Телефон горячей линии евросеть москва

Горячая линия Евросеть, номер телефона


Бесплатная юридическая консультация:

Телефоны:

«Евросеть» — крупнейшая компания, цели которой – продажа сотовых телефонов, планшетов и других мобильных устройств связи на территории России и стран СНГ.

Оглавление:

Параллельно с продажей осуществляется подключение абонентов к операторам сотовой связи и обеспечение гарантиями на все услуги, оказываемые компанией. Деятельность компании началась в 1997 году, когда мобильный телефон был редкостью, а самым популярным средством связи стал пейджер – мобильное устройство, передающее сообщение абонентам через линию телефонной связи. Развитие сотового «ритейла» получило свое начало именно в те годы, с открытием первого салона в Москве на Ленинском проспекте, где были выставлены на продажу всего несколько моделей мобильных телефонов. Стремительная популяризация мобильной связи дала толчок к развитию сети магазинов и представительств компании: спустя 10 лет открылось болеемагазинов в городах на всей территории России. Если у вас возникли вопросы, затруднения или претензии по работе компании, можно обратиться к представителю компании «Евросеть» по телефону Горячей линии 00 10

Вся информация о телефонах горячих линий взята из открытых источников.Дата последнего обновления информации: 03.11.2014.

Источник: http://all-hotline.ru/hotline/2010

Горячая линия Евросети

Для покупателей сети магазинов электроники работает горячая линия Евросеть. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товара и помогут решить возникшие проблемы.


Бесплатная юридическая консультация:

Телефон горячей линии Евросети:

Позвонить оператору можно бесплатно с любого телефона на территории России. Специалисты компании оказывают профессиональные консультации по всему ассортименту товаров, представленных в розничных магазинах компании и в интернет-магазине, а также консультируют по вопросам оплаты и доставки заказов.

Служба поддержки Евросети для звонков из Москвы:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Источник: http://freehotline.ru/shops/evroset/

Горячая линия Евросети

Компания Евросеть входит в число лидеров отечественного ритейла, который специализируется на продаже различной техники и аксессуаров для мобильной связи и предоставлением сопутствующих услуг, в том числе, от всех крупных отечественных операторов.


Бесплатная юридическая консультация:

Наличие большого количество торговых точек, расположенных на территории всех субъектов РФ и некоторых стран СНГ, а также собственного интернет-магазина делает необходимым создание службы поддержки клиентов. Именно поэтому в компании давно и успешно функционирует горячая линия Евросети.

Содержание [Скрыть]

Телефон бесплатной горячей линии Евросети

Для клиентов Евросети, проживающих на территории России и государств, входящих в СНГ, компанией предусмотрен единый телефон горячей линии – 00 10. Этот номер фигурирует как служба техподдержки и справочная. Он работает в круглосуточном режиме, а звонок является бесплатным при совершении с любого телефона на территории РФ.

Телефоны для жалоб в Евросеть

Указанный выше номер используется и для подачи жалоб на обслуживание в одном из салонов Евросети или продажу некачественного товара. Наличие одного номера, который является универсальным для нескольких служб и используется для решения разных функциональных задач, упрощает его практическое применение.

Клиенту не требуется запоминать или искать несколько телефонных номеров, так как достаточно найти всего один.


Бесплатная юридическая консультация:

Телефоны для сотрудников Евросети

Желающим устроиться на работу в компанию предоставляется 2 варианта. Первый предполагает заполнение анкеты, для чего требуется перейти на http://job.euroset.ru/questionnaire. В открывшейся форме необходимо проставить запрашиваемые данные и отправить ее на электронный адрес кадровой службы Евросети ().

Второй вариант предусматривает телефонный звонок на номер 77 05. Ответивший сотрудник предоставит консультации по имеющимся вакансиям и, при необходимости, запросит данные у потенциального сотрудника компании.

Телефоны для корпоративных клиентов Евросети

Отдельный раздел сайта и дополнительный телефонный номер горячей линии предназначены для корпоративных клиентов компании. Помимо основного, связь со службой поддержки осуществляется по номеру . Адрес данного раздела выглядит следующим образом: https://euroset.ru/scorp/.

Горячая линия по продукту Кукуруза

В число популярных продуктов, реализуемых салонами Евросети, входит карта Кукуруза. Телефон для консультаций по вопросам, связанным с ее получение или обслуживанием, указывается на специальном сайте (http://kykyryza.ru). Он выглядит так: 77 10.

