Стоит ли делать поверку счетчиков воды

Нужно ли делать поверку счетчиков воды, и кто предупредит о сроках?


Бесплатная юридическая консультация:

Даже повинуясь требованию закона и все же установив счетчики на воду, некоторые собственники квартир продолжают сомневаться, насколько правильно они поступили.

Оглавление:

Обязательно ли ставить счетчики на воду, нужно ли их пломбировать, нужна ли поверка водомеров? О том, нужно ли делать поверку счетчиков воды, расскажем в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

За чей счет осуществляется замена батареи отопления в квартире? Ответ узнайте прямо сейчас.


Бесплатная юридическая консультация:

Обязательно ли ставить водомеры?

Опыт и практика подтверждают, что оплата фактически израсходованного объема воды — не только верный подход, но и средство подтолкнуть пользователей к экономному расходованию этого важного ресурса.

Те из владельцев, кто не удосужился установить приборы учета, оплачивают счета с завышенными суммами: в квитанции включают нормативный расход воды на 1-го прописанного жильца.

Отъезд каждые выходные на дачу, поездки на природу, на море сразу же ощутимо отражаются на показаниях счетчика, ведь отсутствующие дома жильцы кранами не пользуются и воду не расходуют, а те, кому выставляют суммы к оплате по нормативам, заплатят за полный месяц сполна: пересчет возможен, но нужны подтверждающие отсутствие документы.

Ставить счетчики на воду обязательно, таковы не только логические выводы, но и требования закона.

О том, обязательно ли ставить счетчики на воду, вы можете узнать из этого ролика:


Бесплатная юридическая консультация:

Законодательный регламент

В ст. 13 ФЗ №261 от 23. 11. 2009 г. указано требование обязательного обеспечения собственниками помещений всех энергоресурсов, в том числе и воды, приборами учета.

Так как трубопроводы, подающие горячую и холодную воду в квартиру, считаются собственностью хозяина жилища, то и монтаж водомеров на этих трубах — обязанность владельца за свои средства.

Собственноручно ставить водомеры недопустимо, для этого есть специально обученные люди и компании, имеющие соответствующие разрешительные документы и должную степень аккредитации.

О размерах штрафа за курение в подъездах жилых домов читайте здесь.

Нужно ли пломбировать приборы?

Поставить прибор учета — не значит пользоваться его показаниями, нужны еще и такие бумаги:


Бесплатная юридическая консультация:

  • заключение о том, что монтаж выполнен с соблюдением всех норм и правил лицами, имеющими на это право;
  • акт проверки герметичности;
  • акт об опломбировании.

Пломба предотвращает возможность проникновения к прибору и тем самым подстраховывает от изменения фактических показаний.

Только оформление этой документации позволит зарегистрировать счетчики и законно платить по факту расхода воды.

Сроки и стоимость опломбирования

В техническом паспорте на водомер обычно указывают срок опломбировки, в реальности инспектор водоканала приходит, приняв заявку, по степени своей загрузки, обычно в течение 3-5 дней.

Именно этот сотрудник удостоверяется в правильности установки прибора и отсутствии течи, после чего пломбирует весь водомерный узел таким образом, чтобы сделать доступ к показаниям невозможным.

Этот же работник водоканала составляет акт ввода водосчетчика в эксплуатацию на основании предоставленных ему хозяином квартиры документов — акта на установку и техпаспорта.


Бесплатная юридическая консультация:

Платить по показаниям можно будет только с момента подписания договора между собственником помещения и поставщиком воды — водоканалом, в договоре зафиксируются показания прибора на дату оформления отношений между поставщиком и пользователем.

Что касается платы за опломбировку, то Законом от 29 июля 2017 г. №225-ФЗ ст. 20 п.5 установлено, что первичная услуга оказывается безвозмездно после поверки, замены, ремонта.

Опломбировка подлежат оплате, если будет выявлено, что прибор неисправен по вине пользователя. В зависимости от места расположения и маститости фирмы, оказывающей такие услуги, цена может составлять от 500 до 2000 руб.

В какой срок приходит уведомление, предупреждающее об отключении электроэнергии за неуплату? Узнайте из нашей статьи.

Зачем поверять счетчики?

Необходимость поверки водомеров закреплена п. 1 ст. 13 №102-ФЗ. Различаются приборы учета не только по изготовителю, но по видам, в зависимости от конструктивных особенностей.


Бесплатная юридическая консультация:

В любом случае, счетчики расходы воды — технически непростые, чувствительные приборы, функция которых состоит в правильном отображении показаний.

Поверка покажет один из результатов:

  • прибор исправен, показания выдает точные и может служить дальше;
  • водомер вышел из строя и непригоден к последующей эксплуатации.

В первом случае выдаются сопроводительные документы, в которых указывают время следующей поверки, во втором потребуется замена водосчетчика на новый.

На что стоит обратить внимание при поверке счетчиков? Узнайте из видео:

Кто предупредит о сроках?

Постоянно подвергаясь воздействию водопроводной воды, приборы учета могут перестать быть точными, в особенности те, которые пропускают через себя горячую воду, содержащую химические добавки.


Бесплатная юридическая консультация:

Первая поверка должна производиться в сроки, установленные изготовителем, именно при выпуске измерительного прибора в паспорте указываю срок службы до даты испытания.

Обычно устанавливают такую длительность эксплуатации между поверками для водомеров:

  • холодной воды — 6 лет;
  • горячей воды — 4 года.

В зависимости от вида счетчика и его модификации, интервал может быть любым, на усмотрение специалистов, важно знать, что дата очередного экзамена для прибора всегда вписывается или путем маркировки знаков поверки прямо на водомере, или в документе, выдаваемом на руки собственнику испытанного прибора.

Часто УК, ТСЖ или иная эксплуатационная жил. контора требует от жильцов передачи этих документов в свою службу эксплуатации, с целью контроля за сроками поверок учетных аппаратов.

В этом случае следует снять копию со свидетельства о поверке и отдать эксплуатационникам, так как именно они берут на себя функцию контроля. Но не стоит полагаться на эту службу и самому владельцу квартиры следить, чтобы время следующей поверки не пропустить.

Бесплатная юридическая консультация:

Дело в том, что про просрочке даты испытания учетного прибора бухгалтер УК на следующий месяц в квитанцию впишет плату не по показаниям счетчика (считается, что он уже не действителен, пока не произведут испытание), а соответствии с п. 59, 60 ПП РФ от 06.05.2011г. №354 по нормативному расходу на 1-го прописанного в квартире жильца, что значительно превысит плату за фактически использованную воду.

Можно ли не платить за квартиру, и что будет, если накопится долг? Читайте об этом тут.

Куда обратиться: в водоканал или в аттестованную организацию?

Не в каждом населенном пункте через водоканал можно решить вопрос поверки счетчика, но снять прибор имеет право только представитель водоканала, для чего следует оформить вызов представителя. Далее порядок действий таков:

  1. Снять показания прибора учета, зафиксировать дату.
  2. Показания сообщить в водоканал.
  3. На протяжении 30 дней решить вопрос проведения поверки и установки на место (или же замены) и опломбировать.

И водоканал, и аттестованная компания проводят испытание приборов учета за определенную плату, но при обращении в частную фирму, имеющую право проводить поверку водомеров, срок исполнения будет короче.

Важно иметь в виду, что есть два способа испытания:


Бесплатная юридическая консультация:

  • с демонтажем и последующей установкой;
  • без снятия, прямо в квартире.

Цена услуг в обоих случаях вполне приемлемая, особенно если учесть, что подобная процедура выполняется раз в несколько лет.

Об опасности компаний-мошенников

Чтобы избежать опасности быть обманутым мошенниками, под видом работников компании по испытанию водомеров проникающих в квартиры, жильцам стоит быть бдительнее и не пускать в квартиру посторонних людей, особенно, если жильцы представителя не вызывали.

Стоит проверить документы, а также обратить внимание на экипировку и транспорт визитеров: и водоканал, и частные компании одевают своих сотрудников в спецодежду с логотипами. Выглянув в окошко, следует убедиться, что на автомобиле компании тот же логотип.

Если собственник квартиры знает точно, когда каждый из водомеров нужно сдавать на поверку, то он не поведется на уговоры мошенников. Обману подвергаются чаще всего пожилые доверчивые люди или те, кто не в курсе, когда истекает межпроверочный срок.

Важно также помнить: сроки испытания водосчетчиков горячей и холодной воды разные, не совпадающие, так что предложение провести поверку сразу обоих приборов учета — мошеннический ход.


Бесплатная юридическая консультация:

Можно ли ее избежать?

Периодическое испытание водомеров — требование закона, игнорирование которого обойдется недешево (счета за воду будут выставляться по усредненным нормативам).

Раз в 4-6 лет вполне можно найти время и незначительные средства для испытания своих водомеров, а заодно и убедиться, что они точны, а не накручивают кубов больше, чем истрачено фактически.

Информацию о сроках и периодичности проверки газового оборудования в жилых домах вы найдете на нашем сайте.

Что выгоднее: поверять или заменить на новый?

Нужно ли менять счетчики на воду, или можно пользоваться старым? Если прибор учета эксплуатируется только первый срок, то есть смысл заплатить копейки за его испытание и пользоваться еще 4-6 лет.

Когда же прибор отслужил лет 8-12, тогда стоит рассмотреть вариант приобретения водомера нового поколения, так как старый аппарат в любой момент может выйти из строя по причине возраста, а гарантии после поверки никто не дает.


