Работа с сумкой возврата

Работа с сумкой возврата

в других случаях — по усмотрению руководителя филиала Банка.

Кроме того, ревизии проводятся согласно документу /42/:

— при смене главного бухгалтера –в качестве дополнительных мероприятий и проводятся по решению комиссии;

Оглавление:

— при переводе ВСП из одного организационного подчинения в другое.

7.2. Ревизия проводится на основании распоряжения руководителя филиала Банка, комиссией не менее 2-х человек, персональный состав которой определяется вышеуказанным распоряжением.

7.2.1. В распоряжении на проведение ревизии указываются:

— причина проведения ревизии;

— дата, по состоянию на которую проводится ревизия ценностей;

-персональный состав комиссии;

-размер (процент) выборочного контрольного пересчета ценностей или предоставление права руководителю ревизии самостоятельно определять данный показатель (процент или количество взятых на пересчет ценностей).

Размер (процент) выборочного контрольного пересчета денежной наличности Банка России и иностранных государств устанавливается в количестве не менее 30% видов (наименований (кодов) валют от их общего количества c обязательным включением денежной наличности Банка России и в размере не менее 5% от суммы каждого выбранного на пересчет вида (наименования (кода) валюты 1 6 .

7.2.2. Распоряжение на проведение ревизий может издаваться руководителями подразделений филиала Банка (подразделений кассовой работы и подразделений службы внутреннего контроля), организующих/ осуществляющих проведение ревизий. Один из членов комиссии назначается руководителем ревизии.

7.2.3. В распоряжении о проведении ревизии по состоянию на 01 января, при смене главного бухгалтера и при переводе ВСП из одного организационного подчинения в другое допускается возложение функций руководителя ревизионной комиссии — на руководителя ВСП (его заместителя) и членов ревизионной комиссии — на работника/ов ВСП, не связанного/ых с выполнением операций с банковскими ценностями, без указания ФИО последних.

7.2.4. Из-за особенностей территориального расположения ВСП, их режима работы, а также отсутствия регулярного транспортного сообщения, по решению руководителя филиала Банка ревизии в ВСП могут производиться работниками самого ВСП, за исключением проведения внезапных ревизий в удаленных ВСП и ВСП с 1-2 работниками. В указанных ВСП внезапные ревизии осуществляются комиссией из числа работников филиала Банка, в т.ч. с привлечением сотрудников подразделений службы внутреннего контроля.

7.3. К проведению ревизии должны привлекаться работники Банка, не связанные с выполнением операций с банковскими ценностями в ревизуемом ВСП и от которых приняты зачеты по знанию настоящего Стандарта, а также действующих нормативных актов Банка России и Сбербанка России по кассовой работе.

7.4. Ответственность за правильную организацию и выполнение правил проведения ревизий несет руководитель ревизии.

Ревизия банковских ценностей должна проводиться таким образом, чтобы не нарушать порядок совершения кассовых операций и нормального кассового обслуживания клиентов Банка, а также исключить возможность сокрытия недостач и излишков банковских ценностей.

7.5. Ревизияпроизводится в присутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей. При проведении ревизии в отсутствие одного из должностных лиц ответственных за сохранность ценностей (болезнь, производственная необходимость), в акте делается особая отметка об этом.

Ревизия проводится с проверкой всех ценностей по состоянию на одну и ту же дату в такой последовательности, чтобы исключалась возможность сокрытия хищений и недостач денежной наличности и ценностей 1 7 .

7.5.1. При невозможности одновременно в один прием обревизовать все банковские ценности, руководитель ревизии после окончания рабочего дня вместе с должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, производит опечатывание (опломбирование) хранилища и сейфов, которые сдаются под охрану (при наличии), в установленном порядке. Печать (пломбир) руководителя ревизии накладывается выше оттисков пломбиров должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, ревизуемого ВСП.

Если дверь хранилища оборудована кодовыми замками и отсутствует возможность ее опечатывание (опломбирования) 1 8 руководитель ревизии, по своему усмотрению, выбирает и устанавливает две цифры в одном из кодовых замков двери. Кроме того, руководитель ревизии записывает эти цифры и хранит данную информацию в сейфе, выделенном ему на период ревизии. Сейф должен быть им опечатан (опломбирован).

7.6. Ревизия денежной наличности и ценностей в хранилище производится в следующем порядке:

— банкноты Банка России, иностранных государств и чеки (в том числе дорожные чеки), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, проверяются по пачкам и количеству корешков в них, а также выборочно – полистно;

— металлическая монета Банка России пересчитывается по надписям на ярлыках к мешкам, а также выборочно – по кружкам.

Сумки с предварительно подготовленной денежной наличностью для последующей доставки в филиал Банка проверяются путем сопоставления данных, указанных на ярлыках к сумкам, с данными описей;

— находящиеся в хранилище предварительно сформированные для загрузки УС кассеты с денежной наличностью проверяются на соответствие суммы денежной наличности, указанной на ярлыках к кассетам, сумме, указанной в Заявке 1 9 на загрузку кассет УС.

По усмотрению руководителя ревизии, денежная наличность, находящаяся в кассетах, выборочно может быть подвергнута контрольному пересчету.

Денежная наличность из кассет, выгруженных из УС на момент ревизии, подлежит полистному пересчету в присутствии членов ревизионной комиссии для проверки соответствия ее фактического наличия данным, указанным в чеках.

При ревизиях банковских ценностей ВСП принудительная выгрузка денежной наличности из УС проводится по решению руководителя ревизионной комиссии в случае установления излишков/недостач денежной наличности в хранилище ВСП (на рабочих местах кассовых работников), а также при выявлении фактов несоблюдения порядка операционно-кассового обслуживания банкоматов;

— монеты из драгоценных металлов/ слитки драгоценных металлов пересчитываются по ярлыкам к мешкам/ накладках к пакетам, а также выборочно – поштучно. Слитки, подвергающиеся выборочному контролю, обследуются путем их пересчета, взвешивания каждого слитка и сличения полученных данных с данными спецификации, паспорта и ярлыка/накладки.

— бланки, упакованные по видам ценностей в пачки, проверяются по надписям на верхних накладках пачек и, кроме того, выборочно полистным и поштучным пересчетом.

— другие ценности проверяются по надписям на накладках, бандеролях и ярлыках по их номинальной или условной оценке, и выборочно – полистным и поштучным пересчетом.

Обнаруженные при ревизии пачки банкнот, мешки с монетой и другие ценности в поврежденной упаковке и с неправильно оформленными накладками (ярлыками) подвергаются полистному пересчету и пересчету по кружкам.

7.7. При проведении внезапных ревизий в дополнение к требованиям, перечисленным в п.п.7.1 и 7.6 Стандарта, должны соблюдаться следующие требования:

Штатная численность (ед.)

Обязательные требования при проведении контрольного пересчета

Сплошной полистный пересчет денежной наличности (100%)

Сплошной полистный пересчет сборных, неполно-сборных, неполных пачек денежной наличности (100%)

Пересчет 100 % ветхой денежной наличности Банка России.

При проведении внезапных ревизий членами комиссии осуществляются контрольные мероприятия по порядку работы должностных лиц в хранилище ценностей:

— открытие/закрытие хранилища ценностей в начале/конце операционного дня (в зависимости от времени проведения ревизии);

— оформление/заверка книг учета, актов приема-передачи;

— хранение книг учета, актов приема-передачи;

— порядок хранения денежной наличности и ценностей в хранилище ценностей;

— правильность формирования денежной наличности и ценностей, хранящихся в хранилище ценностей;

— порядок работы с ключами от хранилища ценностей (хранение, передача ключей).

Установленные нарушения подлежат отражению в актах ревизии денежной наличности и ценностей ф.18/18-а.

При проведении контрольного пересчета банковских ценностей банкноты, монета и другие ценности для выборочного полистного и поштучного пересчета отбираются лично руководителем ревизии. При этом сумма контрольного пересчета определяется исходя из фактических остатков ценностей, числящихся на день проведения ревизии на счетах по учету наличных денег и ценностей.

7.9.1. Выдача денежной наличности и ценностей из хранилища на полистный и поштучный пересчет и их прием после обработки производится под расписку в Книгах,и ф., соответственно, заведующего кассой и кассового работника, осуществлявшего контрольный пересчет ценностей.

7.9.2. Член ревизионной комиссии, присутствующий при контрольном пересчете кассовым работником денежной наличности или бланков ценностей, предварительно изымает часть банкнот или бланков ценностей для контроля и оставляет их у себя вместе с бандеролью корешка/накладкой от пачки/ярлыком к мешку.

Бандероли, верхняя накладка, ярлыки и обвязка с несрезанной пломбой (полиэтиленовый рукав с оттиском клише) от вскрытой пачки/мешка должны оставаться у ревизующего до полного пересчета всей денежной наличности, находящейся в пачке/мешке. Кассовый работник, пересчитав денежную наличность или бланки ценностей, сообщает их сумму или количество банкнот (бланков), к которым ревизующий прибавляет сумму денежной наличности или количество банкнот (бланков), оставленных для контроля, и полученный итог сопоставляет с данными бандероли/накладки. При совпадении общей суммы (количества) оставленные на контроле банкноты (бланки) передаются кассовому работнику для пересчета и формирования корешка/пачки/мешка в установленном порядке.

7.9.3. Если установлено несоответствие, то денежная наличность (ценности) должны быть вновь пересчитаны и обандеролены в установленном порядке кассовым работником, производившим контрольный пересчет. Бандероли, верхняя накладка и обвязка с не срезанной пломбой от вскрытой пачки должны оставаться у ревизующего до полного пересчета всей денежной наличности, находящейся в пачке.