Другие способы связи

Помимо телефонов горячей линии, клиентам Евросети предоставляется еще несколько способов получить ответы на интересующие их вопросы и решить возникшие проблемы. В их число входят такие:


Бесплатная юридическая консультация:

  • запрос в сервис обратной связи. Форма, которую необходимо заполнить и отправить по адресу , размещается на https://euroset.ru/feedback/. Этот же адрес указан и в разделе сайта «Помощь», откуда также можно при необходимости связаться со службой поддержки для подачи соответствующего запроса;
  • социальные сети. Сегодня Евросеть имеет несколько официальных групп в социальных сетях, активно используя этот удобный и популярный способ связи с потенциальными клиентами. Например, адрес группы в Фейсбуке размещается на https://www.facebook.com/euroset, а во ВКонтакте – на https://vk.com/euroset_club. Кроме того, работают группы в Одноклассниках, Инстаграме, Твиттере и YouTube.

Еще один способ получить необходимые клиенту консультации или ответы на возникшие вопросы – это обратиться в ближайший салон Евросети. Найти магазин компании проще всего, использовав специальный сервис, расположенный на https://euroset.ru/shops/russia/.

Для поиска нужной торговой точки достаточно выбрать регион проживания и указать находящийся в нем населенный пункт. После этого все салоны, расположенные в указанном городе, будут автоматические отмечены на карте.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращение в службу поддержки Евросети позволяет получить следующую информацию или решить такие проблемы:

  • условия работы салонов и интернет-магазина компании;
  • ответы на вопросы, связанные с предоставлением услуг или покупкой конкретных товаров;
  • информирование о рекламных акциях и кампаниях, которые проводятся Евросетью, и условиях участия в них;
  • предоставление сведений о различных продуктах, предлагаемых компанией, например, картах Кукуруза, Еврофон, Евросеть и т.д.;
  • оформление онлайн-заказа на поставку товара из интернет-магазина и многое другое.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Наиболее сложным для решения вопросом выступает предъявление клиентом каких-либо претензий, связанных с качеством приобретенного товара. В подобной ситуации служба поддержки не в состоянии решить вопрос дистанционно и звонить на горячую линию не имеет смысла. В этом случае требуется личное обращение в один из салонов торговой сети.

Время ответа и компетентность специалистов

Большую часть сотрудников колл-центра и службы поддержки, работающих в компании Евросеть, отличает профессионализм и высокий уровень квалификации. Следствием этого выступает оперативное решение возникающих у клиентов проблем и получение ими грамотных и действенных консультаций.


Бесплатная юридическая консультация:

Важным плюсом компании выступает активная работа в социальных сетях, где также оказывается скорая и квалифицированная помощь.

Отдельным плюсом такого способа решения проблем является возможность узнать мнение других клиентов Евросети и опыт их взаимодействия с фирмой, что нередко становится крайне полезной информацией.

Источник: http://biznesibanki.ru/goryachie-linii/goryachaya-liniya-evroset/

Горячая линия Евросеть

Компания Евросеть, сотовые телефоны и комплектующие, продажа

Добавить страницу в мои закладки:


Бесплатная юридическая консультация:

Какой смысл иметь горячую линию евросети . Если сотрудники горячей линии не знают сотовые телефоны своих продавцов( Нарушителей) . Или знают не хотят звонить к ним ссылаясь на то,что ужу рабочий день закончиолся и магазин закрыт и не решают проблем жителей Москвы. завтра может быть поздно

Valentina 17 Март 2014 в 18:22

Евросеть возле метро Царицыно , повергло в шок. Купила телефон, через 3 дня заметила неисправность, пошла в евросеть в надежде, что помогут разобраться и поменяют телефон, гарантия и чек все было. В итоге на меня вызвали полицию, чтобы я со своими выяснениями не мешала им работать. Наша полиция прибыв оказалась очень лояльна ко мне , даже помогла снять видео и подсказала куда лучше обратиться.

