения очковые, линзы для контактной коррекции зрения, линзы интраокулярные, очки корригирующие отечественного и зарубежного производства могут применяться в медицинской практике на территории Российской Федерации только после их государственной регистрации и внесения в Государственный Реестр медицинских изделий. Документами, подтверждающими законность их реализации, являются копии соответствующих регистрационных удостоверений, выданных Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития на имя предприятий (фирм) — производителей медицинских изделий, заверенные подписью руководителя и печатью организации-поставщика.

Правила продажи корригирующих очков

Правоотношения продавца с покупателем на потребительском рынке Российской Федерации при реализации непродовольственных товарах регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (далее — Правила) и другими нормативными актами. В соответствии с пунктамиПравил продавец при продаже корригирующих очков обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о них и об их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Источник: http://02zakon.ru/pravila-prodazhi-ochkov/


Бесплатная юридическая консультация:

Как продать контактные линзы

Идеи для бизнеса: как продавать очки и контактные линзы?

Как известно, наилучшим бизнесом является тот, который обслуживает повседневные потребности общества. Тот факт, что ситуация со зрением у населения России далека от идеала, позволяет надеяться, что бизнес на продаже очков и контактных линз обещает быть вполне успешным. Купить контактные линзы алматы и другие крупные города просто пестрят такими сообщениями. Салоны оптики открываются там, где ещё недавно очки продавали просто с лотков на улице.

Где лучше открывать такой магазин?

Вам не понадобится помещение с большой площадью, ведь очки не занимают много места. Достаточно магазинчика размерами три на три метра. Стартовый капитал для открытия может составлять всегорублей. Для продажи подойдёт ассортимент недорогих очков и оправ китайского производства, к которому можно постепенно добавлять дорогие элитные изделия. Для успешной работы в магазине должно быть примерно 500 пар очков и оправ.

Место для открытия торговой точки — любое оживлённое место. Правда, это повысит арендную плату, но бойкая торговля поможет окупить ваши расходы. Кроме самих очков и оправ к ним, торговать также можно:

  • цветными контактными линзами
  • футлярами и чехольчиками
  • аксессуарами типа цепочек, шнурков и прочего.

    Если вы собираетесь торговать очками, которые не требуют коррекции, — особых разрешений на открытие магазина вам не понадобится.

    Как открыть салон коррекционной оптики?

    В этом случае условия становятся куда жёстче. Ваш салон должен получить статус медучреждения и быть приписан к аптеке или к торговому центру. Для продажи очков по рецепту понадобится получить специальную лицензию.

    Вы сможете организовать собственную мастерскую по производству линз и очков, принимать заказы. Понадобится набрать персонал с соответствующим образованием и опытом. Чаще всего в таких салонах работают бывшие врачи, а также мастера по производству линз.

    Чтобы открыть салон оптики, понадобится порядка полутора миллионов рублей. Деньги пойдут на:

  • оформление витрин
  • покупку оборудования для магазина и мастерской
  • оплату аренды
  • подготовку персонала.

    Контактные линзы — тоже весьма ходовой товар. Обычно их следует менять раз в один или три месяца. Понадобится найти на рынке поставщика с хорошей репутацией, имеющего все нужные для такой работы лицензии. Торговля линзами заметно увеличит прибыль вашего салона.

    Другие записи

    Обсуждения

    Мы подбирали линзы для мужа. Все нам посмотрели, померили, решили что надо взять Acuvue Oasys with Hydraclear Plus, 2-недельные, -5,75, на радиус 8,8, диаметр 14. Одел пробные, походил выходные — все здорово. За компьютер сел, все расплывается, голова болит. Беда. Пошли обратно в магазин. Сново мерили, решили взять -5,25. Правда там нам дали уже на пробу не такой же марки а однодневки, ну вроде как проверить. Вроде и в компьютер там посмотрел, все нормально. А с утра встал на работу одел новые поменяные -5,25, снова плохо, копьютер плывет, работать не возможно. Да и вдаль теперь он видет не так хорошо, как -5,75. В общем, что делать не знаю. Жалко денег, они в магазине 1500 стоят.

    нюю. с линзами тут те же приколы, что и с нижним бельем, например. их — ни-ку-да. имхо, гораздо удобнее в такой ситуации купить красивые очки, а для спорта юзать линзы для дали.

    Продам мягкие контактные линзы ACUVUE MOIST 1day, D -4.00, BC 8.5, DIA 14.2. Срок годности 08.2020г Made in Ireland. В наличие имеется одна закрытая не распечатанная упаковка на 180 линз, а также такая же открытая упаковка, в которой 108 линз. Контактные линзы покупала для себя в большом количестве. Сейчас сделала операцию на глаза, поэтому линзы больше не нужны. Звоните и пишите и я отвечу на все интересующие вопросы Стоимость одной упаковки на 180 линз 4200 рублей. На открытую упаковку с ценой договоримся. Ирина

    Москва Продам Acuvue Define Natural Sparkle. Их отличие от обычных аква вью в том, что у них природный рисунок радужки глаза(совсем слегла преображают глаза). Пачка на -2,5 и на -2,75. Купила в Айкрафте за 1790₽ каждую пачку(все чеки сохранены). Соответственно использовала только одну линзу в каждой пачке. мне просто не подошли. Вдруг кому нужны или кто пользуется ими? Отдам за 1,5т за пачку.