7.9.4. Поручать контрольный пересчет денежной наличности тем кассовым работникам, которые их формировали, как правило, не разрешается. В случае невозможности организовать контрольный пересчет денежной наличности другими работниками, по решению руководителя ревизии, к пересчету денежной наличности, в порядке исключения, могут привлекаться кассовые работники, их сформировавшие.

7.10. Выявленные расхождения фактического наличия денежной наличности и ценностей с данными учета отражаются в акте ревизии. Составляются Акты об излишках, недостачах/ Акты об излишках, недостачах ф.378 и оформляются кассовые и мемориальные ордера в соответствии с п.2.16 Стандарта.

Членами комиссии принимаются меры по выяснению причин расхождения и их устранению.

Суммы расписок и других документов, не проведенных по бухгалтерскому учету, в оправдание остатка кассы не принимаются и считаются недостачей.

7.10.1. При недостаче бланков, имеющих типографскую нумерацию (депозитных и сберегательных сертификатов, векселей и т.п.), устанавливаются их номера и серии, и о недостаче сообщается службе безопасности филиала Банка.

7.10.2. При обнаружении среди слитков/монет из драгоценных металлов отличного и/или удовлетворительного состояния слитков/монет, которые по имеющимся признакам должны быть отнесены к слиткам/монетам более низкой категории состояния, составляется акт (в 2-х экземплярах) в произвольной форме для перевода таких слитков/монет в соответствующую им категорию состояния. Акт подписывается лицами, осуществлявшими прием (пересчет) слитков/монет. Акт является основанием для последующего определения причин выявленного несоответствия категории состояния данных слитков/монет и принятия мер для недопущения этого в дальнейшем.

7.11. После пересчета банкнот, монеты и ценностей, находящихся в хранилище, составляется акт ревизии денежной наличности и ценностей ф.18/18-а (форма приведена в документе /9/), данные которого сверяются с данными книг учета, ф.280.

Составленный акт ф.18/18-а подписывается всеми работниками, участвовавшими в ревизии, и должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей.

В случае проведения ревизий в ВСП с одним/двумя работниками силами работника/ов ВСП акт ревизии ф.№18 составляется в двух экземплярах. Один экземпляр акта остается в ВСП, второй — отсканированный экземпляр акта с последующей досылкой на бумажном носителе — передается в подразделение филиала Банка, осуществляющее сопровождение кассовой работы в ВСП, для последующей сверки с данными бухгалтерского учета.

7.12. Порядок сверки 2 0 данных акта ревизии ф.18/18а с данными бухгалтерского учета, порядок и сроки рассмотрения результатов проведенной ревизии или проверки, а также порядок хранения материалов ревизий/ проверок кассовых операций, определяется распорядительным документом филиала Банка.

Источник: http://studfiles.net/preview//page:9/

2. Работа с «сумкой возврата»

«Сумка возврата» формируется в исключительных случаях при отсутствии возможности надежного хранения банковских ценностей в хранилище ВСП:

1. Отказ или сбой в работе сигнализации;

В «Сумке возврата» вывозятся только ценности.

Денежная наличность вывозится из ВСП в филиал банка установленным порядком с оформлением описей ф. №320.

При формировании «Сумки возврата» одноразовые пакеты не применяются.

Формирование «Сумки возврата»

«Сумка возврата» формируется заведующим кассой под наблюдением операционно-кассового работника — второго должностного лица.

В «Сумку возврата» закладываются все ценности, находящиеся в ВСП, составляется опись ф.№ 270 в трех экземплярах.

Допускается формировать несколько «сумок возврата», на каждую из которых составляется отдельная опись.

Сумка снабжается ярлыком и опломбировывается пломбирами двух должностных лиц.

На ярлыке указываются:

1. «Сумка возврата»;

2. Наименование и номер филиала банка;

3. Номер ВСП, в котором формировалась сумка;

4. Дата формирования;

5. Подписи и именные штампы должностных лиц, формировавших сумку.

Сдача «сумки возврата»

Должностные лица проверяют у инкассатора:

2. Доверенность на получение ценностей;

3. Маршрутный лист ф.№239 (2 экз.).

Кассовый работник ВСП заполняет маршрутный лист и подписывает все экземпляры совместно с операционно-кассовым работником.

— принимает «Сумку возврата»;

— расписывается на 2-ом экземпляре описи ф.№270, проставляет печать маршрута;

— забирает из ВСП «Сумку возврата» вместе с 1-ым и 3-им экземплярами описей ф.

В случае хранения «сумки возврата» под ответственностью инкассаторов:

— первый экземпляр маршрутного листа остается в ВСП;

— второй — передается инкассатору.

В случае хранения «сумки возврата» в хранилище филиала банка оба экземпляра маршрутного листа возвращаются инкассатору.

2-ой экз. описи направляется в составе отчета в филиал банка.

Прием «сумки возврата»

На следующий рабочий день «сумка возврата» доставляется в ВСП.

— принимают «Сумку возврата» вместе с первым и третьим экземплярами описи;

— совместно с инкассатором расписываются на первом и третьих экземплярах описи (если «сумка возврата» хранилась под ответственностью инкассаторов, расписываются на втором экземпляре маршрутного листа, который возвращается инкассатору);

— проставляют печать ВСП на третьем экземпляре описи, возвращают третий экземпляр описи инкассатору;

— вскрывают «Сумку возврата» в отсутствии инкассаторов;

— проверяют наличие ценностей;

— расписываются на 1-ом экз. описи, которая помещается в документы дня ВСП.

3. На каких номиналах банкнот Банка России защитная является ныряющей?

10, 50, 100, 500, 1000,год. (я точно не знаю сама делала)

Источник: http://xn--80aaivjfyj3e.com/delo-rossii-bankovskoe/rabota-sumkoy-vozvrata.html

Порядок вывоза банковских ценностей

9.3.1. Сумки с банковскими ценностями, подлежащими вывозу из ВСП, формируются согласно п.п. 9.1.3 – 9.1.6 настоящего Регламента и на каждую сумку составляются соответствующие описи в трех экземплярах. Описи подписываются кассовым работником, а кассовые и мемориальные ордера – кассовым и операционно-кассовым работниками. В ВСП с одним работником указанные описи и ордера подписываются этим работником.

9.3.2. Сумки снабжаются ярлыком согласно п. 9.1.7настоящего Регламента.

9.3.3. Допускается формирование сумок с банковскими ценностями в ВСП накануне дня их вывоза в филиал банка.

Формирование сумок с банковскими ценностями, предназначенных для их вывоза на следующий день, осуществляет заведующий кассой (кассовый работник). Сформированные сумки с тремя экземплярами соответствующих описей помещаются в хранилище.

На следующий день должностные лица следующей смены, ответственные за сохранность банковских ценностей, принимают банковские ценности установленным порядком, при этом инкассаторская сумка принимается с проверкой ее целости, соответствия суммы, указанной на ярлыке к сумке, сумме, указанной в описи, а также соответствия оттиска пломбира на сумке, данным о пломбире в описи. Сумка при этом не вскрывается (за исключением обнаружения дефектной сумки).

На основании данных описей к предварительно подготовленным сумкам с банковскими ценностями формируются необходимые расходные кассовые ордера (расходные кассовые ордера ф.№ 287) и/или мемориальные ордера ф. № 203/277.

При этом соответствующие описи, кассовые и мемориальные ордера оформляются датой формирования (описи – накануне дня отправки ценностей, кассовые и мемориальные ордера – в день отправки ценностей).

9.3.4. Кассовый работник перед сдачей инкассатору сумок с банковскими ценностями проверяет у него паспорт и доверенность на получение ценностей.

За полученные банковские ценности инкассатор расписывается в кассовых и/или мемориальных ордерах, а также на втором экземпляре описи и проставляет печать маршрута.

Первый и третий экземпляры описи передаются инкассатору, второй – подписанный инкассатором и скрепленный печатью маршрута, остается в ВСП и в последующем (вместе с ордерами) направляется в филиал банка в составе отчета о совершенных операциях за день.

9.3.5. При установлении инкассаторами в момент приема от заведующего кассой или специально выделенного кассового работника сумки с банковскими ценностями, имеющей дефекты упаковки, сомнительность оттисков пломбиров, их несоответствие номерам, указанным в описях, и/или неправильно оформленных описей, такая сумка приему не подлежит до устранения кассовыми работниками выявленных нарушений.

9.4. Порядок работы с “сумками возврата”

9.4.1. При отсутствии возможности надежного хранения банковских ценностей в хранилище ВСП, в исключительных случаях: отказ или сбой в работе сигнализации, поломка замка или двери хранилища, пожар, затопление водой и иных чрезвычайных и аварийных ситуациях денежная наличность вывозится из ВСП в филиал банка в порядке, установленном п.9.3 настоящего Регламента, остальные ценности формируются в “сумку возврата” для вывоза на хранение в филиал банка согласно требованиям документа /16/.

Практика систематического использования “сумок возврата” недопустима.

9.4.2. В “сумку возврата” закладываются все ценности, находящиеся в ВСП к моменту ее формирования, и составляется Опись на банковские ценности, вложенные в “сумку возврата” ф.№ 270 (Приложение № 10 к настоящему Регламенту) в трех экземплярах. Первый и третий экземпляры описи передаются инкассатору для доставки “сумки возврата” в филиал банка. Второй экземпляр – остается в ВСП.

При значительных объемах ценностей, подлежащих вывозу из ВСП в филиал банка, допускается формировать несколько “сумок возврата”, на каждую из которых составляется отдельная опись. В описях указываются только те виды ценностей, которые вложены в конкретную сумку. Сумка снабжается ярлыком и опломбировывается двумя должностными лицами. На ярлыке проставляются следующие реквизиты: «Сумка возврата», наименование и номер филиала банка и номер ВСП, в котором сформирована сумка, дата формирования, подписи и именные штампы должностных лиц, формировавших сумку.