Бесплатная юридическая консультация:

Счетчики воды сдавать на поверку необходимо не только потому, что так положено, а по причине экономической выгоды для собственника квартиры. Каждый раз вместо испытания покупать новый водомер неразумно и накладно, хотя выбор варианта — право владельца жилища.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://pravapot.ru/usluga/nuzhno-li-delat-poverku-schetchikov-vody.html

Стоит ли делать поверку счетчиков воды

В ДНР установили единый тариф на услугу по поверке счетчика воды.


Бесплатная юридическая консультация:

Такое решение было принято на совещании зампредседателя Совмина Дмитрия Трапезникова с министром строительства и ЖКХ Сергеем Наумцом, сообщает официальный сайт ДНР.

«В целях установления сбалансированной стоимости услуг по периодической поверке приборов учета холодной и горячей воды, эксплуатируемых в квартирах многоквартирных жилых домов и частных домовладений, принято решение установить предельную цену во всех населенных пунктах Республики, вне зависимости от поставщика воды, которая должна составлять 358 рублей и оказывать услуги по определению метрологических характеристик приборов учета на бесплатной основе», — говорится в сообщении.

Отмечается, что услуги включают в себя поверку счетчика, монтаж, демонтаж и транспортировку, а также ввод в эксплуатацию (опломбирование). Ранее эти услуги достигали стоимости более 1000 р.

Источник: http://mozaika.dn.ua/index.php?newsid=185605

Стоит ли делать поверку счетчиков воды

Суть такая: Купить новый чуть дороже чем проверить,только если срок службы счетчика не вышел. Если проверят и он хреновый,то потом придется купить новый и заплатить за проверку. Итого заплатив 2 цены.


Бесплатная юридическая консультация:

Истекал срок поверки. Позвонили в контору, пришел мастер (или как их там), подключил свой чемодан к душу а слив чемодана в ванну. Пару минут посмотрел на бегущую воду. Выключил. Оформил. Итого 5 минут и 500р.

P.S.: пломбу не снимал.

А где контакты конторы взяли? Мошенников развелось же.

Мошенникам не звонили.

Эта же контора прошлый раз поверяла.


Бесплатная юридическая консультация:

Отнесли бумажку в водоканал и все в норме.

Не хотел заморачиватся с распломбировкой/опломбировкой.

Нам звонят какие-то левые конторы чуть не каждую неделю, пугают вышедшим сроком поверки, хотя абсолютно не знают про наш счётчик никакой конкретики, когда отказываемся, начинают хамить и угрожать повышением тарифов.

Я недавно спросила у председателя ЖСК где можно поверку сделать, не в управляющей ли компании, так она ответила, что точно нет, что в интернете искать надо наобум.

будут считать по норме


Бесплатная юридическая консультация:

любое средство измерений (особенно коммерческого учета) должно быть поверено и должен быть установлен следующий срок поверки иначе это не средство измерения а детская игрушка.

Для сравнения: купите (возьмите в магазине) две разные линейки и приложите одну к другой (чем больше линейки — тем наглядней результат)

и тут еще должно быть много букоф про единство измерений и все такое..

Жители Москвы, установившие счетчики воды, не обязаны раз в четыре года для счетчиков горячей воды и один раз в пять лет – для холодной, сдавать свои приборы учета на поверку. В декабре 2012 года в законодательные акты Москвы, устанавливающие межповерочные интервалы для счетчиков воды, были внесены изменения. Межповерочные интервалы, ранее бывшие обязательными, теперь отменены. Прокуратура Москвы официально разъясняет: требование о проведении поверок счетчика через регулярные промежутки времени является незаконным, о всех таких случаях необходимо сообщать в прокуратуру, чтобы в отношении виновных были приняты меры.

C 10 февраля 2004 года по 26 декабря 2012 года в Москве действовала норма, согласно которой счетчики горячей воды должны были проходить поверку не реже одного раза в четыре года, а холодной – не реже одного раза в пять лет. Это требование содержалось в пункте 7.9 Порядка организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам учета, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 № 77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы г. Москвы». Однако теперь, говорится в сообщении, данное постановление Правительства Москвы в части установления сроков поверочных интервалов для приборов учета холодной и горячей воды свое действие прекратило. В конце прошлого года правительством Москвы принято постановление от 26.12.2012 № 831-ПП, предусматривающее внесение изменений в указанное выше постановление от 2004 года, которыми, в том числе, отменены установленные сроки межповерочных интервалов приборов учета воды. Так, п. 3.1 постановления, утверждающий порядок организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам учета, признан утратившим силу.


Бесплатная юридическая консультация:

В случае требования о принудительной поверке счетчика воды обращайтесь в прокуратуру!

Источник: http://pikabu.ru/story/stoit_li_poveryat_schetchiki_vodyi_ili_proshche_kupit_novyie_

В Украине вступили в силу новые правила поверки счетчиков. Что это означает для потребителей

Закон начал действовать с 1 января 2016 года.

Поверку и ремонт счетчиков на газ, воду, электроэнергию и тепло отныне должны проводить за свой счет не потребители, а поставщики коммунальных услуг. Они теперь отвечают за своевременность поверки, следят за сроками проведения, должны письменно уведомить потребителя о сроках проведения поверки.

Об этом говорится в законе «О метрологии и метрологической деятельности», который вступил в силу 1 января 2016 года.


Бесплатная юридическая консультация:

«Периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники (результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленные для бытовых нужд электрическую и тепловую энергию, газ и воду), которые являются собственностью физических лиц, осуществляются за счет субъектов хозяйствования, предоставляющих услуги по электро-, тепло-, газо — и водоснабжению. Ответственность за своевременность проведения периодической поверки, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники . возлагается на субъектов хозяйствования, предоставляющих услуги по электро-, тепло-, газо — и водоснабжению. Периодическая поверка производится за счет тарифов на электро-, тепло-, газо — и водоснабжение», – говорится в законе.

Источник: http://ru.tsn.ua/groshi/v-ukraine-vstupili-v-silu-novye-pravila-poverki-schetchikov-chto-eto-oznachaet-dlya-potrebiteley.html

В Киеве в 2018 году поверять счетчики холодной воды будут по-новому: подробности

В ЧАО «АК «Киевводоканал» рассказали о новых правилах поверки приборов учета холодной воды в Киеве в 2018 году.

Как стало известно Domik.ua, в Украине в 2017 году были пересмотрены тарифы на холодную воду в связи со вступлением в силу Закона Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения». При формировании стоимости холодной воды НКРЭКУ исключила из структуры тарифа на холодное водоснабжение расходы на поверку общедомовых и индивидуальных счетчиков воды. «Поэтому с 29 ноября 2017 года поверка и ремонт квартирных приборов учета воды, которые находятся в собственности физических лиц, будет осуществляться за счет абонентов. Киевлянам разрешено самостоятельно выбрать предприятие с соответствующей лицензией на деятельность по поверке квартирных приборов учета воды или обратиться для поверки в сервис ЧАО «АК« Киевводоканал», — говорится в сообщении пресс-службы компании.

В сервисе компании «Киевводоканал» стоимость поверки счетчика воды составляет 457,73 грн:


Бесплатная юридическая консультация:

  • демонтаж и монтаж одного счетчика диаметром 15 мм — 380,94 грн;
  • поверка одного счетчика диаметром 15 мм — 76,79 грн.

Поверять счетчик холодной воды необходимо один раз в 3-4 года. В компании сообщили, что точный поверочный интервал указан в паспорте прибора учета воды.

Технология проведения поверки счетчиков холодной воды в Киеве в 2018 году

В компании «Киевводоканал» сообщили, что технологический процесс демонтажа, монтажа и поверки счетчика состоит из:

1. Приезда специалиста к потребителю. Для подтверждения личности представитель ЧАО «АК «Киевводоканал» должен предъявить служебное удостоверение.

2. Визуального осмотра и проверки состояния узла учета воды и демонтажа счетчика.


Бесплатная юридическая консультация:

3. Перевозки счетчика в сервисный центр ЧАО «АК «Киевводоканал».

4. Поверки счетчика в сервисном центре, в т. ч.: промывка и поверка счетчика, услуги государственного поверителя, оформление соответствующих документов, внесение данных в электронную базу.

5. Перевозки поверенного счетчика по адресу абонента (заказчика).

6. Монтажа счетчика. Опломбирования.

7. Оформления соответствующих документов, подтверждающих результаты поверки:


Бесплатная юридическая консультация:

• если прибор прошел поверку — свидетельство о поверке законодательно регулируемого измерительного оборудования;

• если прибор не прошел поверку — справка о непригодности законодательно регулируемого измерительного оборудования.

Если в ходе поверки будет выявлено непригодность счетчика для дальнейшей эксплуатации, то специалисты компании бесплатно установят новый прибор учета. Счетчик должен быть приобретен за счет потребителя.

Чтобы поверить прибор учета холодной воды, киевлянам необходимо оставить заявку на проведение работ одним из следующих способов:

  • позвонив в контакт-центр компании «Киевэнерго»;
  • через сайт компании в соответствующем разделе;
  • посетив центр обслуживания клиентов компании по адресу: Электротехническая, 16, каб.104.

«Чтобы ускорить процесс поверки счетчика, потребитель может самостоятельно привезти прибор учета в «Киевводоканал» по указанному выше адресу. Стоит данная услуга 76,79 грн. с НДС», — сообщили в компании.

Сервисный центр по ремонту и обслуживанию счетчиков воды работает по следующему графику: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.