    СПб. Контактные линзы PureVision 2. Одна коробка на -5.00, другая — на -3.00 (в коробке — 6 линз). Диаметр: 14.0. Радиус кривизны: 8.6. Покупала для себя, но мне не подошли.Отдам за 900 рублей за пачку.

    Линзомат — бизнес на торговле контактными линзами

    Рынок контактных линз на сегодняшний день — динамично развивающееся направление в сфере оптической коррекции зрения. Все больше людей во всем мире пользуются контактными линзами, так как линзы имеет ряд преимуществ перед обычными очками. Есть и объективные причины возрастающей популярности линз — плохая экология, длительная работа за компьютером и другие причины. Можно сделать вывод о том, что бизнес на торговле контактными линзами — прибыльное направление деятельности. Новинкой в сфере розничной торговли линзами является так называемый Линзомат — вендинговый аппарат по продаже контактных линз.

    Линзомат за счет своей компактности предлагает удобство и наглядность в выборе товара покупателями, схожей с обычным салоном оптики. Но при этом имеет более низкие цены на товар — в первую очередь за счет экономии на содержании торговой точки. Линзомат не требует наличия продавцов, то есть отсутствует очень важная статья затрат — выплата заработной платы. К тому же, автомат занимает всего 2-3м2 торговой площади, а значит арендная плата — минимальна (5-10 тыс. руб. в месяц).

    Ниша на данный момент практически не занята. Встретить линзоматы пока можно только в очень крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань). Но приход линзоматов в регионы не за горами. Ведь открыть подобный бизнес не так сложно. Мест для установки линзоматов достаточно много: торговые и бизнес-центры, гипермаркеты, поликлиники, спортивные центры и другие места, где существует высокая проходимость потенциальных покупателей.

    Покупка нового линзомата обойдется предпринимателю в тыс. рублей. Такой аппарат может вмешать доассортиментных позиций товара. Автомат оснащается большим графическим дисплеем, на котором отображается цена товара, его наименование и дополнительная информация. С помощью системы онлайн-мониторинга владелец может осуществлять контроль за работой линзомата и анализировать все параметры его работы в режиме реального времени, находясь в любой точке планеты.

    Надежность расчетов с покупателями достигается благодаря оснащению линзомата инфракрасными датчиками, контролирующих выдачу товара. Если каким-либо причинам товар не был выдан, кредит с покупателя не списывается. Это очень важно при продаже такого дорогостоящего товара как контактные линзы.

    Высокая цена товара делает важным и такое качество аппарата как его надежность и вандалоустойчивость. Часто, при полной загрузке автомата стоимость товара может быть выше, чем сам линзомат. Поэтому конструкция аппарата состоит из прочного стального корпуса, гарантирующего надежность его работы. Срок службы линзомата (по паспорту) составляет порядка 7-10 лет.

    Сам аппарат очень универсален. Если вдруг у вас не пойдет торговля линзами, аппарат может быть легко переоборудован под торговлю другим товаром: сувениры, диски, книги, безрецептурные медикаменты, продукты питания, напитки. Ввести новое наименование продукции или сопутствующих товаров можно самостоятельно менее, чем за 10 минут.

    Для обслуживания сети из 20 линзоматов достаточно привлечь всего одного оператора. Временные затраты на обслуживание одного аппарата составляют не более 20 минут. За один 8-часовой рабочий день, с учетом временных затрат на дорогу, оператор может проработать до 10 аппаратов.

    С точки зрения рекламы своей торговой марки линзомат — отличное маркетинговое решение. Опционально в автомат может встраиваться ЖК-монитор для демонстрации рекламных и инфо-роликов. С помощью установки специального лайтбокса автомат становится очень заметным издалека. Фактически, линзомат может зарабатывать не только на продаже товара, но и на продаже рекламных мест.

    Расчет доходности бизнеса

    Исходные данные для расчета прибыльности линзомата:

  • Оптовая цена единицы товарарублей
  • Средняя наценка на товаррублей
  • Количество проданных упаковок линз в месяцштук

    Отсюда ежемесячный доход от одного линзомата составляет: 110 уп. х 350 руб. =рублей

    Для расчета чистого дохода перечислим ежемесячные расходы бизнеса:

  • Аренда торгового места в ТЦрублей
  • Налоги (ЕНВД)рублей
  • З/п оператора (из расчета на один линзомат)рублей
  • Прочие расходырублей
  • Общая сумма расходов в месяц:рублей

    Чистая прибыль с одного аппарата:руб.руб. =рублей.

    При таких показателях один линзомат окупается всего за 7 месяцев. Получается, нужно в среднем продавать всего три-четыре пачки линз в день, и это, как понимаете не предел. Если установить линзомат в высоко-проходимом месте доходы от продаж увеличатся в разы.