9.4.3. При приеме “сумки возврата” инкассатор предъявляет кассовому и операционно-кассовому работникам ВСП паспорт, доверенность на получение ценностей (Приложение № 29 к документу /16/) и два экземпляра маршрутного листа ф.№ 239 (Приложение № 25 к настоящему Регламенту). После проверки документов кассовый работник ВСП заполняет оба экземпляра маршрутного листа, вместе с операционно-кассовым работником расписывается в них и возвращает инкассатору. В случае если “сумка возврата” будет храниться под ответственностью инкассаторов, первый экземпляр маршрутного листа остается в ВСП, а второй — передается инкассатору.

О приеме сумки инкассатор расписывается на втором экземпляре описи и проставляет печать маршрута.

9.4.4. Кассовый и операционно-кассовый работники ВСП принимают от инкассаторов доставленную обратно “сумку возврата” вместе с первым и третьим экземплярами описи.

О приеме сумки указанные работники ВСП расписываются на первом и третьем экземплярах описи, скрепляют свои подписи оттиском печати ВСП и возвращают третий экземпляр описи инкассатору для предъявления дежурному инкассатору.

Если “сумка возврата” хранилась под ответственностью инкассаторов, работники ВСП, кроме того, расписываются также на втором экземпляре маршрутного листа, который возвращается инкассатору-сборщику для передачи дежурному инкассатору.

При установлении дефекта в “сумке возврата” работники ВСП действуют в соответствии с п.9.2.3 настоящего Регламента.

9.4.5. Прием от инкассаторов “сумки возврата” работники ВСП осуществляют согласно описи.

Полученная в ВСП “сумка возврата” вскрывается и производится проверка наличия ценностей в “сумке возврата”, о чем делается отметка на описи, которая в составе ежедневного отчета ВСП передается в бухгалтерию.

Указанная сумка, в случае доставки ее в поврежденной упаковке, вскрывается в присутствии инкассатора и ценности, находящиеся в ней, пересчитываются в соответствии с п.9.2.3 настоящего Регламента. При установлении недостачи или излишка ценностей составляется акт произвольной формы согласно п. 9.2.3 настоящего Регламента в двух экземплярах. Первый экземпляр акта остается в ВСП, второй – передается инкассаторам.

9.4.6. Подкрепление ВСП денежной наличностью осуществляется порядком, установленным разделом 9.2 настоящего Регламента.

Источник: http://studopedia.org/.html

Какую причину указать для возврата сумки

Заявление должно соответствовать следующим требованиям: Если была куплена бракованная сумка, например, с дыркой, стертым участком или некачественной молнией, и продавец не предупредил, то вы вправе потребовать от него ремонта вещи за счет организации. Меня очень волнует вопрос, как вернуть день за возврат товара в магазине на банковскую карту, на которую должен был прийти возврат? К кому нужно обращаться, т.к. Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги? Обратите внимание, что именно на обмен, то есть получается, что если вы пришли домой и обнаружили, что товар вам не подходит, то вы имеете право на обмен такого товара, на аналогичный товар.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней?

  • Что делать покупателю, если один из собственников после получения денег отказывается ехать на регистрацию? 04 Февраля 2017, 13:40, вопрос №ответ
  • Что делать, если товар не вернули в течении 45 дней с ремонта по гарантии? 10 Апреля 2017, 22:04, вопрос №ответа
  • Подлежат ли возврату неиспользованные строительные материалы, если они потеряли товарный вид? 17 Августа 2016, 10:12, вопрос №ответа
  • Что делать, если мне хотят уволить из-за того что я на больничном? 24 Марта 2016, 15:24, вопрос №ответа
  • Можно ли вернуть телефон или обменять на другой, если не устраивает громкость поступающих вызовов? 2 ответа
  • Имею ли право не соглашаться на гарантийный ремонт? 1 ответ
  • Является ли нарушением указание в заказ-наряде автосервиса неправильных ИНН и ОГРН.

Заявление на возврат сумки в магазин

Если день передачи установить не возможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей) Таким образом, при обнаружении недостатков сумки вы вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Если Вам нужна помощь в соствалении описанных выше документов, то можете обращаться ко мне здесь на сайте. Возврат некачественной сумки Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств.

Возврат сумки в магазин — как вернуть?

Что нужно знать о подаче заявления на возврат сумки в магазин? Заявление на возврат сумки в магазин пишется обязательно в двух экземплярах – одно себе, другое в магазин. Пишется заявление на возврат сумки в магазин на имя директора данного магазина. Продавец или менеджер данного магазина обязаны принять такое заявление. Рассмотрим возврат сумки, которая оказалась бракованной. Если есть гарантия, то заявление на возврат сумки в магазин нужно подавать в течении четырнадцати дней с момента приобретения её в магазине. Если же гарантия изначально не была установлена, то заявление на возврат сумки в магазин обязаны принимать в течении двух лет с момента приобретения сумки. С помощью заявления на возврат сумки в магазин возможно вернуть и деньги, и восполнить убытки, которые связаны с продажей человеку некачественного изделия – в данном случае в качестве изделия берём бракованную сумки.

Ipc-zvezda.ru

Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине.

Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?

Как правильно вернуть сумку в магазин если она не понравилась? Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин. Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты.

Возврат сумки в магазин в течении 14 дней по закону Срок для возврата согласно Закону – 14 дней. Но имеются следующие нюансы. При наличии гарантийного срока и обнаружении дефекта в течение двух недель, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу.

2. работа с «сумкой возврата»

Нет дефектов, она новая, застежки работают, дырок нет, то есть она полностью подходит для целей под которые приобреталась. Поводов для возврата с одной стороны нет. Однако, часть 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит следующее.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, если такой товар не подошел по расцветке, габаритам, размеру, форме, комплектации. Как видим просто прийти и сказать отдайте мне деньги, этот товар не подошел мне по размеру у вас не получится, вы имеете право обменять товар на аналогичный.

Произвести такое действие вы имеете право в течении 14 дней с момента покупки товара.

Изложите свое требование на бумаге, письменно или печатно, то есть вам необходимо направить претензию продавцу, с требованием вернуть деньги или обменять некачественный товар. Такую претензию вам нужно вручить продавцу лично в руки, при чем на вашем экземпляре должна стоять дата принятия претензии, ФИО принявшего лица, должность и его подпись либо печать организации.

Ваш экземпляр со всеми отметками сохраните у себя, это доказательство, что вы обращались к продавцу. В течении 10 дней на вашу претензию должен поступить ответ, указанным вами способом связи, если ответа не было или вам отказали в удовлетворении ваших требований, то вы имеете право обратится в суд за защитой ваших прав. Об этом вы можете предупредить продавца в тексте претензии. Возможно ли вернуть сумку в интернет магазин? Что касается выбора сумок в интернет-магазине, то здесь покупательские отношения имеют ряд особенностей. Во первых, можно вернуть абсолютно любой товар, будь то платье, нижнее белье или духи.

Данное правило установлено в связи с тем, что во внимание принят тот факт, что человек покупая товар по интернету его не видит, не может потрогать, понюхать и т.п. Во-вторых, в течение 7 дней покупатель вправе забрать деньги назад без объяснения причин.

Не дожидаясь доставки, от изделия можно отказаться. Если товар доставлен с браком, то он подлежит возврату заказчику. Отстаивать свои потребительские права – интерес каждого.

Дело это житейское, но в целях избежания конфликтов, споров и неурядиц рекомендуется основательно подумать перед совершением покупки, а также тщательно проверить полученный товар.

Какую причину указать для возврата сумки

Заявление на возврат сумки в магазин. Причины написания заявление на возврат сумки в магазин. Документы, которые необходимые для возврата приобретённой сумки в магазин.

Заявление на возврат сумки в магазин обычно пишут в нескольких случаях, а именно: приобретённая человеком сумка попросту оказалась бракованной – из неё торчат нитки, расклеиваются составные части, расходятся молнии, не держаться замочки и т.д и т.п. – при всём при этом человек считает, что данные факты случились не по его вине; следующий случай, который сподвигает на написание заявления на возврат сумки в магазин – сумка могла разонравиться человеку, который её приобрёл (по различным причинам – например эта сумка была подарком, который не понравится человеку, которому её подарили, и человек, который приобрёл эту сумку, решил её сдать). При покупке товара в палатке на рынке, нужно обратиться с такой претензией в администрацию рынка. На претензию должен быть вынесен ответ в течение 10 дней.

Как правило, если все условия возврата соблюдены, деньги забираются. При расплате наличными они возвращаются на руки, при оплате банковской картой – отправляются на карту без наличного расчета.

К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось. Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.

Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции. Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда.

Источник: http://territoria-prava.ru/kakuyu-prichinu-ukazat-dlya-vozvrata-sumki/

Вывоз банковских ценностей

6.3.1. Формирование сумок с банковскими ценностями и оформление соответствующих описей производится заведующим кассой/кассовым работником под наблюдением контролирующего работника.

Заведующий кассой выдает кассовому работнику банковские ценности под роспись в книгах/ф.№/.

6.3.2. Сумки с банковским ценностями допускается формировать как полными, неполными и неполно-сборными пачками/ мешками, сформированными в соответствии с разделом 4, так и отдельными листами/ монетой. Монеты из ДМ упаковываются таким образом, чтобы исключить возможность их повреждения при транспортировке.

Вес сформированной сумки с банковскими ценностями не должен превышать 7 (Семи) килограмм.