Как начисляется стоимость холодной воды в Киеве в 2018 году

В период проведения поверки прибора учета холодной воды, коммунальная квитанция на оплату энергоресурса начисляется по методике, утвержденной постановлением кабинета министров Украины №630 от 21 июля 2005 года. Согласно документу, поверка счетчика воды не должна превышать месяц. «За это время потребитель оплачивает соответствующие услуги согласно среднемесячным показателям приборов учета за предыдущие три месяца», — говорится в сообщении компании.

Если в результате поверки счетчик воды будет признан неисправным, потребителю необходимо заменить прибор учета новым. В случае отказа владельца квартиры от установки нового счетчика, стоимость холодной воды будет рассчитываться по нормам:

  • 2,4 куб. м в месяц на одно лицо — при наличии централизованного горячего водоснабжения;
  • 4 куб. м в месяц на одно лицо — при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

Такие нормы утверждены постановлением кабинета министров Украины №409 от 6 августа 2014 года. «Если потребитель откажется от поверки счетчика, стоимость холодной воды и водоотвода будет начисляться согласно показателям общедомового счетчика, а в случае его отсутствия — согласно нормам водопотребления», — сообщили в пресс-службе компании.

Обсудить новые правила проведения поверки приборов учета холодной воды и поделиться мнением о данном вопросе можно на форуме счетчики холодной воды .

Источник: http://domik.ua/novosti/v-kieve-v-2018-godu-poveryat-schetchiki-xolodnoj-vody-budut-po-novomu-podrobnosti-n255035.html

Как поверять счётчики холодной воды в 2019 году

Все жилые промещения в Украине до 2 августа 2019 года должны быть оборудованы средствами учёта воды – квартирными счётчиками, которые будут использоваться при расчётах за предоставление услуг по водоснабжению. А все такие счётчики в свою очередь должны соответствовать определённым метрологическим требованиям, установленным государством.

Эти требования прописаны в специальным документе – Техническим регламенте средств измерительной техники – который утвердил своим постановлением под номером 163 Кабинет Министров Украины 24 февраля 2016 года.

Поэтому всем, у кого в доме уже установлены или будут установлены приборы учёта воды, рано или поздно «светит» так называемая периодическая поверка счётчиков воды – проверка работоспособности приборов и определение их метрологических характеристик.

В случае, если эти характеристики не соответствуют установленным в техническом регламенте, счётчик надо будет ремонтировать (или менять). После ремонта счётчик снова должен быть подвергнут поверке и установлен на своё место.

Как часто надо делать поверку приборов учета воды?

Стандартные сроки проверки водяных счётчиков – раз в 4 года. Это называется межповерочный интервал и он официально утвержден приказом Министерства экономического развития под номером 1747 от 13 октября 2016 года.

Однако у некоторых счётчиков этот интервал может быть меньше – 3 года, поэтому лучше всего заглянуть в паспорт прибора, чтобы узнать, когда рекомендует делать поверку счётчика воды его производитель.

Кто должен проводить поверку счётчиков?

Ранее, согласно действовавшему с начала 2016 года закону «О метрологии и метрологической деятельности» своевременная поверка и ремонт счётчиков холодной воды возлагались на поставщиков услуг водоснабжения, а средства на это они получали за счёт тарифов на воду.

Однако согласно новому закону «О коммерческом учёте тепловой энергии и водоснабжения», принятому в 2017 году, с 29 ноября 2017 года НКРЭКУ изъяла из тарифов на воду траты, связанные с ремонтом и поверкой приборов учёта воды. И теперь ответственность за своевременность проведения обслуживания (сюда входит и поверка) водяных счётчиков лежит на тех, в чьей квартире они установлены – то есть на их владельцах.

Все работы по поверке счётчиков должны проводиться специализированными организациями за счёт владельцев приборов.

Когда приходит время делать поверку, владельцы счётчиков или сами должны искать организацию, имеющую соответствующую лицензию на поверку водяных счётчиков, или согласиться на поверку сервис-центром своего непосредственного поставщика воды.

В том же Киеве, например, это сервис-центр ЧАО «АК «Киевводоканал», который находится по адресу ул. Метрологическая, 16, кабинет 104.

Сколько стоит поверка?

Для поверки счётчик воды нужно будет снять и отправить в сервис-центр. В Киеве такая поверка водяных счётчиков вместе с демонтажом и монатжом слесарем «Киевводоканала» обойдётся в 457,73 грн.:

  • Снять и поставить назад один счётчик Ø 15 мм будет стоить 380,94 грн.;
  • Сама процедура его поверки в сервис-центре обойдётся ещё в 76,79 грн.

Если потребитель сам снимет и привезёт счётчик в «Киевводоканал» (ул. Метрологическая, 16), с него возьмут только 76,79 грн. за поверку. Работы по опломбированию присоединительных штуцеров приборов учета холодной воды после их поверки должны выполняться представителями водоканала безоплатно.

Как на практике должна выглядеть поверка приборов учёта воды?

Технологический процес снятия, поверки счётчиков воды и их установки обратно должен выглядеть следующим образом (на примере Киева):

  • К моменту окончания межповерочного интервала своего счётчика жильцы должны оставить заявку на его поверку в «Киевводоканале» (по телефону, на сайте или в офисе компании);
  • По указанному адресу должен приехать слесарь и предъявив служебное удостоверение, обследовать, демонтировать счётчик и доставить его в сервисный центр «Киивводоканала»;
  • В сервисном центре должны провести промывку и поверку счётчика, оформить соответствующие документы о госповерке и внести данные о ней в специальную электронную базу;
  • По окончании всех этих процедур счётчик вместе со свидетельством о поверке возвращается жильцам и устанавливается слесарем на своё место.
  • Поверенный счётчик пломбируется и остается в таком состоянии впллоть до следующей поверки.

Возможна ли поверка счётчиков воды без снятия?

Ранее, когда поверка и ремонт счётчиков холодной воды возлагались на поставщиков услуг водоснабжения, они широко практиковали такое явление, как поверка счётчиков воды без снятия самого прибора.

Данное правило поверки было официально утверждено приказом Министерства экономического развития и торговли от 23 декабря 2016 года. Однако применялось не ко всем счётчикам воды, а только к счётчикам с механическим отсчетным устройством диаметрами DN10, DN15, DN20. Приходил мастер, устанавливал измерительное оборудование и примерно за полчаса или чуть больше производил поверку водяных счётчиков.

В новом законодательстве о поверке счётчиков воды без снятия ничего не сказано, поэтому можно предположить, что эта практика может быть как отменена, так и продолжена, так как поверкой могут заниматься не только непосредственные поставщики услуг водоснабжения, но и другие организации с соответствующей лицензией.

Сколько платить за воду, пока счётчик на поверке?

Пока проводится поверка вашего счётчика воды (по закону на это отводится не более 1 месяца), платить за холодную воду придётся по среднемесячным показателям вашего счётчика за последние 3 месяца.

Что делать, если счётчик не пройдёт поверку?

В случае, если счётчик по итогам поверки будет признан не подлежащим ремонту и непригодным к дальнейшей эксплуатации, его владельцу выдадут соответствующую справку и потребуют приобрести новый прибор – причём он должен будет оплатить его из своего кармана. А вот его установку слесарь водоканала должен провести в счёт полученной оплаты за демонтаж и монтаж старого счётчика.

Если же владелец не купит и за свой счёт новый счётчик и не установит его (или установит, но не поставит его в течение 14 дней после установки на абонентский учёт), оплату за холодную воду ему будут насчитвывать по утверждённым законом месячным нормам потребления:

  • 2,4 м 3 на одного человека при наличии централизованного горячего водоснабжения
  • 4 м 3 на одного человека при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

Что будет, если отказаться от поверки счётчика?

Если владелец откажется от поверки счётчиков воды, ему будут присылать счета к оплате за воду, ориентируясь на показатели общедомового счётчика воды. А если такого счётчика в доме нет, то тогда он будет оплачивать воду согласно расчётным месячным нормам потребления воды на одного человека:

  • 2,4 м 3 на одного человека при наличии централизованного горячего водоснабжения
  • 4 м 3 на одного человека при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

Источник: http://superdom.ua/cards/40-kak-poveryat-schyotchiki-holodnoj-vody-v-2018-godu

Госпотребслужба разъяснила, кто должен платить за поверку и ремонт бытовых счетчиков

Счетчики газа, электроэнергии, тепла, холодной и горячей воды используют в торгово-коммерческих операциях и расчетах при предоставлении услуг по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению, поэтому они должны соответствовать метрологическим требованиям, говорят в Государственной службе Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей.

Требования к счетчикам, которые применяются для коммерческого учета электро-, тепло-, газо- и водоснабжения в Украине, установлены Техническим регламентом средств измерительной техники, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Украины от 24.02.2016 № 163.

В соответствии с Законом Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2014 № 1314-VIИ, законодательно регулируемые средства измерительной техники, находящиеся в эксплуатации, подлежат периодической поверке и поверке после ремонта, в том числе и счетчики.

Ответственность за своевременность проведения периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники (результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленные электрическую и тепловую энергию, газ и воду), что является собственностью физических лиц, возлагается на субъектов хозяйствования, предоставляющих услуги по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению.

Периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники (результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленные для бытовых нужд электрическую и тепловую энергию, газ и воду), которые являются собственностью физических лиц, осуществляются за счет субъектов хозяйствования, предоставляющих услуги по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению. Периодическая поверка проводится за счет тарифов на электро-, тепло-, газо- и водоснабжение.