    Часто задаваемые вопросы по контактным линзам

    Часто задаваемые вопросы по контактным линзам

    Время, требуемое для привыкания к контактным линзам, зависит от чувствительности Ваших глаз и типа контактных линз. Для привыкания к мягким контактным линзам обычно требуется совсем немного времени – часто комфорт ощущается с момента первого надевания контактных линз. Для привыкания к жестким газопроницаемым линзам (ЖГП линзам) может потребоваться 2 недели или больше. В очень редких случаях пациент не может привыкнуть к контактным линзам.

    Правда ли, что за контактными линзами трудно ухаживать?

    Чтобы ношение контактных линз было безопасным и комфортным, линзы требуют определенного ухода. Однако современные средства ухода за контактными линзами делают процедуру регулярного ухода за контактными линзами удобной и легкой (читайте статью «Уход за контактными линзами »). Кроме того, имеются контактные линзы, которые не требуют никакого ухода: это линзы одноразового использования. К ним относятся однодневные контактные линзы и контактные линзы пролонгированного ношения, которые носят непрерывно до 1 недели или до 30 суток (читайте статью «Типы контактных линз »).

    Может ли контактная линза оказаться позади глаза?

    Контактная линза никак не может оказаться за глазом. Она может попасть под верхнее или нижнее веко, если Вы потерли глаз и сместили линзу с ее нормального положения. Если Вы не можете найти контактную линзу на глазу или не можете ее снять из-под века, необходимо обратиться к врачу-контактологу, который быстро решит Вашу проблему.

    С какого возраста ребенок может носить контактные линзы?

    Это зависит от того, когда ребенок сможет самостоятельно снимать и надевать контактные линзы и выполнять правила ношения используемых им линз и ухода за ними. Впрочем, многие обязанности по уходу за контактными линзами могут на себя взять взрослые. В лечебных целях контактные линзы могут назначаться даже младенцам. Отметим, что многие дети гораздо тщательнее ухаживают за своими контактными линзами, чем взрослые.

    Имеется много различных типов контактных линз. Контактные линзы классифицируются по материалу, из которых они изготовлены, по длительности использования без замены, по максимальному времени непрерывного ношения (не снимая) и др. Подробнее можно прочитать в разделе «Типы контактных линз ».

    Правда ли, что однодневные контактные линзы дороже линз более длительного ношения?

    Однодневные контактные линзы, требуемые для ношения в течение месяца, обойдутся дороже, чем 2 контактные линзы ежемесячного ношения. Однако, однодневные контактные линзы не требуют никакого ухода, в отличие от линз ежемесячной замены, для ухода за которыми обычно необходимо приобрести средства ухода. Так что разница в стоимости ношения этих двух типов контактных линз становится не слишком существенной (при условии, что используются линзы ведущих мировых производителей). Если учесть, что однодневные контактные линзы самые безопасные, так как на них не успевают откладываться различные загрязнения и бактерии, то станет понятно, почему этот тип контактных линз становится все более распространенным в мире.

    Чем отличаются контактные линзы дневного ношения от линз пролонгированного (непрерывного) ношения?

    Контактные линзы пролонгированного (непрерывного) ношения можно оставлять на ночь на глазах в течение рекомендуемого производителем срока. Просыпаясь утром в таких контактных линзах, Вы будете сразу четко видеть. Чтобы пролонгированное ношение было безопасным, линзы, рекомендуемые для такого использования, изготовляют из специальных материалов, которые обеспечивают высокий уровень снабжения глаза кислородом. Имеются контактные линзы, которые можно непрерывно носить до 7 дней (6 ночей) подряд, другие контактные линзы допустимо непрерывно носить до 30 дней.

    Где лучше покупать контактные линзы: в кабинете врача или в Интернет-магазине?

    После того, как Врач подобрал Вам первый раз контактные линзы, Вы можете приобретать контактные линзы либо в кабинете врача-контактолога, либо в Интернет-магазине. Контактные линзы в Интернет-магазине стоят дешевле, чем в кабинете контактной коррекции по многим причинам. Однако, регулярно покупая контактные линзы в кабинете офтальмолога, врач каждый раз будет проверять состояние Ваших глаз, следить за тем, не произошли ли в глазах каких-либо изменений, которые Вами пока еще не ощущаются, но в дальнейшем могут привести к заболеваниям. Приобретая контактные линзы в кабинете врача-офтальмолога, Вы проявляете заботу о здоровье своих глаз.

    Я хочу купить у вас контактные линзы. Как это сделать?

    Наш интернет-портал имеет информационный характер. Мы ничего не продаем. Однако на нашем портале имеется Каталог интернет-магазинов контактных линз. В нем Вы можете найти наиболее подходящий для Вас интернет-магазин контактных линз. Прежде чем покупать какие-либо контактные линзы в каком-либо интернет-магазине, рекомендуем ознакомиться с материалами по контактным линзам. представленными на нашем портале.