6.3.3. При формировании сумок с банковскими ценностями контролирующий работник обязан непосредственно осуществлять визуальный контроль за процедурой вложения заведующим кассой/кассовым работником банковских ценностей в сумки, проверяя при этом суммы банковских ценностей, указанные на накладках к пачкам/ ярлыкам к мешкам.

В случае формирования сумок неупакованными банковскими ценностями (отдельными листами), банковские ценности подлежат полистному/ поштучному пересчету заведующим кассой/кассовым работником под наблюдением контролирующего работника.

Контролирующий работник сверяет полученную в результате пересчета сумму банковских ценностей с суммой, указанной на ярлыке к сумке, оформляемом заведующим кассой/кассовым работником в соответствии с п.6.3.4.

6.3.4. Сумка снабжается ярлыком и опломбировывается заведующим кассой или кассовым работником, формировавшим указанную сумку.

На ярлыке проставляются: наименование и номер филиала Банка, номер ВСП — отправитель, номер ВСП — получателя, сумма (цифрами) вложенных банковских ценностей (денежная наличность в сумме каждого наименования (кода) валюты по номиналу), фамилия, инициалы и подпись кассового работника, дата формирования сумки.

При формировании банковских ценностей в одноразовый номерной пакет, ярлык вкладывается в прозрачный боковой карман пакета лицевой стороной (на которой произведены надписи) на наружную сторону кармана. Допускается указывать номер ВСП- отправителя и номер ВСП-получателя в специальном поле пакета шариковой ручкой (маркером), при этом ярлык к пакету не оформляется.

Сумка, сформированная кассовым работником, сдается заведующему кассой по книгам/ф.№/с проверкой соответствия сумм, указанных на ярлыке, суммам, указанным в описи.

6.3.5. Сумки с банковскими ценностями, подлежащими вывозу из ВСП, формируются согласно п.п. 6.1.4 – 6.1.6.

6.3.6. На вывозимые банковские ценности оформляются расходные кассовые ордераи мемориальные ордера ф. №203/277.

6.3.7. Допускается формирование сумок с банковскими ценностями в ВСП накануне дня их вывоза в филиал Банка в соответствие с документом /27/.

6.3.8. Хранение в ВСП сформированной сумки с банковскими ценностями до выдачи инкассаторам осуществляется в сейфе хранилища ВСП или в рабочее время в технически укрепленной в соответствие с документом /16/ кассовой кабине в ИСХ заведующего кассой.

6.3.9. Выдача инкассаторам сформированных сумок с банковскими ценностями для вывоза в филиал Банка осуществляется в соответствии с требованиями документа /27/.

6.4. Работа с “сумками возврата”

6.4.1. При отсутствии возможности надежного хранения банковских ценностей в хранилище ВСП, в исключительных случаях: отказ или сбой в работе сигнализации, поломка замка или двери хранилища, пожар, затопление водой и иных чрезвычайных и аварийных ситуациях, денежная наличность и ценности вывозятся из ВСП в филиал Банка в “сумках возврата” на хранение в обслуживающий кассовый центр.

«Сумка возврата» доставляется инкассаторами в ВСП на следующий рабочий день.

Практика систематического использования “сумок возврата” запрещается.

6.4.2. В “сумку возврата” закладываются вся денежная наличность и ценности, находящиеся в ВСП. При формировании в ВСП «сумок возврата» допускается использование одноразовых номерных пакетов (сейф-пакетов).

При значительных объемах банковских ценностей, подлежащих вывозу из ВСП в филиал банка, допускается формировать несколько “сумок возврата”, на каждую из которых составляется отдельная опись ф.№270 (форма приведена в документе /9/). В описях указываются только те виды ценностей, которые вложены в конкретную сумку.

6.4.3. В автоматизированных ВСП, если в результате чрезвычайной (аварийной) ситуации не утрачена работоспособность АС, опись на «сумку возврата» формируется АС. В случае утраты работоспособности АС, опись на «сумку возврата» формируется вручную.

6.4.4. Порядок формирования, выдачи, хранения и обратного приема в ВСП «сумок возврата» осуществляется в соответствии с требованиями документа /27/.

Источник: http://studopedia.info/.html

Сборник экзаменационных вопросов операционно-кассовая работа

4.Порядок перевозки ценностей Сбербанка России.

140. Кто из работников ВСП формирует инкассаторские сумки с банковскими ценностями?

п.9.1.3. Формирование сумок с банковскими ценностями и оформление соответствующих описей производится заведующим кассой (кассовым работником).

141. Кто из работников ВСП оформляет описи к инкассаторским сумкам с банковскими ценностями?

п.9.1.3. Формирование сумок с банковскими ценностями и оформление соответствующих описей производится заведующим кассой (кассовым работником).

142. Какие документы оформляются при инкассации ценностей из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляется мемориальный ордер ф.№ 203 + опись ф.№ 236.

143. Какие документы оформляются при инкассации денежной наличности из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются расходные кассовые ордера + опись ф. № 320.

144. Какие документы оформляются при инкассации слитков драгоценных металлов из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются мемориальный ордер ф.203 + опись ф.№ 262.

145. Какие документы оформляет кассовый работник при инкассации монеты из драгоценных металлов из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются мемориальный ордер ф.203 + опись ф. № 312.

146. Где должна храниться сумка с банковскими ценностями до выдачи инкассаторам?

п.9.1.7. Хранение сформированной сумки с банковскими ценностями до выдачи инкассаторам в ВСП осуществляется в хранилище ценностей или в рабочее время (при наличии бронированной кабины) в индивидуальном средстве хранения заведующего кассой.

147. Кто из работников ВСП принимает доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями принимаются в ВСП заведующим кассой согласно 1 и 3-му экземплярам описей.

148. На основании каких документов в ВСП принимаются доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями принимаются в ВСП заведующим кассой согласно 1 и 3-му экземплярам описей.

149. В чем должен убедиться заведующий кассой при приеме от инкассатор сумки (мешка) с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Заведующий кассой убеждается в целости сумки (мешка), отсутствии разрывов шпагата и узлов на шпагате, соответствии сумм, указанных на ярлыках, суммам, указанным в описях. Кроме того, проверяет наличие четких оттисков пломбиров и соответствие номера пломбира номеру, указанному в описи.

150. Как осуществляется прием доставленной инкассаторами сумки с банковскими ценностями, в ВСП с одним работником?

п.9.2.1. В ВСП, где работает один работник, доставленная сумка с банковскими ценностями вскрывается и банковские ценности пересчитываются полистно в присутствии инкассатора.

151. Какой документ составляется в ВСП при приеме от инкассаторов “дефектной сумки”?

п.9.2.3. Во всех случаях приема дефектной сумки составляется акт произвольной формы в трех экземплярах. В акте указываются: дата приема и вскрытия сумки, ее номер, основание для вскрытия сумки, какие повреждения были обнаружены, кем, в каком помещении и в чьем присутствии был произведен пересчет банковских ценностей, в какой упаковке были банковские ценности, сумма, указанная в описи, и фактическая сумма вложенной денежной наличности или ценностей. Акт подписывается всеми лицами, присутствовавшими при приеме и пересчете ценностей. Первый экземпляр акта остается в ВСП — получателе, второй экземпляр – передается филиалу банка (ВСП) — отправителю, третий экземпляр – вручается инкассаторам.

152. Кто из работников ВСП осуществляет вскрытие сумок с подкреплением банковскими ценностями?

п.9.2.4. Вскрытие сумок с банковскими ценностями производится заведующим кассой в отсутствии инкассаторов под наблюдением контролирующего работника путем разрезания одного оборота шпагата, банковские ценности принимаются согласно первому экземпляру описи, по надписям на накладках к пачкам с проверкой количества корешков в них, правильности и целости упаковки, наличия четких оттисков пломб или клише, наличия необходимых реквизитов. Прием мешков с монетой производится по надписям на ярлыках, с проверкой правильности и целости пломбы. Отдельные листы/монета принимаются кассовым работником полистным/ поштучным пересчетом.

153. Какие документы проверяет кассовый работник у инкассатора перед сдачей сумок с банковскими ценностями?

п.9.3.4. Кассовый работник перед сдачей инкассатору сумок с банковскими ценностями проверяет у него паспорт и доверенность на получение ценностей.

154. Допускается ли предварительное формирование сумок с банковскими ценностями, предназначенных для их вывоза на следующий день?

п.9.3.3. Допускается формирование сумок с банковскими ценностями в ВСП накануне дня их вывоза в филиал банка.

155. В каких случаях формируется “сумка возврата”?

п.9.4.1. При отсутствии возможности надежного хранения банковских ценностей в хранилище ВСП, в исключительных случаях: отказ или сбой в работе сигнализации, поломка замка или двери хранилища, пожар, затопление водой и иных чрезвычайных и аварийных ситуациях формируется “сумка возврата” с банковскими ценностями для вывоза на хранение в филиал банка.

156. Какой документ оформляется в ВСП при подготовке “сумки возврата”?

п.9.4.2. В “сумку возврата” закладываются все банковские ценности, находящиеся в ВСП к моменту ее формирования, и составляется Опись на банковские ценности, вложенные в “сумку возврата” ф.№ 270 в трех экземплярах. Первый и третий экземпляры описи передаются инкассатору для доставки “сумки возврата” в филиал банка. Второй экземпляр – остается в ВСП.

157. Формируется ли отдельная “сумка возврата” на каждый вид банковских ценностей?

158. Какие документы предъявляет инкассатор работникам ВСП при приеме “сумки возврата”?

п.9.4.3. При приеме “сумки возврата” инкассатор предъявляет кассовому и операционно-кассовому работникам ВСП паспорт, доверенность на получение ценностей и два экземпляра маршрутного листа ф.№ 239.