Постановлением Кабинета Министров Украины от 04.06.2015 № 374 утвержден Перечень категорий законодательно регулируемых средств измерительной техники, подлежащих периодической поверке, в частности, счетчики воды, газа, электроэнергии и теплосчетчики.

При этом должны соблюдаться межповерочный интервал законодательно регулируемых средств измерительной техники, находящихся в эксплуатации, утвержденный приказом Минэкономразвития от 13.10.2016 № 1747 и зарегистрированный в Министерстве юстиции Украины 01.11.2016 за № 1417/29547.

Например, счетчики воды относятся к категории 38 «Счетчики воды» и межповерочный интервал составляет 4 года, а счетчики газа относятся к категории 41 «Счетчики газа и устройства преобразования объема» и межповерочный интервал в зависимости от класса точности устройства составляет 2 или 8 лет .

Если счетчики, находящиеся в собственности потребителя, признаны по результатам поверки соответствующим органом в сфере метрологии и метрологической деятельности непригодными к дальнейшей эксплуатации, решение о целесообразности их ремонта принимает субъект хозяйствования, который предоставляет услуги по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению, учитывая технические и экономические факторы.

В случае принятия субъектом хозяйствования, который предоставляет услуги по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению решения о целесообразности ремонта, он обязан установить отремонтированный счетчик потребителя вместо временно установленного счетчика из обменного фонда.

В случае принятия субъектом хозяйствования решения о нецелесообразности проведения ремонта, он обязан бесплатно установить собственный расчетный счетчик для дальнейших коммерческих расчетов по электро-, тепло-, газо- и водоснабжению и вернуть бытовому потребителю его счетчик.

Для коммерческого учета могут применяться счетчики, типы которых занесены в Государственный реестр утвержденных типов средств измерительной техники Украины.

Счетчики, которые вовремя не поверены или срок очередной поверки которых истек, нельзя использовать для расчетов оплаты за потребленные газ, горячую, холодную воду, электроэнергию или тепловую энергию.

В случае нарушения прав на бесплатную периодическую поверку, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировку и монтаж) средств измерительной техники (результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленные для бытовых нужд электрическую и тепловую энергию, газ и воду), которые являются собственностью потребителя, в Госпродпотребслужбе советуют обращаться к ним, по адресу 01001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1, или в территориальные органы (адреса и телефоны территориальных органов Госпродпотребслужбы можно найти на сайте http://www.consumer.gov.ua/Contact/ ), которые находятся в областях и г. Киеве.

Госпродпотребслужба и ее территориальные органы обещают рассмотреть все обращения потребителей, права которых были нарушены, в установленный действующим законодательством срок.

Источник: http://protocol.ua/ua/gospotrebslugba_razyasnila_kto_dolgen_platit_za_poverku_i_remont_bitovih_schetchikov/

Березень 2011

Телезапрос: Кто должен оплачивать поверку счетчиков воды?

Телекомпания “Жовта Річка” открыла новую рубрику – “Телезапрос”. Любой гражданин нашего города может прийти в студию и задать волнующий его вопрос соответствующим должностным лицам.

Первый вопрос задает Сергей, активный участник обсуждений на сайте mnenie.dp.ua.

Валентина Дубовик, начальник отдела сбыта КП “Водоканал”, дает ответы.

“Жовта Річка online”, ИА “Имеется мнение”

Додано: vladimir.malyk 14/03/2011

Коментарів: 56

Стаття 28.Повірка засобів вимірювальної техніки…..п.3.ПОРЯДОК ПОДАННЯ ФІЗИЧНИМИ ОСОБАМИ,ЩО НЕ Є СУБЄКТАМИ ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНАСТІ,-ВЛАСНИКАМИ ЗАСОБІВ ВИМІРЮВАЛЬНОЇ ТЕХНІКИ(РЕЗУЛЬТАТИ ВИМІРЮВАНЬ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ ЗА СПОЖИТІ ДЛЯ ПОБУТОВИХ ПОТРЕБ ЕЛЕКТРИЧНУ І ТЕПЛОВУ ЕНЕРГІЮ,ГАЗ І ВОДУ) НА ПЕРІОДИЧНУ ПОВІРКУ ЦИХ ЗАСОБІВ ТА ОПЛАТИ ЗА РОБОТИ ПОВЯЗАНІ З ПОВІРКОЮ,ВСТАНОВЛЮЄТЬСЯ КАБІНЕТОМ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ.ПЕРІОДИЧНА ПОВІРКА,ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА РЕМОНТ (У ТОМУ ЧИСЛІ ДЕМОНТАЖ,ТРАНСПОРТУВАННЯ ТА МОНТАЖ)ЗАЗНАЧЕНИХ ЗАСОБІВ ВИМІРЮВАЛЬНОЇ ТЕХНІКИ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВ І ОРГАНІЗАЦІЙ,ЯКІ НАДАЮТЬ ПОСЛУГИ З ЕЛЕКТРО-,ТЕПЛО-,ГАЗО-І ВОДОПОСТАЧННЯ.И не надо говорить что они тоесть счётчики не стоят у водоканала на балансе.ЗАКОН прежде ВСЕГО а потом…

сначала, как лохов заставляли покупать счетчики за свой счет, а теперь говорят так они же ваши -сами ими и занимайтесь

Так я газовый счетчик тоже за свои покупаю, но горгаз мне весь сервис упаковывает бесплатно,вплоть до ремонта счетчика не прошедшего поверку. Вчера в новостях на 1+1 показывали тарифы на воду по городам Украины, наш не показали, к сожалению, но дороже, чем у нас воды нет нигде!

Тарифи на послуги водопостачання (населення)

Моніторинг тарифів на послуги водопостачання по обласним центрам України для населення.

Переглянути тарифи для коммерційних споживачів Тариф станом на: … далі

Обласний центр Фактична середня собівартість (без ПДВ) грн./м3 Затверджені тарифи з ПДВ грн./м3 Затверджені тарифи з ПДВ грн./1 особа в місяць Затверджена норма споживання (холодна та гаряча вода) м3 Режим водопостачання год./добу Рівень відшкодування затвердженими тарифами фактичної собівартості (%) Вінниця 2,05 1,44 12,,5 Дніпропетровськ 3,13 3,14 28,64 9,,6 Донецьк 3,,6 8,,6 Житомир 2,65 1,97 12,2 6,,9 Запоріжжя 3,1 4,48 51,7 11,Івано-Франківськ 2,36 2,58 24,51 9,,1 Київ 1,52 1,62 8,88 5,,8 Кіровоград 3,73 3,86 37,83 9,,2 Кривий Ріг 1,35 0,93 5,52 5,,8 Луганськ 5,44 3,9 22,62 5,,7 Луцьк 2,02 2,31 12,66 9,,3 Львів 3,4 2,9 33,64 11,,1 Миколаїв 2,55 1,98 17,,7 Одеса 3,52 2,2 23,43 10,,1 Полтава 3,68 2,74 25, Рівне 2,63 2,16 11,2 9,,4 Севастополь 3,46 3,04 0 9,,2 Сімферополь 2,74 2,56 31,15 12,,9 Суми 2,47 2,35 21,15 9,,3 Тернопіль 2,05 2,2 10,69 8,,4 Ужгород 4,28 3,7 22,Харків 2,77 1,97 21,87 11,,2 Херсон 3,14 2,68 21,71 8,,1 Хмельницький 2,21 2,02 18,44 9,,2 Черкаси 2,05 2,13 19,,6 Чернівці 4,29 4,17 25, Чернігів 2,42 2,49 22,72 9,,7

Перша колонка фактична собівартість існуюча,друга-вартість встановлена місцевою владою,третя-норма споживання води на одну людину встановлена владою. Передостання-час подачі води за добу. Дані розрахунки приведені на 14.03.2011. Тільки у Запоріжжі встановлено 100%-ве покриття собівартості води. Тарифи, які сплачують жовтоводці всім відомі. Тому рахуйте.

спасибо,а можно ложку к мёду?,т.е. дайте ещё и по городу данные,а то не знаю.как посчитать ,хотя и так интуитивно знаю,откуда у войсковой все блага и её работников,а теперь и при другом руководителе

Тепер що стосується особистої думки. Зверніть увагу на наших сусідів-Кривий Ріг. Собівартість-1,35гр.- відпускають населенню по 0,93гр.,додаємо таку ж вартість на водовідведення і буде приблизно 1,9гр. за м.куб. Зрівняйте з нашими цінами. Тоді виникає питання потрібна нам така влада,чи ні?

Шановний hh, у м. Жовті Води місцевою владою встановлені такі тарифи на холодне водопостачання–вода холодна-3,82гр.,водовідведення-3,82гр,плюс 20%ПДВ ітого-9,14гр. за м.куб. води. Особисто я не сприймаю ніяких брехливих пояснень проффффесіональної влади. Амінь.

HotCook к сожалению, но дороже, чем у нас воды нет нигде! могу сказать что есть ещё такие места. например г.Харцызск там (шёпотом скажу) – 9.98 rybak Ваша информация наверное полезна, только читать её очень неудобно

Нагадую,щоо Уряд великого єкономіста Азарича підписав з МВФ угоду, про підвищення тарифів у 2011р.-газ на 30%,комунальні послуги на 62%. Нагадую, що Верховна Зрада прийняла поправки до Закону,про стягнення боргів і пені за ком.послуги,де сказано, якщо ваші борги перевищують 9 неоподаткованих мінімумів,Жеки в односторонньому порядку відсудять ваше майно,а ви підете по світу з торбою. Ця злочинна влада забула тільки підняти людям зарплату і пенсію пенсіонерам,так що купуйте палатки,будемо жити в посадці біля криворіжської траси. Сьогодні комунальні тарифи перевищують середню пенсію, і нехай владоможці не розказують населенню про субсибію, її отримати практично не можливо,хіба якщо ти повний бомж.