    После того как врач подобрал мне контактные линзы, он велел мне прийти к нему снова. Зачем?

    Врач-офтальмолог после подбора контактных линз может назначить Вам повторный прием через несколько дней для того, чтобы проверить состояние Ваших глаз и убедиться, что у Вас не возникло никаких проблем с ношением предложенных Вам контактных линз и использованием средств ухода за ними (например, вызванных ношением контактных линз сухости глаза, аллергии, раздражения и др.). Повторный прием назначают при изменении типа используемых контактных линз (например, при переходе на непрерывное ношение контактных линз в течение 30 дней).

    Насколько контактные линзы опасны для моих глаз?

    Во многом это зависит от того, как Вы выполняете рекомендации врача по ношению используемых Вами контактных линз. Риск повреждения глаз при пользовании контактных линз чрезвычайно мал, если выполнять все рекомендации врача по ношению контактных линз и уходу за ними. Хотя следует признать, что эффект присутствия инородного тела на глазу при ношении контактных линз в любом случае увеличивает в некоторой степени опасность возникновения каких-либо проблем. Серьезными осложнениями при ношении контактных линз являются: эрозия роговицы, инфицирование глаза (включая кератиты, вызванные заражением акантамебой), «сухой глаз», язвы роговицы. В ряде случаев некоторые из этих осложнений могут привести к полной потере зрения. Однако вероятность этих осложнений очень мала при выполнении правил ношения контактных линз. Чтобы избежать опасности возникновения указанных осложнений следует неукоснительно выполнять рекомендации врача-офтальмолога относительно длительности непрерывного ношения контактных линз, частоте их замены и правил ежедневного ухода за ними. Нельзя носить контактные линзы дольше, чем рекомендовал врач. Обязательно снимайте контактные линзы на ночь (если только это не специальные контактные линзы, разрешенные для непрерывного ношения в течение нескольких дней). При постоянном пользовании контактными линзами регулярно посещайте врача-офтальмолога для проверки состояния своих глаз. Это поможет во время выявить и устранить осложнения в случае их возникновения. При выполнении всех правил ношения контактных линз и ухода за ними и при регулярном посещении кабинета врача-офтальмолога Вы сможете безопасно пользоваться этим способом коррекции длительное время.

    Действительно, процедура надевания и снятия контактных линз требует определенной практики.

    Однако, подавляющее большинство пациентов легко справляются с задачей надевания и снимания контактных линз. Если Вы только начинаете носить контактные линзы, то после подбора контактных линз Вам, как правило, предоставляют возможность потренироваться в надевании и снятии линз. Основная трудность состоит в том, что при попытке надеть линзу на глаз происходит моргание – глаз закрывается. Можно подготовиться к надеванию линзы, выполняя следующее упражнение: глядя в зеркало, дотроньтесь подушечкой указательного пальца (естественно, вымойте и высушите руки до начала упражнения) до белка глаза, не мигая. Подержите палец на глазу 1-2 секунды. После небольшой тренировки обращение с контактными линзами не будет представлять никакой проблемы. Если надевание мягких контактных линз для Вас остается все же трудной задачей, то можно попробовать перейти на ношение жестких газопроницаемых контактных линз. Хотя их ношение требует на начальном этапе периода привыкания, такие линзы лучше сохраняют свою форму и их диаметр меньше, чем диаметр мягких контактных линз. Поэтому некоторые пациенты считают, что жесткие контактные линзы легче надевать, чем мягкие контактные линзы. Имеется небольшой процент людей, которым пришлось отказаться от ношения контактных линз потому, что им трудно обращаться с такими мелкими предметами, как линзы. Такие пациенты пользуются очками.

    Мой ребенок занимается в спортивной секции. Что для него лучше: очки или контактные линзы?

    При занятиях спортом контактные линзы имеют ряд преимуществ перед очками. Любые очки, даже с ударопрочными очковыми линзами, могут при ударе по ним повредить глаза. Кроме того, линзы спортивных (и защитных) очков могут в определенных ситуациях запотеть, что сразу приводит к ухудшению зрения. У контактных линз нет этих недостатков. Контактные линзы остаются в стабильном положении на глазу во время бега. Многие контактные линзы, особенно жесткие газопроницаемые контактные линзы, обеспечивают лучшее качество зрения, чем очки. Имеются специальные контактные линзы для спорта – они обеспечивают кроме отмеченных выше достоинств отличное периферическое зрение, которое играет важную роль во многих видах спорта (например, в футболе).

    Могут ли контактные линзы замедлить или задержать прогрессирование миопии у детей?

    Имеются отдельные свидетельства того, что ношение жестких газопроницаемых контактных линз может в некоторой степени замедлить развитие миопии у детей. Однако это мнение оспаривают многие специалисты. В то же время последние исследования показывают, что применение ортокератологических контактных линз (линз специальной геометрии, которые надевают перед сном и снимают утром) способно приостановить прогрессирование миопии у детей. В 2010 г. сообщалось также о контактных линзах компании Ciba Vision, которые благодаря специальному дизайну (разработанному по «Технологии периферического изображения») позволяют тормозить прогрессировании миопии у детей. Эти линзы появятся в продаже в Китае, где проблема детской миопии стоит очень остро, и некоторых других странах Юго-Восточной Азии в 2010/2011 гг. О продаже этих контактных линз в других регионах пока не сообщалось.