159. Допускается ли хранение “сумки возврата” под ответственностью инкассаторов?

160. Какие документы остаются в ВСП, если “сумка возврата” будет храниться под ответственностью инкассаторов?

п.9.4.3. В случае если “сумка возврата” будет храниться под ответственностью инкассаторов, первый экземпляр маршрутного листа остается в ВСП, а второй — передается инкассатору.

161. Каковы действия работников ВСП при приеме от инкассаторов дефектной “сумки возврата”?

п.9.4.5. Указанная сумка, в случае доставки ее в поврежденной упаковке, вскрывается в присутствии инкассатора и банковские ценности, находящиеся в ней, пересчитываются по накладкам к пачкам с проверкой количества корешков и ярлыкам к мешкам с монетой.

5. Порядок проведения ревизий денежной наличности и ценностей.

162. Когда проводится ревизия денежной наличности и ценностей ВСП?

п.11.1.Ревизии банкнот, монет и других ценностей в ВСП, в случае хранения банковских ценностей в этом ВСП, проводятся :

ежегодно по состоянию на 1 января;

ежеквартально (внезапная ревизия). Указанная ревизия может не проводиться, если в данном периоде проводилась ревизия работниками службы внутреннего контроля;

при временной смене (болезнь, командировка, отпуск и т.п.) должностных лиц ВСП, ответственных за сохранность ценностей;

при смене заведующего ВСП.

Ревизии, проводимые в связи со сменой заведующего ВСП, возглавляет работник филиала банка, назначенный приказом руководителя филиала банка.

Кроме того, ревизии проводятся и в других случаях по усмотрению руководителя филиала банка, в том числе при наличии систематического нарушения ВСП установленных ему размеров лимитов (остатков) денежной наличности (ценностей).

163. На основании какого документа проводится ревизия денежной наличности и ценностей в ВСП?

п.11.2. Ревизия проводится на основании приказа (письменного распоряжения) руководителя филиала банка.

164. Каков численный состав комиссии при проведении ревизии денежной наличности и ценностей в ВСП?

п.11.2. комиссией не менее 2-х человек, персональный состав которой определяется вышеуказанным приказом (распоряжением). Один из членов комиссии назначается руководителем ревизии.

165. Что указывается в приказе (распоряжении) о проведении ревизии ценностей в ВСП?

п.11.2. В приказе (распоряжении) на проведение ревизии указываются: причина проведения ревизии, по состоянию на какую дату проводится ревизия ценностей, размер (процент) выборочного контрольного пересчета ценностей или предоставление права руководителю ревизии самостоятельно определять данный показатель (процент или количество взятых на пересчет ценностей).

166. Кто определяет процент контрольного пересчета банковских ценностей при проведении ревизии в хранилище ВСП?

п.11.2. Руководитель ревизии самостоятельно определять процент или количество взятых на пересчет ценностей.

167. В каком случае в хранилище ВСП не требуется проведение ревизии денежной наличности и ценностей?

п.11.1. ежеквартально (внезапная ревизия). Указанная ревизия может не проводиться, если в данном периоде проводилась ревизия работниками службы внутреннего контроля;

168. Кто несет ответственность за правильную организацию и соблюдение порядка проведения ревизий в хранилище ВСП?

п.11.3. Ответственность за правильную организацию и выполнение правил проведения ревизий несет руководитель ревизии. Проведение ревизий и проверок не должно нарушать нормального кассового обслуживания организаций и физических лиц.

169. Кто из работников ВСП присутствует при проведении ревизии денежной наличности и ценностей в хранилище ВСП?

п.11.4. Ревизия производится в присутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.

170. Возможно ли проведение ревизии денежной наличности и ценностей при отсутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей?

п.11.4. В случае проведения ревизии в отсутствие должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в акте делается особая отметка об этом.

171. По какому документу выдаются из хранилища ВСП на контрольный пересчет денежная наличность и ценности во время проведения ревизии?

п.11.6. Выдача денежной наличности и ценностей из хранилища на полистный и поштучный пересчет и их прием после обработки производится под расписку в книгах ф.№.

172. Какой документ оформляется по окончании ревизии в хранилище ВСП?

п.11.7. После пересчета банкнот, монеты и ценностей, находящихся в хранилище, составляется акт ревизии денежной наличности и ценностей ф.№ 18, ф.№ 18-а.

173. Кто рассматривает акт по результатам проведенной ревизии в хранилище ВСП?

п.11.11. Результаты проведенной ревизии или проверки рассматриваются руководителем филиала банка в течение десяти рабочих дней после завершения ревизии (проверки).

6. Определение платежеспособности и подлинности банкнот и монет Банка России.

174. Что запрещается кассовым работникам ВСП при работе с денежной наличностью?

п.10.1.2. Кассовым работникам запрещается:

возвращать клиенту денежные знаки, вызывающие сомнение в их подлинности, а также имеющие признаки подделки;

уничтожать сомнительные и имеющие признаки подделки денежные знаки;

производить погашение сомнительных и имеющих признаки подделки банкнот путем проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания и т.п.;

отказывать клиенту в приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков, имеющих надпись (оттиск штампа) “В обмене отказано”, проставленную другой кредитной организацией;

до окончания операции убирать из поля зрения клиента принимаемые от него полистным (поштучным) пересчетом денежные знаки.

175. Что проставляет кассовый работник ВСП на неплатежной банкноте Банка России при возвращении ее клиенту?

п.10.1.3. При обращении представителя организации или физического лица в ВСП по вопросу обмена поврежденных банкнот (монет Банка России), кассовые работники рассматривают возможность обмена.

На неплатежных банкнотах Банка России кассовый работник проставляет наименование и номер филиала и номер ВСП, дату, фамилию, штамп “В обмене отказано”, расписывается и возвращает их клиенту.

176. Каковы действия кассового работника в случае выявления сомнительных или неплатежных, имеющих признаки подделки банкнот Банка России при приеме денежной наличности от физического лица?

п.10.1.6. При обнаружении сомнительных и имеющих признаки подделки денежных знаков кассовый работник оформляет “Справку о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)» в 2-х экземплярах.

177. Что обязан сделать кассовый работник при оформлении клиенту справки о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков?

Дать сверить клиенту реквизиты банкноты (серия, № и т.д.), которая принимается на экспертизу с данными указанными кассовым работником в справке о приеме на экспертизу, не передавая банкноту клиенту.

178. На основании каких документов осуществляется прием от клиентов на экспертизу банкнот Банка России?

п.10.1.9. Клиент может сдать в банк сомнительные денежные знаки на экспертизу.

Указанные денежные знаки принимаются ВСП на основании паспорта, заявления и описи, составленными клиентом.

179. Взимается ли плата за проведение экспертизы денежного знака Банка России?

180. Обязан ли клиент приложить к заявлению документ, подтверждающий причину повреждения денежного знака Банка России (копия справки о пожаре, стихийном бедствии, протокола ДТП и т.д.)?

п. 10.1.9. При наличии у сомнительных денежных знаков повреждений, клиент, по возможности, к заявлению прилагает документ, подтверждающий причину повреждения (копия справки о пожаре, стихийном бедствии, протокола дорожно-транспортного происшествия и т.п.). В случае отсутствия указанного документа причина повреждения денежных знаков указывается клиентом в заявлении.

181. Как учитываются денежные знаки Банка России, имеющие существенные повреждения и принятые на экспертизу по заявлению клиента?

п.10.1.10. Если на экспертизу сдаются денежные знаки Банка России, имеющие существенные повреждения, установить реквизиты которых не представляется возможным, клиент при составлении заявления проставляет в нем: наименование организации или фамилию, имя, отчество клиента, адрес, слова “Денежные знаки Банка России”, условную оценку имеющих существенные повреждения денежных знаков — 1 рубль за упаковку.

182. Каковы действия кассового работника в случае обнаружения при приеме от клиента банкноты Банка России, имеющей признаки подделки?

п.10.1.13. О выявлении денежных знаков Банка России, имеющих признаки подделки, кассовый работник немедленно ставит в известность заведующего кассой, оформляет “Справку о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)» согласно п.10.1.6 настоящего Регламента, выдает ее клиенту и передает заведующему кассой указанный денежный знак под роспись в книге ф.№. Заведующий кассой незамедлительно извещает о факте обнаружения указанных денежных знаков заведующего ВСП, службу безопасности филиала банка и орган внутренних дел.

183. В течение какого срока сомнительные денежные знаки направляются на экспертизу в учреждения Банка России?

п.10.1.13. Передача сомнительных денежных знаков на экспертизу в учреждения Банка России осуществляется в течение пяти рабочих дней со дня их приема или обнаружения.

184. Какой документ оформляет кассовый работник при возвращении клиенту неплатежного денежного знака Банка России после проведенной экспертизы?

п.10.1.17.. Кассовый работник выдает клиенту неплатежные денежные знаки и экземпляр мемориального ордера ф.№ 203.

185. Каков срок хранения в хранилище ВСП невостребованных клиентами неплатежных денежных знаков?

п.10.1.17. Невостребованные клиентами неплатежные денежные знаки хранятся в хранилище ВСП в течение одного года со дня поступления, а затем уничтожаются комиссией, в состав которой входят должностные лица, ответственные за сохранность ценностей.

186. Что делает территориальное учреждение Банка России с сомнительным денежным знаком Банка России, если в результате экспертизы установлено, что он является поддельным?

п.10.1.20. Если в результате проведенной экспертизы установлено, что денежный знак признан поддельным, он передается подразделением Банка России в территориальные органы внутренних дел. Клиенту, от которого поступил указанный денежный знак, выдается копия Акта экспертизы.