комунальные услуги – это не только ЖЭКи, но и тепло, вода, газ (наверное) да интернет пестрит заголовками о том, что газ увеличится на 26 % Так Влада сказала, что платить легко, платеж должен быть не более 10 %(для пенсионеров) и 15 % для отсальных. Таким образом, если Ваша квартира больше, чем можете оплатить – меняйте такую квартиру на меньшую. Моё субъективное мнение

Уважаемая Валентина Дубовик , когда в своё время (не помню точной даты) водоканал поднимал цены на воду, то торжественно заявлял что СТОИМОСТЬ ПОВЕРКИ ЗАЛОЖЕНА В ТАРИФ, а теперь Вы раз пятьдесят заявляете что этого нет . И как понять эту постанову: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=%EF Выходит можно нарушать . Завтра Вы скажете что согласно другой постановы поднимаете снова тарифы, а я скажу что Ваши тарифы не заложены в размер моей зарплаты и не буду платить . Цикаво, цикаво….. :wacko: А ещё мне в этой постанове понравился этот пункт: 32. Виконавець зобов’язаний: хоть половину пунктов выполняется или снова тариф маленький .

Я думаю просто нужно требовать письменное уведомление, потом отослать письмо с предупреждением с ссылкой на постанову кабинета министров и подавать в суд, что бы некоторые чиновники по своему не трактовали закон…

Хватит лить воду. Все мы люди взрослые, имеем кое-какие деньги, руки растут стандартно – соответственно и со счетчиком разберемся. Установим, проверим – САМИ или за свои кровные. Хватит пинать немощных и ни фига не умеющих – …

Я думаю, что основная причина все же кроется в том, что все эти «заморочки» со снятием и поверкой счетчика «где-то» в метрологии придумали только для того, чтобы выманить с нас, «буратин», наши «пять золотых».

В Украине появился уникальный счетчик (этак лет уже 2-3) http://atn.kharkov.ua/newsread.php?id=39051

Что такое – «счетчик»? Это, по сути, как весы у продавца. Ведь не ходит же покупатель к продавцу со своими весами?! Более того, когда продавец взвешивает для вас товар, он со своей стороны, а вы со своей видите, каков вес.Кто из потребителей видел, как проверяется его счетчик?

Закон України про житлово-комунальні послуги.Стаття 26 пп.18) 4.У разі якщо виконавець не є виробником,відносини між ним та виробником регулююються окремим договором,який укладається відповідно до вимог цієї статті. Пусть ВОДОКАНАЛ И ЖРЭО разберуться между собой-есть ли у них такой договор?

Из своего опыта проверки счетчика, я вам скажу так, надо не сдавать на проверку а сразу идти и покупать новый и будет дешевле, вот почему- проверка счетчика было 20 грн. сдали и стали ждать, в определенный срок пошли за проверенным счетчиком а оаказалось что его надо ремонт ировать и снова заплатили 30 грн за ремонт снова жду 2 недели и в итоге полтора месяца пот еряно и назчислял водоканал по среднему. забрал счетчик жду контролеров , а сколько потрачено нервов то этого не передать. в итоге получилось в целом и проверка и оплата води по среднему в сумме 150 грн. а новый счетчик тогда стоил 60 грн. вот вам и проверка. теперь делаю так- сняли счетчик и тутже поставили новый заранее купленный. советую всем.

Уважаемая Belka.Внимательно прочтите закон про метрологию.Там ясно написано, кто должен делать поварку.Почему Вы не хотите отстоять свои права.Если бы Все люди требовали выполнения закона-то Желтоводский горисполком не мог бы отменить закон.А так в нашем городе ему закон не закон.

07 – спасибо за ссылку. Только непонятно из Вашей статьи внесён ли такой чудо-счетчик в госреестр. И ещё. В г.Желтые Воды реально он не нужен ввиду отсутствия горячего водоснабжения. vaba – Кем является КП Водоканал Виробником або Виконавцем – это можна узнать только из СТАТУТА предприятия Может еще и в договоре есть что-то по этому поводу, но могут лукавить. Поэтому Первоисточник – СТАТУТ. Сергей, который попал на ТВ. Волнение – да, но надо готовиться к интервью, чётко и правильно формулировать свои мысли. ПРИМЕР: Из ролика: пока нет счетчика (на поверке) водоканал берет по среднегородским показаниям. Должны браться среднемесячные показания по конкретному абоненту за определённый период времени

vaba Опередили Вы. ЗАКОН – это первой что необходимо выполнять. Постановы КМУ – подзаконные акты, которые не должны идти вразрез с законом Как-то так.

Естессно, тот, кто не хочет себе портить нервы и пр. поверяют сами. Но суды это довольно хлопотное и долгое дело.

Vnek Спасибо за коментарий, попал совершенно случайно, не собирался, честно, просто хотел Анатолию идею подсказать, а он меня взял в оборот и вот пришлось…. Отсюда и скудность основной информации, да и ссылку на закон пришлось искать в студии (я конечно предварительно дома читал, но с собой взять не додумался)… Ничего, научимся))))

Водоканал -ВИРОБНИК,ПЖРЄО-ВИКОНАВЕЦЬ.Поэтому ПЖРЭО ДОЛЖЕН ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ,А НЕ ВОДОКАНАЛ,КАК ГОВОРИТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ВОДОКАНАЛА.

Для SiR0Ga.Договор который ВОДОКАНАЛ предлагает подписать-выполнен с нарушениями-то есть он не соответствует типовому ДОГОВОРУ-который утвердил КМУ.Пункт где ПОСТАВЩИК УСЛУГ должен делать поверку -убран и переложили на потребителя.Рекомендую внимательно читать договора,для этого по закону даётся МЕСЯЦ-ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВСЕ СПОРНЫЕ ВОПРОСЫ МЕЖДУ ПОСТАВЩИКОМ И ПОТРЕБИТЕЛЕМ УСЛУГ.

Департамент стандартизації та метрології

Згідно з статтею 28 Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність” періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) приладів обліку, які належать фізичним особам ─ не суб’єктам господарювання, результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду, здійснюється за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з електро -, тепло -, газо – і водопостачання.

Положення вищенаведеної статті не зобов’язує підприємства і організації, які надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання, самим виконувати вищезазначені роботи, вони повинні тільки їх сплачувати. Виконувати ці роботи можуть як ці організації, так і проектно-монтажні організації, які займаються впровадженням та обслуговуванням приладів обліку, які уповноважені та атестовані на право проведення метрологічних робіт (у т.ч. повірки) відповідно до вимог нормативно-правових актів з метрології Держспоживстандарту.

Тому, витребування з фізичної особи, яка не є суб¢єктом господарювання, сплати за періодичну повірку, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних приладів обліку води є такими, що не відповідають чинному законодавству.

Умови проведення повірки лічильників холодної та гарячої води регламентовані ДСТУ 2708:2006 “Повірка засобів вимірювальної техніки. Організація і порядок проведення”, яку проводять за місцезнаходженням споживачів територіальні органи Держспоживстандарту, акредитовані на право її проведення.

Peper-Shark. от Вы маладець! Сам вопрос задал, сам ответил!

Герасим, жаль что Вы ток из окопчика горазды….

Peper-Shark-я Вас зауважал,молодец! Побольше информации нашим людям,это вооружает наших людей в борьбе с коррумпированной властью. А такие как Герасим пусть читат “Муму”. Уже заканчивается третий квартал,а организации предоставляющие услуги не заклчили с населением договора. Согласно Законодательству, нет договора-некому платить. По-этому можете смело отстаивать свои права в судах.

Кино: «Peper-Shark меняет проффесию….» Герасим: Peper-Shark, как челобитную «Водоканалу» подаешь?! (SiR0Gу рвет на клочки) SiR0Ga: Позвольте. Вы не хулиганьте из окопчика («Водоканал» швыряет клочки от судебного иска в лицо SiR0Gе). SiR0Ga (кричит): Что это за форумные выходки! Я на Вас жалобу подам! Коллективную!(от SiR0Ga и Peper-Shark). Герасим: Да ты, я вижу, холоп, не уймешься! P.S. http://www.youtube.com/watch?v=3-A2HNOeWBI&feature=related P.S. Мой дорогой оппонент! А Вы даже очень и очень …..фотогеничны!

rybak спасибо, но это не всё, на днях я схожу к одному знакомому юристу (он знает толк в хозяйственных делах ) и поговорю, если он согласится отстаивать права граждан (гонорар обычно он берёт процентом от “выигранной” в суде суммы ), и на каких условиях, то результаты выложу здесь + как с ним связаться…

Peper-Shark. Ога, я такой… rybak. Спасибо за совет, будет время, еще раз перечитаю сие произведение. К Вам 2 вопроса. Вы в каком измерении живете, если у вас уже третий квартал заканчивается? И второй, вы хоть раз в суд ходили, чтобы рекомендовать «смело отстаивать свои права в судах»? Вот если бы ходили, то знали, что как показывает практика отсутствие договора о предоставлении коммунальных услуг еще не является поводом для неоплаты полученных услуг. Когда-нибудь слышали о таком понятии как «конклюдентные действия»? SPD. Как всегда на высоте :)))))

Peper-Shark. Ошибочка. Специалист по хозяйственным делам не пойдет. Нужен по гражданским. И еще. Я, если честно, не знаю сколько стоит поверка счетчика, я меняю просто счетчик и все. гривен в 150 укладываюсь. А вот обратится по этому поводу к юристу это смешно. Почему? потому что доверенность на представительство стоит как минимум 200 грн (если он не адвокат). а еще нужно заплатить гонорар. ну и что мы имеем в результате?