    Как убедиться в том, что я надеваю контактные линзы, не вывернутыми наизнанку? Не опасно ли надеть такую линзу?

    Действительно, мягкие контактные линзы очень гибкие и эластичные. Их легко можно случайно вывернуть наизнанку и, не заметив этого, надеть на глаз. Однако не стоит волноваться, если Вы случайно надели контактные линзы, вывернутыми наизнанку. Вы ими не повредите свои глаза – линзы для этого слишком мягкие. Кроме того, в большинстве случае Вы сразу почувствуете дискомфорт из того, что надетая линза вывернута наизнанку. Такая линза обычно бывает слишком подвижной на глазу при мигании. Она даже может выпасть из глаза. В любом случае снимите линзу, ополосните ее в многофункциональном растворе, который Вы применяете для ухода за контактными линзами, и после этого убедитесь, что линза не вывернута наизнанку перед ее повторным надеванием. Если линза вывернута наизнанку, то приведите ее в правильное положение.

    Проверить, не вывернута линза наизнанку можно одним из следующих способов:

    Способ 1. Чтение лазерных меток. Сегодня большинство контактных линз имеют такие метки для проверки правильного положения линзы. Например, на линзы одного из производителей нанесена метка 123 (она стоит в периферической области линзы и не мешает зрению с линзами на глазах). Поместите линзу на кончик указательного пальца так, чтобы края линзы были направлены вверх. Посмотрите на ее наружную поверхность сбоку на ярком свете. Если Вы можете прочитать лазерную метку, то линза находится в правильном положении. Если нет, то линза вывернута наизнанку. Если Вы не видите лазерной метки на поверхности линзы, покрутите ее на пальце вокруг оси, чтобы она стала видна.

    Способ 2. Вид сбоку. Поместите контактную линзу на кончик указательного пальца и посмотрите на нее сбоку. В правильном положении форма линзы напоминает чашу (края направлены строго вверх). В вывернутом наизнанку положении линза имеет форму тарелки (края изогнуты наружу).

    Способ 3. Проверка вида линзы в сложенном состоянии. Легонько сожмите линзу указательным и большим пальцами, держа ее за серединку так, чтобы ее края были полностью свободными. Если 2 половинки линзы плотно складываются (линза напоминает жемчужную ракушку), то линза в правильном положении. Если ее края расходятся наружу, то линза вывернута наизнанку.

    Со временем Вы научитесь легко и быстро проверять, не вывернута контактная линза наизнанку.

    При использовании материалов портала активная индексируемая ссылка на портал обязательна.Копирование материалов портала только с письменного разрешения администрации портала.

    Источник: http://kontaktnye-linzy.zrenie100.com/sovety-oftalmologa/kak-prodat-kontaktnye-linzy.html

    Правила обмена и возврата мягких контактных линз

    Мягкие контактные линзы являются товаром мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».

    Согласно вышеуказанному постановлению Вы не можете обменять или сдать линзы надлежащего качества даже в тех случаях, если:

    1. Приобретенные линзы Вам не подходят: не соответствует оптическая сила или радиус кривизны. Контактные линзы подбираются врачом-офтальмологом, и при покупке контактных линз Вы должны иметь рецепт от врача, а также рекомендации для приобретения конкретного товара. Если линзы Вам подобраны неправильно и не подходят, Вам следует обратиться к своему офтальмологу.
    2. Вы носите контактные линзы, но приобрели линзы, которые раньше не носили без рекомендации офтальмолога и они Вам не подходят: вы ощущаете дискомфорт, сухость глаз, замутненное зрение. Даже если Вы уже долгое время носите контактные линзы одной марки, это не означает, что линзы другого наименования и срока ношения, а также линзы с Вашими параметрами, но другого производителя Вам обязательно подойдут.
    3. Цвет оттеночных/цветных линз не соответствует Вашим ожиданиям или не перекрывает Ваш натуральный цвет глаз. Обращаем Ваше внимание на то, что любые советы наших продавцов носят рекомендательный характер. Цветные контактные линзы, так же как и диоптрийные, подбираются врачом-офтальмологом в кабинете контактной коррекции. Поэтому, приобретая цветные линзы без подбора и предварительной примерки в кабинете контактной коррекции, Вы берете всю ответственность за выбор цвета линз на себя.

    Поэтому еще раз особо обращаем Ваше внимание на то, что:

    • Параметры подобранных контактных линз (диоптрии) отличаются от параметров очков!
    • Посещение офтальмолога перед покупкой в Интернет-магазине обязательно в случае перехода на новые тип или марку линз, а также смене средств ухода за контактными линзами.
    • Посещение офтальмолога перед покупкой в Интернет-магазине обязательно для выбора цвета цветных мягких контактных линз.
    • Посещение офтальмолога перед покупкой в Интернет-магазине обязательно, если Вы впервые приобретаете контактные линзы.
    • Посещение офтальмолога перед покупкой в Интернет-магазине обязательно, если Вы больше года не посещали специалиста по коррекции зрения.