Валентина 19 Март 2014 в 02:11

Речь пойдет о кадрах,что работают в Евросети,ближайшей к моему дому.Работает у нас Яковкина Арина Андреевна.Так вот диву даешься от этой дамы.Прихожу в этот салон регулярно пополнить баланс дебетовой карты бывшего мужа,выполняю таким образом определенные обязательства.Ничего противозаконного и невозможного не требую,просто в графе плательщик прошу указать мою фамилию,Думаю,что никому не нужно объяснять для чего.В предпоследний раз она указала фамилию владельца карты,заявив,что только он может пополнять баланс карты.В последний раз все-таки в чеке была моя фамилия,но взамен я узнала много нового о себе.Оказывается я украла эту карту и теперь кладу на нее деньги.Только непонятно для чего мне на ворованную карту класть 15 тысяч рублей.Где логика?Может кто-то объяснит этому горе-продавцу,что клиентов в принципе не интересует ее мнение.Это не мы для нее ходим в этот салон,а она работает для нас.

Бесплатная юридическая консультация:

Любовь 30 Март 2014 в 19:59

Я проживаю в НСО. Поразило отношение сотрудников к свои покупателям в Краснозёрском, мало того, что в выходной ни к кому из руководства не дозвониться так ещё и персонал необученный и грубиянки! Придется 2 раза ехать из за какой то симки из района! Что за отношение у покупателям? Примите меры.

Айна 14 Май 2014 в 00:36

Купила телефон в евросети в городе Грозном, и на 4 день камера и галерея начала глючит отнесла обратно, сотрудники магазина взяли сказали что отправят на экспертизу, и через месяц позвонили сказали что телефон сделали, а нихера они не сделалии с телефоном все такая же хрень. Я попросила обратно свои деньги они мне сказали, что можем поменять на новый, но деньги вернуть не могут. Поменяла тел на новый и с вторым такая же хрень. Вообшем я поняла, что евросети тагуют штамповками.

обманутый 20 Май 2014 в 10:47


Бесплатная юридическая консультация:

Дорогие покупатели, я бывший продавец данной компании. В защиту продовцов хочу сказать что они здесь не причем, а виновато руководство., в том что если поступает покупатель с возвратом бракованного товара и требует вернуть деньги за телефон сломанный., продавец пытаеться решить проблему обменном товара на токой же., и если опять не вышло, а покуп требует денег они звонят региональному директору., вот там то и начинаеться самое интересное., регионального директора не волнует как ты выкрутишься ты должен заменить товар, а не возвращать деньгиЭТО ЖЕ МИНУС в кассу., в общем там обманывают не только покупателей но и продавцов тоже (с не никому не понятными удержаниями, и тд. и тп.

иван 7 Июнь 2014 в 17:31

Купил роутер. Продавец заверил, что настраивается просто и работает со всеми опрераторами — провайдерами. В итоге даже в сервисном центре не смогли настроить. Назад роутер не забирают, хотя пришёл на следующий день после продажи. Сказали оставить себе на память. Вообще нахамили. Прошу разобраться. Адрес салона: г. Лыткарино. МО Люберецкий район ул. Парковая 2. Тц Весна

марина 16 Июнь 2014 в 17:26

В Вашей компании работает в г. Омске на ул. Лукашевича д.6 Ефремова Людмила Николаевна — хамка глухая и слепая. Рекомендую эту точку обходить.


Бесплатная юридическая консультация:

Алексей 28 Июнь 2014 в 11:55

Евросеть- самая отвратительная торговая фирма. Я живу в Питере. Постоянно проблемы с ними. Никому не советую Никогда. Пользуйтесь другими торговыми сетями, если не хотите проблем.

татьяна 1 Июль 2014 в 10:26

Два года назад покупала телефон , который сломался через 2 дня……пока чинили дали на замену б.у……зареклась никогда больше там ничего не покупать……но..подарили ребенку телефон купленный в евросити ( что б ее((((((( сломался на следующий день. никто ничего внятного сказать не может ни продавцы ни девочки которые работают по горячей линии, а юрист компании Пронина Елена Анатольевна вообще красотуля……..компания ужасная.

Наталья 1 Июль 2014 в 12:02


Бесплатная юридическая консультация:

Полностью согласна со всеми высказываниями в адрес евросети УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ . Все хамят грубят!! И ни каой директор ни чего не делает .