Герасим , как иногда же долго вас (не в смысле Вас, а всех) приходится тормошить что бы вместо ржача, что то путнее писали… По поводу замены счётчика вместо поверки, я склоняюсь больше, ведь у нового поверочный период дольше и т.д… А по поводу юриста, буду готов только говорить после разговора с ним, не факт что он согласится ( хозяйское или гражданское скорее виднее Вам, я в этом слабо разбираюсь)

SPD, челобитную в водоканал не подают, всё идет на уровне писем, водоканал требует (письменно) поверить счётчик, Вы просите основания (письменно) и т.д…. Бывали переписки по три года, а пока письма туда – сюда, действует старое правило, показания по счётчику…

Peper-Shark сказал: я склоняюсь больше, ведь у нового поверочный период дольше и т.д… Называется это межповерочный интервал, и кто сказал что у нового счетчика этот интервал больше? Согласно п.1 Указа Госкомитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики Министерства промышленной политики Украины Госкомитета Украины по вопросам ЖКХ от 15.06.2005 г. №141/212/91 (зарегистрирован в Минюсте Украины 25.06.2005 г. №687/10967), межповерочный интервал счетчиков холодной и горячей воды крильчастых номинальных диаметров DN10-DN20, результаты измерений которых используются во время расчетов в сфере бытовых и коммунальных услуг установлен на уровне 3 года. Может быт есть новее документ, НО (если другого документа нет) что новый счетчик, что поверенный – межповерочный интервал одинаков. Как-то так. Другой вопрос что организация, которая осуществляет госповерку заинтересована в том, чтобы он “нуждался в ремонте”. Ремонт – это тоже хлеб такой организации.

Хм, дивно. Прихильник голубців жаліється на «нєрадівих бояр» з водоканалу. Сергію! «Твоя думка – важлива !», «Тебе почули !», але не доперли. Робиш підкоп під «вєртікаль» влади ? А це ж для вас всіх виконується програма – “Лічильник для людей”. Зараз проблеми вирішуються не в студії чи суді, а в парткомі і фракції…

Mr.Bean , Вы бы к бабке сходили, что бы головку Вам пощупала, а то вид у Вас не ахти…. 1) “жаліється” – это с чего Вы взяли ?? Последствие удара головой . Никто не жаловался, вообще то был телезапрос, если ума не хватает прочитать с первого разу, почитайте ещё несколько раз, аж до нирваны… 2) “Прихильник голубців” – это с чего Вы взяли, я ни в одном своём посту не говорил что являюсь “поклонником” Партии Регионов, или у Вас принцип: кто не за нас, тот против нас, то Вам всё к той же бабке…

Должен вам сказать, что постановление №647от 29.12.2005 принял исполком под давлением бывшего директора водоканала Войсковой-член партии БЮТ.Подписал это решение міський голова В.Г.Гарячий Секретар виконкому О.В.Копєйкина.Вот так наш “избранник”позаботился о наших кошельках и нашем потраченном времени.А контрольза иполненим даного решения возложить на заместителля городского головы Хавренко О.В.

Згідно рішення виконкому № 109 від 12.03.2009 виконавцем послуг з водопостачання та водовідведення визначено водоканал. Згідно рішення виконкому № 571 від 18.10.2010 року виконавцем полсуг з централізованного опалення визначено Жовтоводськтепломережа. Тобто ніхто не являється виробником послуг. Звідки ж беруться послуги? Згідно Закону “Про ЖКП” жодне з цих підприємств у багатоквартирному будинку на має права укладати угоди з кінцевим споживачем, тобто з власником квартири, а повинно укласти договір з балансоутримувачем будинку, а вже той повинен укласти договір з власником квартири.Доречі, зараз у господарських судах судяться наші комунальні підприємства з вимогою зобовязати ЖРЕО укласти з ними угоди. Відносини між громадянами та юридичними особами регулються цивільним законодавством, а не господарським, і такі справи розглядаються в міському суді, тоді як господарські у Дніпропетровську. Все залежить від того на якому рахунку ваш юрист у міському суді. Наприклад зараз дуже поширилась практика тісної взаємодії помічників суддів з уподобаннями юристів, які розташовані на з-ді “Електрон”. Майже щодня помічники суддів бігають на прийом до цих юристів за мздою. Всі позови підготовлено відповідним шрифтом і відповідним змістом. Якщо помічник судді який приймає матеріали в суді, побаче, що викладено не так, приготуйтеся бігать по декілька разів до суду і кожного разу вам будуть вказувати на будь-які недоліки, хоча це не справа помічників суддів, а судді. Коли вам набридне бігати і останнє, що ви зможете промовити “Та що ж робити?” Помічник вас направить на прохідну з-ду “Електрон” і скаже, що аби ви одразу туди пішли, то не було б ніяких проблем. Стосовно перевірки лічильників. У газовиків є такі правило, що якщо споживач вважає, що лічильник показує невірно, тоді він за власні кошти здійснює перевірку, якщо це виявляє газова служба, тоді вона за свої кошти робить перевірку. У елетриків в звязку з закінченням терміну перевірки треба перевіряти самому за власні кошти, що також суперечить закону. Однак у нас хто сидить на рубільнику, або “задвижке” той і правий. Вони відключать світло або газ а ви бігайте по судах і доводьте їх незаконні дії. Хотілося б при обговоренні більше конструктиву, досвіду, а бред сивої кобили.

Мне тоже хочется чтобы слуги народа подключились к обсуждению этой темы-или СЛАБО?

Закон України “Про житлово-комунальні послуги”9, 09:38 З А К О Н У К Р А Ї Н И

Про житлово-комунальні послуги

( Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2004, N 47, ст.514 )

Цей Закон визначає основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов’язки.

Стаття 1. Визначення термінів

1. У цьому Законі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

житлово-комунальні послуги – результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил;

аварія – пошкодження інженерних мереж, обладнання або конструктивних елементів споруд, що виникло з техногенних або природних причин, які перешкоджають їх подальшій експлуатації відповідно до технічних умов;

балансоутримувач будинку, споруди, житлового комплексу або комплексу будинків і споруд (далі – балансоутримувач) – власник або юридична особа, яка за договором з власником утримує на балансі відповідне майно, а також веде бухгалтерську, статистичну та іншу передбачену законодавством звітність, здійснює розрахунки коштів, необхідних для своєчасного проведення капітального і поточного ремонтів та утримання, а також забезпечує управління цим майном і несе відповідальність за його експлуатацію згідно з законом;

виконавець – суб’єкт господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу відповідно до умов договору;

виробник – суб’єкт господарювання, який виробляє або створює житлово-комунальні послуги;

власник приміщення, будинку, споруди, житлового комплексу або комплексу будинків і споруд (далі – власник) – фізична або юридична особа, якій належить право володіння, користування та розпоряджання приміщенням, будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд, зареєстроване у встановленому законом порядку;

внутрішньобудинкові системи – мережі, арматура на них, прилади та обладнання, засоби обліку та регулювання споживання житлово-комунальних послуг, які знаходяться в межах будинку, споруди;

засіб обліку – прилад, технічний пристрій для обліку кількісних та/або якісних показників житлово-комунальної послуги, який має нормовані метрологічні характеристики;

кількісний показник житлово-комунальних послуг – одиниця виміру для обчислення обсягу отриманої споживачем послуги, визначена відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно з законодавством;

комунальні послуги – результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо- та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством;

непереборна сила – дія надзвичайної ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, яка унеможливлює надання відповідної послуги відповідно до умов договору;

норми споживання – кількісні показники споживання житлово-комунальних послуг, затверджені згідно із законодавством відповідними органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування;

споживач – фізична чи юридична особа, яка отримує або має намір отримати житлово-комунальну послугу;

точка розподілу – місце передачі послуги від однієї особи до іншої, облаштоване засобами обліку та регулювання;

управитель – особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд (далі – управління будинком) і забезпечує його належну експлуатацію відповідно до закону та умов договору;

утримання будинків і прибудинкових територій – господарська діяльність, спрямована на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи щодо забезпечення експлуатації та/або ремонту жилих та нежилих приміщень, будинків і споруд, комплексів будинків і споруд, а також утримання прилеглої до них (прибудинкової) території відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно із законодавством;

якість житлово-комунальної послуги – сукупність нормованих характеристик житлово-комунальної послуги, що визначає її здатність задовольняти встановлені або передбачувані потреби споживача відповідно до законодавства.