187. Что делает территориальное учреждение Банка России с сомнительным денежным знаком Банка России, если в результате экспертизы он признан платежеспособным?

п.10.1.18. Если денежные знаки Банка России признаны экспертизой платежеспособными, их сумма зачисляется на корреспондентский счет филиала банка, клиенту — юридическому лицу сумма денежной наличности зачисляется на счет организации, физическому лицу возвращается указанным в заявлении способом.

188. Что такое переделка денежного знака?

Под переделкой понимается изменение первоначального вида подлинной банкноты с целью извлечения незаконной прибыли. Переделкой считается наклейка, надрисовка, надпечатка текста и цифр, изменяющих номинал банкноты таким образом, что внешний вид внесенных изменений сходен с видом соответствующих реквизитов подлинной банкноты, и такая банкнота может быть принята в обращении за подлинную, а также изменение года образца на вышедшей из обращения банкноты.

189. Каковы действия кассового работника при затруднении в определении платежеспособности денежного знака Банка России?

п. 10.1.3. Если кассовый работник затрудняется определить подлинность и платежеспособность банкноты (монеты Банка России), решение о возможности обмена или направления данной банкноты в филиал банка для последующего направления на экспертизу в расчетно-кассовый центр Банка России принимается заведующим кассой.

190. В каком случае кассовый работник ВСП применяет специальные сетки при работе с денежной наличностью Банка России?

Для выяснения остаточной площади сильно поврежденных банкнот.

191. Каким образом располагается исследуемая поврежденная банкнота Банка России на специальной сетке при определении ее остаточной площади?

Поврежденная банкнота располагается лицевой стороной с серийными номерами на сетке для соответствующего образца и года выпуска таким образом, чтобы сохранившиеся стороны совпадали с границами сетки.

192. При какой остаточной площади поврежденной банкноты Банка России допускается ее обмен?

Не менее 55% от площади банкноты или несколько фрагментов, бесспорно принадлежащих одной банкноте, площадь которых в совокупности составляет не менее 55% от первоначального формата банкноты.

193. В каком случае банкнота Банка России, состоящая из нескольких частей, подлежит обмену?

Если несколько фрагментов, бесспорно принадлежащих одной банкноте, площадь которых в совокупности составляет не менее 55% от первоначального формата банкноты.

194. Учитывается ли количество частей, на которые разорвана банкнота Банка России, при ее обмене?

195. Подлежат ли обмену банкноты Банка России, имеющие брак предприятий Объединения “Гознак”?

196. Какие банкноты не являются законным средством платежа на территории РФ?

Утратившим силу законного средства платежа считаются денежные знаки, выведенные из наличноденежного оборота, погашенные, имеющие надпись «ОБРАЗЕЦ».

197. Подлежит ли обмену дефектная монета Банка России, если изображения на аверсе и реверсе сохранились?

198. Какие банкноты и монета Банка России относятся к неплатежеспособным?

Утратившие силу законного платежа, имеющие признаки погашения платежеспособности, признаки подделки (переделки) – являются неплатежеспособными и обмену не подлежат.

7.Порядок работы хранилища индивидуальных сейфов.

199. Какие клиенты могут арендовать индивидуальный сейф?

Физические и юридические лица.

200. От чего зависит размер оплаты за аренду индивидуального сейфа?

Сумма оплаты за оказываемую услугу определяется исходя из предполагаемых сроков аренды, размера индивидуального сейфа, выбранного Клиентом, и действующих тарифов Банка на момент заключения договора.

201. Составляется ли опись имущества, вложенного в индивидуальный сейф?

202. Сколько раз клиент может изымать/вкладывать содержимое индивидуального сейфа?

Не ограниченное количество раз.

203. За какой срок аренды индивидуального сейфа клиент вносит плату?

Арендная плата вносится единовременно за весь срок аренды.

204. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения индивидуального сейфа?

205. Где осуществляется работа клиента с ценностями при посещении им индивидуального сейфа?

В помещении, непосредственно примыкающем к хранилищу, или в самом хранилище оборудуются места для конфиденциальной работы Клиента с ценностями.

206. Несет ли банк ответственность за состояние содержимого индивидуального сейфа?

Банк не несет ответственность за состояние содержимого сейфа. Клиент обязан сам следить за тем, чтобы содержимое сейфа не подвергалось повреждениям.

207. Какие документы выдаются клиенту после оформления договора аренды индивидуального сейфа?

Весь пакет документов по аренде индивидуального сейфа (Договор аренды, 2-й экз. Акта приема-передачи в пользование индивидуального сейфа, карточка на право пользования индивидуальным сейфом, ключ, приходный кассовый ордер или 2-й экз. извещения ф.187).

208. Что должен предъявить клиент при посещении индивидуального сейфа?

При посещении хранилища Клиент (или его полномочный представитель) подтверждает свое право на доступ в помещение, где находится арендованный им индивидуальный сейф, предъявив ответственному работнику Банка Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в Договоре аренды, а также ключ от сейфа.

209. Может ли клиент, арендующий индивидуальный сейф, дать доверенность на право пользования им другому лицу?

Клиент (физическое или юридическое лицо) может разрешить допуск к арендованному индивидуальному сейфу поверенного.

210. Кто заверяет доверенность на пользование индивидуальным сейфом, выданную физическим лицом?

211. Может ли представитель организации на основании доверенности оформить с банком договор аренды?

Да. Клиент — юридическое лицо может предоставить право поверенному заключить с Банком Договор аренды на основании доверенности, заверенной руководителем организации и печатью.

212. Кто заверяет представляемую юридическим лицом в Банк карточку с образцами подписей уполномоченных лиц и оттиска печати ф.?

Нотариус или сотрудник банка.

213. Каким образом юридическое лицо производит оплату по аренде индивидуального сейфа?

Юридическое лицо производит оплату указанных услуг в безналичном порядке.

214. Каким образом проводится вскрытие индивидуального сейфа в случае утраты ключа клиентом?

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Основанием для открытия индивидуального сейфа является распоряжение/приказ по филиалу Банка, которым определяется комиссия в составе не менее трех сотрудников и один из них назначается руководителем. В приказе/распоряжении указываются также дата открытия индивидуального сейфа и его номер.

На основании приказа дубликат ключа от индивидуального сейфа, при его наличии, запрашивается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, из кладовой ценностей филиала Банка.

Клиент, утративший ключ от индивидуального сейфа, оплачивает все расходы по открытию индивидуального сейфа и замене замка в соответствии с Договором аренды.

Согласно распоряжению/приказу по ОПЕРУ, филиалу Банка и после оплаты Клиентом расходов, открытие индивидуального сейфа производится членами комиссии, работниками, осуществляющими открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов, при обязательном присутствии Клиента. Факт открытия индивидуального сейфа оформляется Актом открытия индивидуального сейфа без составления описи вложения, где клиент указывает, что подтверждает целостность и сохранность ценностей и претензий к банку не имеет.

Работу по замене замков индивидуальных сейфов, с письменного разрешения руководителя филиала Банка, осуществляют лица, имеющие соответствующий допуск, в сопровождении работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов. О замене замка указанные работники составляют акт. В нем указываются. После замены замка дубликат ключа от замененного замка (при наличии) уничтожается, о чем делается отметка в акте.

Заявление Клиента об утере ключа от индивидуального сейфа и/или Карточки на право пользования индивидуальным сейфом и Акт открытия индивидуального сейфа хранятся у ответственного работника Банка в папке вместе с другими документами по аренде индивидуального сейфа.

215. В каких случаях допускается принудительное вскрытие индивидуального сейфа при отсутствии клиента?

ВСП имеют право на принудительное открытие индивидуального сейфа в следующих случаях:

— возникновение форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, авария, возгорание содержимого индивидуального сейфа, возникновение резкого запаха и т.п.);

— при нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Открытие работниками индивидуальных сейфов за исключением случаев, предусмотренных настоящим Порядком, запрещается.

216. Какие действия предпринимаются со стороны банка, в случае, если по истечении последнего дня срока аренды клиент не освободил индивидуальный сейф и не возвратил банку ключ и карточку на право пользования индивидуальным сейфом?

При нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

217. Кто осуществляет принудительное открытие индивидуального сейфа?

Открытие и работа по изъятию из индивидуального сейфа его содержимого осуществляется членами комиссии, не работающие с ячейками, в присутствии работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов.

218. Где регистрируются посещения клиентами индивидуальных сейфов?

Все посещения Клиентами хранилища индивидуальных сейфов регистрируются в специальной книге «Регистрация посещения клиентами хранилища ценностей клиентов».

219. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов по сделкам с недвижимостью?

220. Кто из клиентов оплачивает аренду индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Оплата за предоставление услуги по договоренности производится одним из Клиентов.

221. Кому из клиентов выдается ключ от индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Ключ от индивидуального сейфа вручается Покупателю.

222. Возможен ли допуск продавца недвижимости к индивидуальному сейфу в отсутствии покупателя?

В отсутствие Покупателя может производиться допуск к индивидуальному сейфу Продавца при предъявлении им оригинала договора купли-продажи, зарегистрированного в установленном порядке, об отчуждении в пользу Покупателя объекта недвижимости.

223. Когда может быть произведен допуск покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствии продавца?

Допуск Покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствие Продавца производится не ранее, чем на следующий рабочий день после окончания срока аренды при условии, что допуск к индивидуальному сейфу Продавца в отсутствие Покупателя не производился, и не позднее 7-го дня после истечения срока аренды.

224. При пролонгации клиентом договора аренды, может ли банк изменить размер арендной платы в связи с введением новых тарифов за пользование индивидуальным сейфом?