Ольга 2 Июль 2014 в 13:28

Всем добрый день. А я как раз со всеми предыдущими высказываниями не согласна, я являюсь сотрудником Евросети, отличная компания. Просто как и везде в нашей компании работают разные люди-сотрудники, и судить по 1 человеку о всех компании глупо. Телефоны, вещь технически сложная и поэтому просто поменять, вернуть не получится,а если у вас вдруг поломка, то вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр где вам бесплатно устранят дефект; если аппарат вышел из строя и с момента покупки не прошло 14 дней, то вы имеете право сдать аппарат на проверку качества( проводится по закону мах 20 дней, не считая день приема) на тт где приобрели, взяв с собой полный комплек и паспорт. Если дефект подтвержден, то обмен или возврат. Вам всегда могут ответить на ваши вопросы и помочь по горячей линии10 или в соцсетях( оф группа «Евросети»). Будем рады видеть вас в наших салонах;)

марина 10 Июль 2014 в 16:51

добрый день. в г.Видном в офисе евросети,где директором является Попов М.В.работает одна особа На кредитном отделе Панфилова Ксения.ужасный специалист,невоспитанная личность,которая грубит клиентам.мала того она проворачивает свои аферы.Когда же в евросети будут работать грамотные специалисты а не лимета,необразованная!?


Бесплатная юридическая консультация:

Елена 12 Июль 2014 в 11:43

Приобрела в Евросети телефон, всю неделю мучилась, садилась батарея постоянно разряжалась, так как я работаю смогла пойти в магазин только в субботу ровно через неделю. Сказала что меня не устраивает телефон, что продавец до меня не довел что телефон плохо держит зарядку, а так же еще куча недостатковв, к примеру звук звонка едва слышен. Попросила поменять мне телефон на другой или вернуть деньги. Сотрудники отказались сказали что это технически сложное устройство и его должны отправить в сервисный центр, но я то знаю что это просто телефон такой не держит зарядку, написала претензию о возврате телефона, сотрудники сказали что только после сервисного центра смогут рассмотреть мою заявку, телефон в сервисном центре находится в течение 45 суток , я попросила дать на замену телефон, тут и началось, продавец Наталья которая отказалась назвать свою фамилию, сказала мне что бы я даже не мечтала о телефоне, и что сервисный центр мне проверит только входящие звонки и смс сообщения а больше никакой брак проверять не будет, я сказала что пожалуюсь на нее но мне было указано на дверь. Мало того что продавцы этой сети скрыли от меня что телефон практически не пригоден для применения, так я еще и виновата осталась. Горячая линия безумный робот и сброс никак не могу дозвониться. Полный бардак Евросеть отстой.

Эльмира 19 Июль 2014 в 19:19

У меня, ребята, проблема по-круче. В Евросети покупала телефон в кредит. Пришла оплачивать его, как положено, 25 числа. Оплатила, взяла свой лист со штрих кодом и к нему прикрепленный чек. и довольная пошла домой. А второго числа к моему удивлению ко мне приходит смс, что я просрочила кредит и на меня налагается штраф 300 рублей за просрочку. Я начинаю связываться с банком и выясняется ,что деньги ,которые я внесла, поступили в банк ,но там указано не моё имя, а какой то другой женщины. Я пришла в этот салон Евросети и обратилась к тому сотруднику, который мне делал перевод, зовут его Казаков Родион Альбертович. На что он мне ответил, что это не его вина, а сбой системы. и что его вины тут никакой нет. В итоге нет 1500 рублей+50 рублей за перевод и я же по его милости должна оплатить штраф в банке за просрочку 300 рублей. Я его спрашиваю и что дальше? Он просто оформил заявление на возврат денег и все. А когда будет этот возврат? ждите смс! Спросила кто будет оплачивать штраф? Это не моя вина ,виновата система переводов. И в итоге спрашивается ,что делать мне. За ошибку их системы переводов Я должна оплатить штраф. И где справедливость. Это все в городе Кузнецке Пензенской области в торговом центре «Гулливер» ,пожалуйста остерегайтесь этого места. А так я собираюсь звонить на горячую линию!