Стаття 2. Державна політика у сфері житлово-комунальних послуг

1. Державна політика у сфері житлово-комунальних послуг базується на таких принципах:

1) забезпечення раціонального використання наявних ресурсів та сталого розвитку населених пунктів;

2) створення та підтримання конкурентного середовища при виробленні та наданні житлово-комунальних послуг, забезпечення контролю у сфері діяльності природних монополій;

3) забезпечення функціонування підприємств, установ та організацій, що виробляють, виконують та/або надають житлово-комунальні послуги, на умовах самофінансування та досягнення рівня економічно обґрунтованих витрат на їх виробництво;

4) регулювання цін/тарифів на житлово-комунальні послуги, перелік яких визначено цим Законом, з урахуванням досягнутого рівня соціально-економічного розвитку, природних особливостей відповідного регіону та технічних можливостей;

5) забезпечення рівних можливостей доступу до отримання мінімальних норм житлово-комунальних послуг для споживачів незалежно від соціального, майнового стану, віку, місцеперебування та форми власності юридичних осіб тощо;

6) дотримання встановлених стандартів, нормативів, норм, порядків і правил щодо кількості та якості житлово-комунальних послуг;

7) забезпечення соціального захисту малозабезпечених громадян.

Стаття 3. Предмет регулювання цього Закону. Суб’єкти у сфері житлово-комунальних послуг

1. Предметом регулювання цього Закону є правовідносини, що виникають між виробниками, виконавцями, споживачами у процесі створення, надання та споживання житлово-комунальних послуг.

2. Суб’єктами цього Закону є органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, власники, виробники, виконавці та споживачі житлово-комунальних послуг.

Стаття 4. Законодавство України у сфері житлово-комунальних послуг

1. Законодавство України у сфері житлово-комунальних послуг базується на Конституції України ( 254к/96-ВР ) і складається з нормативно-правових актів у галузі цивільного, житлового законодавства, цього Закону та інших нормативно-правових актів, що регулюють відносини у сфері житлово-комунальних послуг.

2. Якщо міжнародними договорами України, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України, встановлено інші правила, ніж ті, що передбачені законами України, то застосовуються правила міжнародних договорів.

ПОВНОВАЖЕННЯ ОРГАНІВ ВИКОНАВЧОЇ ВЛАДИ ТА ОРГАНІВ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ У СФЕРІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Стаття 5. Повноваження центрального органу виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства, інших центральних органів виконавчої влади у сфері житлово-комунальних послуг

1. До повноважень центрального органу виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства належить:

1) підготовка пропозицій щодо формування державної політики у сфері житлово-комунальних послуг;

2) організація в межах його повноважень розроблення і реалізації державних та регіональних програм у сфері житлово-комунальних послуг;

3) розроблення науково обґрунтованих нормативів витрат та втрат ресурсів, що використовуються при виробництві, транспортуванні та постачанні житлово-комунальних послуг;

4) розроблення в межах повноважень системи нормативно-правових актів щодо формування цін/тарифів на житлово-комунальні послуги, стандартів, нормативів, норм, порядків та правил у сфері житлово-комунальних послуг, а також щодо експлуатації, поточного і капітального ремонтів, реконструкції об’єктів житлового фонду;

5) забезпечення контролю за дотриманням виконавцями/виробниками вимог стандартів, нормативів, норм, порядків і правил та видання приписів щодо усунення порушень у межах, встановлених законодавством;

6) сприяння створенню виконавцями/виробниками систем управління якістю житлово-комунальних послуг відповідно до національних або міжнародних стандартів;

7) розробка типових договорів;

координація діяльності місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг;

9) організація та виконання в межах повноважень робіт із стандартизації, метрології та підтвердження відповідності у сфері житлово-комунальних послуг;

10) ліцензування певних видів господарської діяльності у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до закону;

11) проведення моніторингу стану розрахунків за житлово-комунальні послуги;

12) нормативно-правове забезпечення діяльності місцевих державних адміністрацій для здійснення контролю цін/тарифів на житлово-комунальні послуги;

13) вирішення інших питань у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до закону.

2. Центральні органи виконавчої влади беруть участь у розробленні та реалізації державної політики у сфері житлово-комунальних послуг у межах своїх повноважень, визначених законами.

3. Центральний орган виконавчої влади з питань регулювання електроенергетики формує в межах своєї компетенції державну політику щодо встановлення цін на електроенергію і природний газ, тарифів на їх транспортування та постачання підприємствам і організаціям, які виробляють та надають житлово-комунальні послуги населенню.

Стаття 6. Повноваження Ради міністрів Автономної Республіки Крим, обласних, Київської і Севастопольської міських державних адміністрацій у сфері житлово-комунальних послуг

1. До повноважень Ради міністрів Автономної Республіки Крим, обласних, Київської і Севастопольської міських державних адміністрацій у сфері житлово-комунальних послуг належить:

1) забезпечення дотримання вимог законодавства у цій сфері;

2) розроблення і реалізація регіональних та місцевих програм, участь у розробленні і реалізації державних програм у цій сфері;

3) ліцензування певних видів господарської діяльності відповідно до закону;

4) взаємодія з органами місцевого самоврядування з питань надання житлово-комунальних послуг та регулювання цін/тарифів у межах своїх повноважень;

5) залучення небюджетних джерел фінансування для забезпечення виконання державних та регіональних програм у сфері житлово-комунальних послуг;

6) здійснення контролю цін/тарифів на житлово-комунальні послуги та моніторингу стану розрахунків за них;

7) вирішення інших питань у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до законів.

Стаття 7. Повноваження органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг

1. До повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить:

1) затвердження та реалізація місцевих програм у сфері житлово-комунального господарства, участь у розробленні та реалізації відповідних державних і регіональних програм;

2) встановлення цін/тарифів на житлово-комунальні послуги відповідно до закону;

3) затвердження норм споживання та якості житлово-комунальних послуг, контроль за їх дотриманням;

4) визначення виконавця житлово-комунальних послуг відповідно до цього Закону в порядку, затвердженому центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства;

5) управління об’єктами у сфері житлово-комунальних послуг, що перебувають у комунальній власності відповідних територіальних громад, забезпечення їх належного утримання та ефективної експлуатації;

6) забезпечення населення житлово-комунальними послугами необхідних рівня та якості;

7) встановлення зручного для населення режиму роботи виробників та виконавців;

інформування населення відповідно до законодавства про реалізацію місцевих програм у сфері житлово-комунального господарства, а також щодо відповідності якості житлово-комунальних послуг нормативам, нормам, стандартам та правилам;

9) укладання договорів з підприємствами різних форм власності на вироблення та/або виконання житлово-комунальних послуг;

10) здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг;

11) проведення моніторингу виконання місцевих програм розвитку житлово-комунального господарства;

12) вирішення інших питань у сфері житлово-комунальних послуг відповідно до законів.

РЕГУЛЮВАННЯ ВІДНОСИН У СФЕРІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Стаття 8. Нормативне регулювання у сфері житлово-комунальних послуг

1. Стандарти, нормативи, норми і правила встановлюють комплекс якісних та кількісних показників і вимог, які регламентують вироблення та виконання житлово-комунальних послуг з урахуванням соціальних, економічних, природно-кліматичних та інших умов регіонів та населених пунктів.

2. Стандарти, нормативи, норми, порядки (п) і правила (п ) у сфері житлово-комунальних послуг розробляють і затверджують Кабінет Міністрів України, центральний орган виконавчої влади у сфері стандартизації, центральний орган виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства, місцеві органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування в межах їхніх повноважень та згідно із законодавством.

3. Інші центральні органи виконавчої влади затверджують нормативно-правові акти у сфері житлово-комунальних послуг, що видаються в межах їхніх повноважень після погодження або спільно з центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства і реєструються в установленому законодавством порядку.

Стаття 9. Контроль за дотриманням стандартів, нормативів, норм, порядків і правил у сфері житлово-комунальних послуг

1. Контроль за дотриманням стандартів, нормативів, норм, порядків і правил у сфері житлово-комунальних послуг здійснюють центральні органи виконавчої влади та інші спеціально уповноважені на це органи виконавчої влади, а також органи місцевого самоврядування відповідно до їхніх повноважень.

2. Зазначені у частині першій цієї статті органи можуть залучати до своєї роботи на громадських засадах представників органів самоорганізації населення та членів правлінь об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, житлово-будівельних кооперативів, молодіжних житлових комплексів тощо.

3. Результати перевірок відповідності дотримання стандартів, нормативів, норм, порядків і правил у сфері житлово-комунальних послуг та висновки, отримані в результаті роботи комісій, які створені з ініціативи або за участю органів місцевого самоврядування та/чи органів самоорганізації населення та членів правлінь об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, житлово-будівельних кооперативів, молодіжних житлових комплексів тощо, мають безперешкодно надаватися для ознайомлення цим представникам за їхнім зверненням.

Стаття 10. Сертифікація та ліцензування у сфері житлово-комунальних послуг

1. Для підтвердження відповідності дотримання вимог кодексів усталеної практики, стандартів, нормативів, норм, порядків і правил фізичні та юридичні особи – виконавці певних видів житлово-комунальних послуг отримують сертифікат відповідності якості цих послуг згідно із законом.

2. Порядок видачі і позбавлення сертифіката, термін його дії, а також вичерпний перелік видів житлово-комунальних послуг, які підлягають сертифікації, встановлює Кабінет Міністрів України.

3. Певні види господарської діяльності у сфері житлово-комунальних послуг підлягають ліцензуванню відповідно до закону.

Стаття 11. Громадські слухання та громадський контроль у сфері житлово-комунальних послуг

1. Громадські слухання у сфері житлово-комунальних послуг проводяться в порядку, визначеному статутом територіальної громади.