При пролонгации Клиентом Договора аренды внутреннее структурное подразделение изменяет размер арендной платы в случае введения новых тарифов за пользование индивидуальными сейфами.

225. Может ли доверенное лицо клиента-физического лица оформить с банком договор аренды на имя клиента?

226. Кому из клиентов выдается карточка на право пользования индивидуальным сейфов при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Покупателю и Продавцу.

227. Что включается в стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом, при расчете по сделке с недвижимостью?

Стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом определяется в соответствии с тарифами Банка, и включает в себя: стоимость аренды индивидуального сейфа, стоимость оказания данной услуги (1450 руб.) и плату за предоставление (по желанию Клиентов) банковской техники для пересчета и проверки подлинности денежной наличности (50 руб.).

228. Несет ли ответственность банк за предмет вложения при оказании услуги непосредственно участникам сделки с недвижимостью – покупателю и продавцу?

Банк не несет ответственность за предмет вложения, а только осуществляет контроль за доступом в помещение, где находится предоставленный Клиентам индивидуальный сейф.

229. Каковы действия работника банка в случае обращения клиента об утрате карточки на право посещения индивидуальным сейфом?

Клиенту, утратившему Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, ответственный работник Банка оформляет и выдает новую карточку с надписью: «Дубликат». О выдаче дубликата данный сотрудник на Договоре аренды производит запись: «Выдан дубликат карточки», а также проставляет дату его выдачи и подпись.

229. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения (по инициативе клиента) индивидуального сейфа?

229. Может ли клиент арендовать в хранилище ценностей несколько индивидуальных сейфов на одинаковый срок?

229. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов?

8. «Основные средства защиты банкнот и монеты банка России»

230. Какие номиналы банкнот банка России находятся в обращении на территории РФ?

5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.,руб.

231. Кто является эмитентом валюты РФ?

232. Какие банкноты Банка России являются платежеспособными?

Платежеспособными являются банкноты и монеты, имеющие силу законного средства платежа на территории РФ, не имеющие признаков подделки либо переделки и не утратившие своей платежности.

233. Каковы действия кассового работника в случае предъявления клиентом банкноты Банка России достоинством 50 рублей образца 1993 года?

В обмене отказываем.

234. Какие номиналы банкнот Банка России были выпущены в 1997 году?

5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.

235. Перечислите номиналы банкнот Банка России «Модификации 2001».

10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.,руб.

236. Какие номиналы банкнот Банка России имеют одинаковый размер?

10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб. (все кроме 5 руб., 1000 руб.)

237. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 5 рублей?

Изображение памятника 1000-летия России и Софийского собора в Новгороде.

238. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 10 рублей?

Вид на мост через р. Енисей и часовня в г. Красноярске.

239. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 100 рублей?

Квадрига Аполлона на портике здания Государственного академического Большого театра в г. Москве.

240. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 1000 рублей?

Памятник Ярославу Мудрому в г. Ярославле на фоне Ярославского кремля

241. На каком номинале банкнот Банка России памятник Петру I является основным рисунком?

242. На каком номинале банкнот Банка России памятник Ярославу Мудрому является основным рисунком?

243. На каком номинале банкнот Банка России изображение плотины Красноярской ГЭС является основным рисунком?

244. Где расположен многотоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 100 рублей?

На широком купонном поле.

245. Что представляет двухтоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 1000 рублей?

Цифровой номинал 1000 руб. – слева.

246. Присутствует ли однотоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 5 рублей?

247. Какой рисунок нанесен в виде многотонового водяного знака на банкнотах Банка России?

На всех банкнотах многотоновый водяной знак – это часть фрагмента основного сюжета лицевой или оборотной стороны банкноты (100 р.).

248. Какие защитные нити применяются на банкнотах Банка России?

полимерная – на просвет прозрачная, с позитивным текстом (позитивный – это черные буквы на прозрачном фоне). Это банкноты модификации 1997 года.

металлизированная – полимерная полоска, покрытая слоем фольги. Ныряющая защитная нить, выходящая на поверхность в виде пунктира является металлизированной. Это банкноты модификации 2004 года.

249. В каком номинале банкнот Банка России защитная нить находится в правой части банкноты?

250. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует полимерная защитная нить?

Банкноты 1997 года, модификация 2001г. 5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1000 руб.

251. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует металлизированная защитная нить?

модификации 2004 года 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.,руб.

252. На каких номиналах банкнот Банка России защитная является ныряющей?

модификации 2004 года 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.,руб.

253. Какой текст нанесен на защитной нити банкнот Банка России?

На банкнотах модификации 1997 года – непрерывно повторяющие слова 50 (цифровой номинал) + ЦБР

254. На каких номиналах банкнот Банка России отсутствует микротекст на защитной нити?

На банкнотах модификации 2004 года – микротекст отсутствует.

255. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует цветные волокна?

256. В каком номинале банкнот Банка России фиолетовый цвет является преобладающим?

257. В каком номинале банкнот банка России зеленый цвет является преобладающим?

258. В каком номинале банкнот Банка России сине-голубой является преобладающим цветом?

259. В каком номинале банкнот Банка России сине-зеленый является преобладающим цветом?

260. Что в банкнотах Банка России нанесено высоким способом печати?

Высоким способом печати всегда наносятся серийные номера.

261. На каких номиналах Банкнот Банка России микротекст нанесен глубоким способом печати?

262. Каким способом печати наносится кипп-эффект?

Глубоким способом печати

263. Какое изображение на банкнотах Банка России нанесено с использованием кипп-эффекта?

264. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует позитивный гильоширный рисунок?

Позитивный – это черное на белом. На всех 5,10,50,100,500,1000. (Например: Розетка вокруг 500 рублей).

265. Каким способом печати нанесен кодовый элемент для людей с ослабленным зрением на банкнотах Банка России?

Глубоким способом печати

266. На каких номиналах банкнот Банка России отсутствует совмещенный рисунок, наблюдаемый в проходящем свете?

267. С какого года на банкнотах Банка России применяется микроперфорация?

268. Что нанесено микроперфорацией на банкнотах Банка России?

Цифровой номинал банкноты.

269. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует микроперфорация?

100 руб., 500 руб., 1000 руб. (модификация 2004г.)

270. На каких номиналах банкнот Банка России применяется цветопеременная краска?

1000 рублей (2004г) – медведь; + 500 руб. (2004г) герб банка России

1000 рублей (Модификация 2001 года) и 500 руб (2001г.) герб банка России

271. На каких номиналах банкнот Банка России «Модификации 2001г» герб эмитента нанесен цветопеременной краской?

500 рублей 1000 рублей (Модификация 2001 года).

272. На каком номинале банкнот Банка России герб города Ярославля нанесен цветопеременной краской?

1000 рублей (2004г.)

273. Какие изображения на банкнотах Банка России нанесены металлизированной краской?

Цифровой номинал в левом нижнем углу (с 1997г. по 2001 г) + герб города Ярославля на 1000 руб. (2001г.).

274. На каком номинале банкнот Банка России герб города Ярославля нанесен металлизированной краской?

1000 руб. (Модификация 2001г.).

275. С какого года не применяется металлизированная краска на банкнотах Банка России?

276. С какого года на банкнотах Банка России применяется элемент MVC?

277. Присутствуют ли на банкнотах Банка России инфракрасные метки?

Да, на всех номиналах.

278. Что светится в УФЛ на лицевой стороне банкнот Банка России «Модификации 2004»?

279. Что изображено на аверсе (лицевая сторона) монеты Банка России достоинством 50 копеек?

Георгий Победоносец убивающий змею.

280. Что изображено на аверсе монеты Банка России достоинством 2 рубля?

Двуглавый орел, слова «БАНК РОССИИ», номинал монеты – прописью, год выпуска.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С СЕЙФОВЫМИ ЯЧЕЙКАМИ

1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЕЙФОВ.

Арендатор – любое физическое или юридическое лицо.

Сотрудники банка не знакомятся с содержимым сейфа.

Размер платы за аренду определяется в соответствии с тарифами Банка, рассчитанными в рублях.

Арендная плата вносится в рублях на дату подписания Договора (в случае досрочного освобождения сейфа по желанию Клиента, полученная плата Клиенту не возвращается).

Клиент может предоставить право заключить договор аренды и предоставить право пользования сейфом другим лицам на основании нотариально оформленной доверенности.

Помимо низкой арендной платы, клиенты, арендующие сейфовые ячейки в Сбербанке имеют ряд дополнительных преимуществ по сравнению с аналогичной услугой предоставляемой коммерческими банками:

гибкие диапазоны срока аренды;

наличие наиболее популярных размеров сейфов;

отсутствие описи вложенных в ячейку ценностей;

отсутствие страхового депозита за сейфовый ключ;

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ АРЕНДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕЙФА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ / ПОВЕРЕННЫМ

Клиент / поверенный – физическое лицо обращается в банк для оформления договора аренды.

При оформлении договора аренды клиент должен удостоверить свою личность, предъявив:

паспорт/общегражданский заграничный паспорт (для лиц постоянно проживающих за пределами РФ);

удостоверение личности военнослужащего РФ – для офицеров, прапорщиков, мичманов;

вид на жительство – для лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории РФ;

для нерезидентов – паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, содержащий въездную визу.

В случае, если в документе, удостоверяющем личность, отсутствует отметка о регистрации физического лица, дополнительно представляется документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства. Договор не заключается, если отсутствует регистрация. Плата за аренду сейфа вносится сразу за весь период аренды. Срок действия договора вступает в силу со дня получения ключа.