    Если Вы приобрели контактные линзы ненадлежащего качества, то мы проводим медицинскую экспертизу. Если экспертиза подтверждает брак линз, мы меняем линзу на новую (согласно статьеЗакона «О защите прав потребителей»).

    Внимание! Можно сдать контактные линзы на экспертизу, если с момента приобретения данных линз прошло не более 14 дней.

    С бракованной линзой необходимо передать полный комплект линз, а также саму упаковку. Производитель готов принять на экспертизу не полную упаковку линз, но при условии, что в упаковке однодневных линз было использовано не более 10 линз, а в упаковке линз плановой замены – было использовано не более 1 пары линз. В противном случае, линзы на экспертизу не принимаются.

    Процедура сдачи контактных линз на экспертизу:

    Внимание! Перед тем как открыть блистер с линзой желательно убедиться в том, что линза в блистере не имеет каких-либо вкраплений или разрезов. Если вы заметили какие-нибудь дефекты в линзе в закрытом блистере, ее можно будет обменять гораздо быстрее и проще.

    1. Обратитесь в наш интернет-магазин — позвоните или напишите письмо.

    2. Предъявите наш кассовый чек (желательно), копию рецепта на данные контактные линзы, упаковку от линз и сами линзы. Также необходимо заполнить заявление на возврат с обязательным заполнением всех полей (бланк Заявления вы можете распечатать с нашего сайта).

    3. Мы направим линзы на экспертизу производителю или уполномоченной организации и сообщим вам о сроке ее выполнения (обычно экспертиза занимает от 30 до 60 дней);

    4. В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу (упаковку) или вернем ее денежный эквивалент. Возврат денежных средств осуществляется в офисе Компании.

    * Если оплата заказа была наличными, возврат осуществляется наличными. Если оплата заказа производилась с помощью безналичного расчета, возврат осуществляется ТОЛЬКО безналичным способом (через терминал, либо банковский счет).

    5. На экспертизу мы не принимаем высохшие линзы, а также линзы без упаковки.

    6. Доставка обмена после экспертизы осуществляется за наш счет.

    Если Вы приобрели и не вскрывали упаковку линз, мы с удовольствием обменяем их на нужные Вам.

    Правила обмена и возврата очковых линз, растворов для линз, глазных капель и косметических товаров

    Согласно пунктам 1, 2, 3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, контактные и очковые линзы, капли для глаз, парфюмерно-косметические товары, растворы для линз надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

    При приобретении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право обратиться к продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки недостаток не будет обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

    Правила обмена и возврата аксессуаров, солнечных и прочих очков

    Возврат солнцезащитных очков / аксессуаров надлежащего качества производится в течении 7 дней с момента покупки.

    При замене солнцезащитных очков / аксессуаров ненадлежащего качества на новые, этой же марки (этих же моделей и/или артикула) перерасчет цены не производится.

    При замене солнцезащитных очков / аксессуаров ненадлежащего качества на другие модели, представленные в интернет магазине:

    — в случае если цена солнцезащитных очков/аксессуаров, подлежащих замене, ниже цены солнцезащитных очков/аксессуаров, предоставляемых взамен, Покупатель должен доплатить разницу в цене;

    — в случае если цена солнцезащитных очков/аксессуаров, подлежащих замене, выше цены солнцезащитных очков/аксессуаров, предоставляемых взамен, разница в цене выплачивается Покупателю.

    Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

    Все расходы, связанные с транспортировкой при обмене/возврате солнцезащитных очков/аксессуаров или возвратом денежных средств ложатся на клиента.

    Прием претензий и заявлений

    Согласно п.4. ст.26.1. Закона РФ 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней, если при заказе Вы ошиблись в каком-либо параметре при условии целостности упаковки.

    Согласно ст. 21 Закона РФ 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

    Все претензии и заявления по качеству товара принимаются по телефону Продавца и (звонки по России) с 6.00 до 20.00 в будние дни (время московское). Или в письменном виде на адрес:, Москва, а/я 54, получатель ООО «Оптиксервис». Заявление на возврат с обязательным заполнением всех полей (бланк Заявления вы можете (распечатать с нашего сайта). Заявление без указания имени заявителя, адреса или телефона заявителя, либо претензия от человека, не являющегося Покупателем, не рассматривается.

    Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется посредством курьерской службы по указанному адресу Покупателя по предварительной договоренности.

    Вам необходимо будет доплатить 150 рублей за вызов курьера по Москве, МКАД за каждые 5 км — 60 р.