2. З метою забезпечення прав населення на отримання інформації щодо дотримання вимог законодавства, а також стандартів, нормативів, норм і правил у сфері житлово-комунальних послуг органи місцевого самоврядування відповідно до своїх повноважень:

1) не рідше одного разу на рік через засоби масової інформації інформують населення про стан та плани, проекти розвитку, реформування житлово-комунального господарства відповідного населеного пункту;

2) залучають представників органів самоорганізації населення та членів правлінь об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, житлово-будівельних кооперативів, молодіжних житлових комплексів тощо, які зареєстровані в установленому порядку, до участі в обговоренні стану та планів, проектів розвитку, реформування житлово-комунального господарства відповідного населеного пункту;

3) готують пропозиції органам місцевого самоврядування щодо погодження інтересів територіальних громад та виконавців/виробників у разі виникнення розбіжностей при визначенні потреби територіальної громади в цих послугах, їх кількості, якості та вартості.

3. Пропозиції, які вносяться за результатами громадських слухань, підлягають обов’язковому розгляду органами місцевого самоврядування.

ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ ТА ЇХ НАДАННЯ

Стаття 12. Класифікація житлово-комунальних послуг

1. Житлово-комунальні послуги поділяються за:

1) функціональним призначенням;

2) порядком затвердження цін/тарифів.

Стаття 13. Розподіл житлово-комунальних послуг залежно від функціонального призначення

1. Залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяються на:

1) комунальні послуги (централізоване постачання холодної та гарячої води, водовідведення, газо- та електропостачання, централізоване опалення, а також вивезення побутових відходів тощо);

2) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрішньобудинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів тощо);

3) послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків (балансоутримання, укладання договорів на виконання послуг, контроль виконання умов договору тощо);

4) послуги з ремонту приміщень, будинків, споруд (заміна та підсилення елементів конструкцій та мереж, їх реконструкція, відновлення несучої спроможності несучих елементів конструкцій тощо).

2. Примірні переліки житлово-комунальних послуг та їх склад залежно від функціонального призначення визначаються центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства.

Стаття 14. Розподіл житлово-комунальних послуг за порядком затвердження цін/тарифів

1. Залежно від порядку затвердження цін/тарифів на житлово-комунальні послуги вони поділяються на три групи:

1) перша група – житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджують спеціально уповноважені центральні органи виконавчої влади;

2) друга група – житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджують органи місцевого самоврядування для надання на відповідній території;

3) третя група – житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).

2. Ціни/тарифи на комунальні послуги та послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій формуються і затверджуються органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування відповідно до їхніх повноважень, визначених законом.

Стаття 15. Мінімальні норми житлово-комунальних послуг

1. Мінімальні норми житлово-комунальних послуг встановлюються з метою забезпечення санітарно-гігієнічних вимог проживання людей та їх перебування в приміщеннях, забезпечення технічних вимог до експлуатації будинку (споруди), підтримання несучої спроможності конструкцій та експлуатаційних характеристик внутрішньобудинкових мереж і систем.

2. Мінімальні норми житлово-комунальних послуг, які визначають мінімальний перелік, мінімальні вимоги до кількості та якості житлово-комунальних послуг, затверджуються Кабінетом Міністрів України.

3. До переліку мінімально необхідних житлово-комунальних послуг не можуть включатися послуги, ціни/тарифи на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).

Стаття 16. Порядок надання житлово-комунальних послуг

1. Порядок надання житлово-комунальних послуг, їх якісні та кількісні показники мають відповідати умовам договору та вимогам законодавства.

2. Перелік житлово-комунальних послуг, що надаються споживачу, залежить від рівня благоустрою відповідного будинку (споруди).

3. Комунальні послуги надаються споживачу безперебійно, за винятком часу перерв на:

1) проведення ремонтних і профілактичних робіт виконавцем/виробником за графіком, погодженим з виконавчими органами місцевих рад або місцевими державними адміністраціями згідно з діючими будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативними документами;

2) міжопалювальний період для систем опалення, рішення про початок та закінчення якого приймається виконавчими органами відповідних місцевих рад або місцевими державними адміністраціями виходячи з кліматичних умов, згідно з діючими будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації та іншими нормативними документами;

3) ліквідацію наслідків, пов’язаних з дією непереборної сили.

4. У разі застосування перерви в наданні послуг виконавець/виробник зобов’язаний повідомити через засоби масової інформації про таку перерву споживача не пізніше ніж за 10 днів (за винятком перерви, що виникла внаслідок аварії або дії непереборної сили). У повідомленні необхідно зазначити причину та строк перерви в наданні відповідних послуг.

5. У разі перевищення нормативно встановлених термінів, за винятком настання форс-мажорних обставин, виконавець/виробник несе відповідальність згідно із законом.

6. Місцеві органи виконавчої влади або органи місцевого самоврядування в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України, мають право тимчасово визначати інші норми споживання, якості та режими надання житлово-комунальних послуг з урахуванням технічних можливостей підприємств, кліматичних та інших місцевих умов.

7. Термін дії рішення щодо обмеження інших параметрів та нормативів споживчих властивостей, режимів надання житлово-комунальних послуг не може перевищувати один рік.

Стаття 17. Порядок доступу до житла та іншого володіння для ліквідації аварій, проведення оглядів технічного стану, перевірки показань засобів обліку

1. Споживач зобов’язаний забезпечити доступ до мережі, арматури, засобів обліку, розподільчих систем представників виконавця/виробника за наявності в них відповідного посвідчення:

1) для ліквідації аварій – цілодобово;

2) для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічних та профілактичних оглядів, зняття контрольних показників засобів обліку тощо – згідно з істотними умовами договору.

2. Працівники виконавця/виробника повинні поважати права споживачів, перебувати (відвідувати) тільки в тих приміщеннях, де розташоване обладнання, перевірка, ремонт, огляд якого відбувається.

3. У невідкладних випадках, пов’язаних з урятуванням життя людей та майна, може бути здійснене проникнення до житла та іншого володіння особи для проведення в них огляду та ліквідації аварій без отримання згоди споживача (несанкціонований доступ) у порядку, встановленому цією статтею.

4. Якщо споживач відсутній і при цьому немає можливості встановити зв’язок з ним з метою його інформування про необхідність негайного прибуття до приміщення або він відмовляється допустити в займані ним приміщення представників виконавця/виробника і при цьому є об’єктивні підстави вважати, що аварія, неполадки, які унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам, відбулися саме в цих приміщеннях, – доступ у приміщення відбувається без отримання згоди споживача (несанкціонований доступ).

5. Представник виконавця/виробника попереджає споживача, який присутній, але відмовляється допустити до житла та іншого володіння, про здійснення несанкціонованого доступу.

6. Під час здійснення несанкціонованого доступу і до повного завершення робіт, визначених частиною сьомою цієї статті, повинні бути присутні: представник виконавця/виробника, представник балансоутримувача/управителя, органів внутрішніх справ, аварійно-ремонтної бригади та споживач з будь-якого із суміжних приміщень.

7. Під час несанкціонованого доступу на аварійно-ремонтну бригаду покладаються такі обов’язки:

1) забезпечення доступу в приміщення шляхом порушення конструктивної цілісності вхідних дверей або вікон у приміщенні після погодження своїх дій з іншими учасниками несанкціонованого доступу;

2) здійснення огляду місця аварії, неполадки, що унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам;

3) проведення ремонтних та відновлювальних робіт;

4) термінове відновлення конструктивної цілісності вхідних дверей, вікон приміщення, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу, і проведення ремонтних та відновлювальних робіт, але не більше ніж протягом доби з часу проведення несанкціонованого доступу;

5) дотримання прав громадян, які проживають у цих приміщеннях, мінімізація негативних наслідків несанкціонованого доступу, зокрема щодо їх майна та обмеження доступу лише приміщеннями, необхідними для проведення робіт.

8. Представник виконавця/виробника складає акти про проведення несанкціонованого доступу та про проведення ремонтних та відновлювальних робіт, які підписуються всіма учасниками несанкціонованого доступу. В актах обов’язково зазначаються: підстави для несанкціонованого доступу, відмітка про попередження споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із споживачем, у разі, якщо вони були проведені, причина та місце виникнення аварії, неполадки, перелік виконаних робіт, прізвище, ім’я, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу. Оригінали складених актів зберігаються у виконавця/виробника, іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються копії, завірені печаткою виконавця.

9. Представник виконавця/виробника опечатує відновлені двері, вікна власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.

Стаття 18. Оформлення претензій споживачів до виконавців

1. У разі порушення виконавцем умов договору споживач має право викликати його представника для складення та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо.

2. Представник виконавця повинен з’явитися на виклик споживача не пізніше строку, визначеного договором.

3. Акт-претензія складається споживачем та представником виконавця і скріплюється їхніми підписами. У разі неприбуття представника виконавця в погоджений умовами договору строк або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

4. Акт-претензія споживача подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій.

5. Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в суді. Споживач має право на досудове вирішення спору шляхом задоволення пред’явленої претензії.

6. У разі встановлення за результатами аналізу факту погіршення нормованих показників якості води, витрати споживача, які він здійснив при оплаті вартості проведення аналізу води, підлягають компенсації за рахунок виконавця/виробника.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СПОЖИВАЧІВ, ВИКОНАВЦІВ, ВИРОБНИКІВ

Стаття 19. Учасники договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг

1. Відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

2. Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник.

3. Виробник послуг може бути їх виконавцем.

4. Особливими учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є балансоутримувач та управитель, які зале

Источник: http://www.mnenie.dp.ua/2011/03/14/telezapros-kto-dolzhen-oplachivat-poverku-schetchikov-vody/