После оформления документов на аренду Клиенту выдается:

договор аренды, акт приема-передачи в пользование индивидуального сейфа;

приходный кассовый ордер или второй экземпляр ф.187;

карточку на право пользования сейфом;

3. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КЛИЕНТОМ ДЕПОЗИТАРИЯ.

При очередном посещении хранилища клиент должен предъявить в банк карточку на право пользования сейфом и документ удостоверяющий его личность. Количество раз посещения клиентом хранилища не ограничено. При посещении хранилища клиентом делается запись в специальной книге “Регистрация посещения клиентов хранилища с индивидуальными сейфами”.

Одновременно с арендатором или доверенным лицом разрешается допуск до двух лиц одновременно. Для предоставления данной услуги заключается дополнительное соглашение, с указание срока доступа к индивидуальному сейфу. Дополнительное соглашение на допуск расширенного круга лиц может оформляться в течение срока аренды индивидуального сейфа клиентом неограниченное количество раз. Одновременно могут действовать несколько дополнительных соглашений на допуск к индивидуальному сейфу расширенного круга лиц.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ АРЕНДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕЙФА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ.

Клиент – юридическое лицо предоставляет в банк:

нотариально оформленную карточку с образцами подписей лиц и оттиска печати ф.;

копии учредительных документов юридического лица;

свидетельство о регистрации.

В случае, если счет юридического лица, открыт в дополнительном офисе Тверского отделения, допускается принимать ксерокопии вышеуказанных документов, заверенных ответственными лицами по месту открытия расчетного счета.

С клиентом заключается договор аренды. Ключ в этот день клиенту-юридическому лицу не выдается. Оплата производится в безналичной форме. При этом в случае не поступления арендной платы в течение 5 рабочих дней со дня подписания договора аренда ячейки аннулируется, на договоре аренды работниками банка делается отметка о прекращении аренды ввиду отсутствия оплаты.

В день предоставления копии платежного поручения о списании средств со счета клиента и зачисления средств на корреспондентский счет отделения Клиенту выдается:

Карточка на право пользования;

Акт приема-передачи в пользование инд. сейфа.

Если клиент в течение 5 рабочих дней после поступления оплаты на счет Тверского отделения не явился в банк за получением ключа, плата в безналичном порядке возвращается на счет клиента.

Порядок посещения клиентом — юр. лицом депозитария с сейфовыми ячейка аналогичен порядку работы с физическими лицами.

5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ДОВЕРЕНЫМИ ЛИЦАМИ.

Клиент-физическое лицо может предоставить право доверенному лицу заключить с банком договор аренды сейфа. В доверенности данное право должно быть оговорено.

Клиент-юридическое лицо может предоставить право доверенному лицу заключить с банком договор аренды сейфа.

Договор аренды оформляется на имя клиента (физического или юридического лица) и подписываются доверенным лицом, при этом на документах делается отметка “по доверенности”.

Клиент (юридическое и физ. лицо) может разрешить допуск к арендованному сейфу доверенным лицам при предъявлении нотариально оформленной доверенности ( от имени юридического лица доверенность подписывает руководитель организации и заверяется печатью организации), в которой должны быть указаны следующие сведения:

наименование и адрес банка, в котором арендуется индивидуальный сейф;

номер индивидуального сейфа и реквизиты договора аренды;

дата совершения доверенности;

данные документа удостоверяющего личность Клиента и данные документа удостоверяющего личность дов. лица, Кроме того, при оформлении доверенности Клиентом (юр. лицом) указываются его собственное наименование и адрес.

Оригинал или нотариально заверенная копия доверенности хранится в банке. “Карточка на право пользования ….”, оформляется на каждое доверенное лицо.

Клиент, выдавший доверенность и ее отменивший, извещает об этом банк письменно. Заявление оформляется на имя руководителя ВСП, в котором клиент указывает дату выдачи доверенности, ФИО поверенного. На доверенности делается отметка. Заявление хранится в пакете документов. Любая доверенность регистрируется в журнале “Регистрации доверенностей и результатов их проверки”. Дополнительная проверка у нотариуса не производится, если она представлена в банк арендатором. В случае, если доверенность предоставляется клиентом, ответственный работник делает об этом отметку на доверенности (с проставлением даты), которая заверяется его подписью и подписью клиента.

Если доверенность предъявляется доверенным лицом, доверенность регистрируется в журнале “Регистрации доверенностей и результатов их проверки” с обязательной проверкой факта выдачи у клиента или нотариуса, о чем делается отметка в журнале.

6. ПОРЯДОК ПРОЛОНГАЦИИ ДОГОВОРА АРЕНДЫ.

Клиент должен обратиться в банк до истечения срока аренды основного договора. Составляется дополнительное соглашение с внесением арендной платы за новый срок аренды. На “карточке пользования …” делается отметка о продлении срока аренды.

7. ПОРЯДОК ОТКРЫТИЯ БАНКОМ СЕЙФА, СДАННОГО КЛИЕНТУ В АРЕНДУ

Банк имеет право на принудительное вскрытие в случае:

форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, авария…). Комиссия в отсутствии клиента производит открытие сейфа и изъятие содержимого. Ценности, находящиеся в сейфе, упаковываются в отдельную инкассаторскую сумку. В отдельную инкассаторскую сумку упаковываются папки с документами по аренде сейфов. Инкассаторские сумки с ценностями и документами хранятся в кладовой ценностей.

Нарушения клиентом правил пользования сейфом или условий договора аренды. Если в течение 15 дней (по новым договорам) с момента окончания срока аренды за клиентом остается не погашенная задолженность, банк заказным письмом уведомляет клиента о причинах и времени вскрытия сейфа (за 12 дней до вскрытия). Комиссия по результатам открытия сейфа составляет акт и опись. В описи перечисляется содержимое сейфа. Ценности, находящиеся в сейфе, упаковываются в отдельную инкассаторскую сумку, которая опломбировывается всеми членами комиссии и отправляется на хранение в кладовую ценностей, как сумка возврата. Замок от сейфа подлежит замене. Получить свои ценности клиент может после погашения просроченной задолженности и расходов на замену замка.

Состав комиссии: не менее 3-х человек, один из которых назначается председателем комиссии. Аналогичная комиссия при форс-мажорных обстоятельствах. Вскрытие ячейки во всех выше перечисленных случаях производится на основании приказа по отделению.

8. ВСКРЫТИЕ СЕЙФА В СЛУЧАЕ УТРАТЫ КЛИЕНТОМ КЛЮЧА.

Клиент оформляет письменно заявление. Оплачивает расходы по замене замка. Комиссией в составе: заведующего, заместителя заведующего доп. офиса, сотрудника, не привлекаемого к открытию/закрытию хранилища с сейфовыми ячейками в присутствии клиента вскрывает ячейку дубликатом ключа, полученного в этот день из отдела кассовых операций. Составляется акт на вскрытие, клиент подтверждает целостность и сохранность имущества, опись не составляется. Производится замена замка. Ключ уничтожается, о чем составляется акт. Клиент получает новый ключ, а дубликат ключа в день замены замка отсылается на хранение в ОКО. Вскрытие ячейки производится на основании приказа по отделению.

9. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНДИ. СЕЙФОВ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ РАСЧЕТАХ ПО СДЕЛКАМ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ.

Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам для осуществления расчетов наличными деньгами по сделкам с недвижимостью. Услуга предоставляется участникам сделки с недвижимостью Покупателю и Продавцу или через представителя риэлтерской фирмы. Заключается договор между Покупателем, Продавцом и банком. Производится оплата (по договоренности одним из клиентов). Стоимость включает:

стоимость аренды сейфа;

стоимость оказания данной услуги (1450 руб.);

плату за предоставление банковской техники (50 руб).

Денежная наличность закладывается в сейф Покупателем в присутствии Продавца. Ключ от сейфа вручается Покупателю. “Карточка на право пользования…” выдается каждому из клиентов. Изымает денежную наличность Продавец при предъявлении оригинала договора купли-продажи недвижимости, зарегистрированного в установленном порядке.

Оказание услуг через риэлтерскую фирму.

Заключается пакет документов как с юридическим лицом. На каждую сделку оформляется дополнительное соглашение к договору. Представитель фирмы производит оплату стоимости услуги. Представитель банка при вложении и изъятии денег не присутствует.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЕЙФОВ ДЛЯ

ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ МЕЖДУ КЛИЕНТАМИ

Данная услуга предоставляется двум клиентам – физическим лицам.

В качестве «Клиента 1» — принимается лицо, закладывающее в индивидуальный сейф средства расчета.

Допуск к сейфу на период аренды предоставляется в следующем порядке:

к сейфу допускаются «Клиент 1» и «Клиент 2» одновременно.

Допуск «Клиента 2» к сейфу в отсутствие «Клиента 1» производится при предъявлении им нотариально оформленной доверенности от «Клиента 1» на право пользования индивидуальным сейфом и при наличии ключа от сейфа.

11. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ КЛЮЧЕЙ И ДУБЛИКАТОВ КЛЮЧЕЙ.

Открытие/закрытие и опечатывание хранилища с инд. сейфами осуществляется старшим кассиром и ответственным работником банка. Данные обязанности старшего кассира могут возлагаться и на других кассовых работников или контролеров, назначенных приказом. Ключи от бронированной двери хранилища закрепляются за вышеуказанными лицами. В течение рабочего дня данное хранилище обязательно закрывается. Дубликаты ключей от данного хранилища передаются на хранение в кладовую ценностей отделения.

Ключи от не сданных в аренду индивидуальных ячеек во внерабочее время хранятся в сейфе дополнительного офиса. Дубликаты ключей от сданных и не сданных сейфовых ячеек хранятся в кладовой ценностей отделения.

Источник: http://textarchive.ru/cp3.html