    Возврат средств

    В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

    Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

    Источник: http://www.netoptika.ru/obmen-vozvrat/

    Запрещена продажа очков и контактных линз вне стационарных мест розничной торговли

    Впервые в России: коллекция солнцезащитных очков Original Vintage Sunglasses

    20 января 2015 года вступили в силу изменения в «Правилах продажи отдельных видов товаров», запрещающие продажу медицинских изделий вне стационарных мест розничной торговли (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах), утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации 05.01.2015 года.

    Данное решение Правительства России отражает позиции, заявленные ранее членами Оптической Ассоциации, необходимости введения запрета на лоточную продажу средств коррекции зрения (метро, рынки, электрички, переходы и т.п.).

    САЛОН ОПТИКИ — ДА!

    Напомним, что в 2014 году Оптической Ассоциацией направлялись предложения в Министерство промышленности и торговли РФ по борьбе с контрафактной продукцией. С учетом принятых изменений абзац второй пункта 4 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ, теперь звучит следующим образом: «При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется — разносная торговля) не допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мороженого, безалкогольных напитков, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара), лекарственных препаратов, медицинских изделий, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, оружия и патронов к нему, экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных.»

    Пресс-служба Оптической Ассоциации.

    Источник: http://www.weboptica.ru/pro/news/zapreschena_prodaja_ochkov_i_kontaktnyih_linz_vne_statsionarnyih_mest_roznichnoy_torgovli

    Этапы продажи корригирующих средств. Как продавать оправы и очки? Часть 1.

    Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности. При осуществлении реальной продажи они могут дополняться, перекрываться друг другом или совмещаться.

    В общем виде можно выделить следующие этапы акта продажи:

    — установление контакта;

    — выявление потребностей;

    — аргументация и показ товара;

    — ответ на возражения;

    — содействие принятию решения и осуществление продажи.

    Вот как описывают процесс продажи французские специалисты А.Ланкастер и Ж. Шандезон в своей книге «Стратегии эффективных продаж»: «Продажа – это сделка между людьми, в которой каждый из участвующих, имеет свою задачу и преследует свою цель… Но, если продажа – это переговоры, это так же и встреча, и отношения, и связь между её участниками…В своих профессиональных действиях продавцы должны руководствоваться чувством нравственности и воодушевления (энтузиазма). Это те первостепенные качества, которые им совершенно необходимы… главное: нельзя быть хорошим продавцом, если не любишь продавать, т.е. прежде всего, убеждать и уговаривать. Короче, как могли бы сказать психологи, продавец должен быть конгруэнтным и сопричастным».

    Любые сотрудники магазина оптики должны быть хорошо осведомлены во всех вопросах, которые касаются их работы. Сотрудники, осуществляющие продажу очков должны:

    — разбираться в ситуации, сложившейся на оптическом рынке;

    — полностью ориентироваться в прайс-листе своего магазина. Знать правильное наименование товара, его цену. Знать сроки поставки от фирмы изготовителя, если это не складская позиция;

    — знать весь ассортимент оправ, выставленных в приемном зале, особенности оправ различных типов, выполненных из различных материалов;

    — уметь анализировать рецепт;

    — оценивать возможность применения оправ различных типов для изготовления очков по данному рецепту;

    — оценивать возможные варианты очковых линз, дающие наилучшую коррекцию, применимо к данному рецепту;

    — знать различные типы очковых линз и особенности их конструкции;

    — знать особенности материалов очковых линз, давать их сравнительные характеристики;

    — знать покрытия, наносимые на очковые линзы. Понимать принцип их действия, оценивать характеристики и преимущества;

    — владеть информацией о фотохромных очковых линзах. Понимать их принцип действия, знать технические характеристики. Знать особенности фотохромных линз из различных материалов и выполненных с применением различных технологий;

    — владеть информацией о поляризационных и фотохромных-поляризационных линзах;

    — уметь предлагать клиенту тонированные очковые линзы;

    — уметь объяснять действие цветных фильтров на комфорт зрения;

    — проводить презентацию и демонстрировать предлагаемый товар;

    — оценивать возможность изготовления и технологичность сборки очков в различные оправы с линзами различных типов;

    — знать характеристики и преимущества сопутствующих товаров.

    Врачи-офтальмологи, оптометристы, продавцы-консультанты – все те, кто непосредственно работает с клиентами, могут повлиять на их мнение о приобретении товара, если знают его характеристики и могут их перевести в выгоды и преимущества для покупателя. Ваши знания являются неотъемлемой и существенной частью продажи.

    Рассмотрим более подробно все этапы акта продаж.

    Установление контакта

    Установлению контакта с покупателем помогают внешний вид продавца и его доброжелательность. Большое значение имеет первое впечатление покупателя от магазина и встречи с продавцом. Продавец должен иметь соответствующий внешний вид, быть чисто и корректно одет. Люди очень чувствительны к мелочам, внешне незначительным: сомнительному маникюру, криво повязанному галстуку, небрежно застегнутой одежде и т.п. Эти мелочи могут показаться поверхностными и маловажными, но известны случаи, когда продажа не удавалась именно из-за них. Для успешного установления контакта с клиентом существует несколько способов.

    Можно непосредственно перейти к проблеме, интересующей покупателя, фразой, которая направляет разговор в нужное русло. Например: «вас интересуют солнцезащитные очки, или вам нужны очки для коррекции?» Прежде, чем подходить к покупателю со своими вопросами, удостоверьтесь, что он готов к общению. Дайте ему немного времени на адаптацию. Можно просто попытаться вызвать клиента на разговор. Например, спросить, не интересно ли покупателю посмотреть оправы, на которые предоставляются скидки или поучаствовать в акции.

    Пробудите интерес покупателя, заставьте его задержаться в вашем магазине. Установите на видном месте приемного зала монитор, на котором будут демонстрироваться, например, свойства поляризационных линз. Продемонстрируйте неестественно изогнутую титановую оправу. Это удивит и заинтересует. В то время пока покупатель будет все это рассматривать, объясните смысл демонстрации, и ненавязчиво перейдите к интересующей его проблеме.

    Выявление потребностей

    Выявление потребности — важная фаза в акте продажи, для осуществления которой необходимо наличие особых психологических качеств. Внимательно выслушайте клиента, оцените его психологический тип, выберите манеру поведения. Очертите для себя круг вопросов, которые вы будете обсуждать с ним. Практики полагают, что удачная продажа основывается на человеческих потребностях и что, в конечном счете, мы покупаем не товары или услуги, а удовлетворение желаний и потребностей, которое они обеспечивают.

    Самый простой способ выявления потребности – через определение мотивации клиента. Чтобы выявить мотивацию, необходимо правильно задавать нужные вопросы и уметь выслушивать ответы на них. В ходе мотивационного анализа и выявления потребностей вы не должны подавлять собеседника. Считается, что при общении с покупателем продавец должен быть «в эфире» не более 30% времени. Остальные 70% оставьте своему клиенту.

    Следует попытаться вызвать покупателя на откровенность, полностью понять его желания. Если у клиента нет потребности в вашем товаре, все усилия могут стать пустой тратой времени.

    На этом этапе необходимо понять его действительные потребности. Человек, нуждающийся в коррекции, просто скажет вам, что ему нужны очки. Он не знает, какие линзы существуют на данный момент на оптическом рынке, в чем преимущества и недостатки различных оправ, в чем особенности контактной коррекции. Предложить возможные варианты, озвучить достоинства товара, оказать помощь в окончательном выборе должны ему вы. Для того чтобы предложить наилучший продукт, необходимо владеть информацией об образе жизни, месте работы, хобби, предпочтениях покупателя. Именно эти сведения вы должны получить в разговоре с ним. Например, предложения по коррекции пресбиопии будет зависеть от того, что в конечном итоге хочет получить покупатель. Ему нужны «очки для жизни» — вы предлагаете прогрессивные линзы. Он мечтает о комфортном зрении и в пасмурную и в солнечную погоду – вы предлагаете прогрессивные фотохромные линзы. При этом он заядлый автомобилист – вы рассказываете ему про прогрессивные поляризационные линзы или линзы из поликарбоната. В случае если покупателю принципиальны поля зрения, приоритет для него работа и большую часть времени он проводит за компьютером, вы предлагаете линзы офисного дизайна. В дальнейшем вы дополняете свое предложение, достоинствами определенного материала очковой линзы и её покрытия.

    При продаже очков, в начале любого разговора у покупателя необходимо выяснить какие очки он носил или носит.

    Для рекомендации наилучшего варианта, вы должны знать:

    — какими средствами коррекции клиент пользуется сейчас;

    — что его заставило поменять средство коррекции;

    — если до этого момента клиент не пользовался средствами коррекции, то почему;

    — какие проблемы хочет устранить или решить клиент;

    — что клиента абсолютно устраивает в том, чем он пользуется или пользовался;

    — что клиент хочет изменить или добавить.

    Помните, задавая правильные вопросы покупателю, вы:

    — показываете свой интерес к мнению клиента;

    — вовлекаете клиента в диалог;

    — получаете важную информацию об интересах и потребностях клиента;

    — направляете диалог в нужное русло;

    — влияете на изменение настроения и установки клиента.

    В беседе избегайте самых распространенных ошибок:

    — после того, как продавец задал вопрос, он, не делая паузы, продолжает говорить;

    — задаются сразу несколько вопросов. Внимание покупателя в этом случае рассеивается;

    — продавец сам задаёт вопрос и сам на него отвечает;

    — продавец, дослушав ответ покупателя до половины, думает, что уловил весь смысл;

    — в состоянии волнения продавец чувствует себя неуверенно и задает вопросы неуверенным голосом;

    — вопросы не задаются вообще. Если вопросы на любом этапе продаж в основном задает покупатель, он занимает место продавца, а значит, вся инициатива по ведению продажи переходит к нему.

    © Керник Наталия Юрьевна,

    Технический консультант ООО «Оптик-Мекк СПб»

    Преподаватель Санкт-Петербургского медико-технического колледжа.

    Источник: http://www.weboptica.ru/pro/articles/431