Maргарита 21 Июль 2014 в 16:07


Бесплатная юридическая консультация:

Абсолютно согласна со многими возмущенными клиентами первый раз купила телефон для ребенка ,проработал 3-4 дня ,сдала в магазин ,они мне вернули коробку с зарядным устройством и документами ,при чем приняли с таким возмущением((((((я не посмотрела в коробку и пошла спокойно,сегодня поехали забирать не смогла сама поехал брат,привозит коробку с телефоном без крышки(( я поехала и начала разговор ,директор магазина Исаев Артур Олегович надменно начал разговаривать и доказывать что по регламенту телефон принимается без крышки на ремонт ,при чем менеджер девушка все время ухмылялась ,и поддакивала,при чем мне нет никакого интереса наговаривать на магазин и людей ,сама работаю с людьми и понимаю,в итоге я ушла ни с чем под ухмылки коллектива магазина Евросеть.В отношение горячей линии только «5+» дозванивалась очень быстро разговаривали тактично ,выслушали к ним никаких претензий работу выполняют на отлично!!Незнаю может все зависит от географического положения города у нас город очень маленький ,но уважение должно же быть к клиентам.В итоге собралась в защиту прав потребителей .здесь мне звонят из магазина и говорят что нашли крышку белого цвета ,она просто завалялась на складе. странно а до этого доказывали обратное ,просто когда они забирали телефон ,вскрыли телефон ,и забыли ,более чем уверенна в их бардаке не одно комплектующее завалялось(((я видела что у них под стойкой творится ,Уважаемая администрация магазина обратите внимание на то что творится у вас в магазинах. А крышку вернули.

Наталья 30 Июль 2014 в 22:37

Купила планшет в Евросети Новороссийске 21.07.2014! И 29.07.2014 села батарея и он выключается’ я поставила на зарядку и включила его и зашла на сайт Одноклассники и я обнаружила что там чужая страница какогото Бори Я начала переписываться с его женой и она написала что он покупал там планшет и говорит что там должны всё почистить! После этого у меня никаких сомнений уже небыло что у меня использованный планшет! Я поехала в Новоросс в Евросеть и всё это им показала и сказала меняйте мне на новый или возвращайте деньги они отказываются! Я пошла в роспотребнадзор и написала жалобу на них! И претензии! Притензии отнесла им продавец сказал ждите 10дней ответ! И еще хамили мне ухмылялись и вели себя так как будто я к ним домой пришла И еще продавец который мне продал этат планшет сказал что этот Боря его знакомый и звонил ему по поводу того что у него взломали страницу и пишут его жене! Я им сказала что это не взломали а осталось в памяти планшета и я зашла на его страницу! Короче говоря дают пользоваться своим знакомым и родственникам оборудованием

Елена 30 Август 2014 в 15:49

Менеджеры по персоналу Евросети как вы принимаете сотрудников на работу которые не знакомы с работой компьютера,я обратилась в салон Евросети по адресу: г.Москва Люблинская 153, для оплаты заказа оформленного через интернет магазин Озон ,2 горе сотрудника этого салона не смогли ввести номер заказа и сказать мне сумму моей покупки,берите на работу компетентных сотрудников либо сначала посылайте их на компьютерные курсы . Позор! 30.08.2014г.


Бесплатная юридическая консультация:

Наталья 3 Сентябрь 2014 в 21:16

В январе месяце приобрела в «Евросети» нашего города телефон LG-G2, за эти пол года 2 раза телефон сдавала в ремонт (вина ремонта не моя) неделю назад забрала телефон со второго ремонта, но при разговоре со мной, на том конце провода меня периодически не слышат ( говорят что такое чувство, что я под водой или в каком-то подвале) лежа разговаривать вообще не возможно ( ложат трубку потому, что им меня не слышно, хотя я им кричу в телефон). Почему мне не обменяют телефон, ведь изначально понятно, что с аппаратом есть проблеммы с завода. Тем более что аппарат давольно таки не дешевый ( я не прошу вернуть мне его порвоначальную стоимость, я всего лишь требую поменять мне его на новый тел такой же марки, но без дефектов). После сегодняшнего обращения мне посоветовали сдать его снова в ремонт или произвести экспертизу ( но посудите сами, зачем мне телефон который три раза за пол года делают) в экспертизу я тоже не верю, т.к первый раз когда сдавала на ремонт просила разобраться почему батарея на телефоне держит вместо обещанных 32 ч разговора, всего лишь 12, нашли кучу причин и отмазок хотя не одна из них не существенна. После данного случая, просто напрочь пропадает все желание в дальнейшем обращаться в вашу сеть. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по их устранению. Прошло 19 дней. разобраться с моей проблеммой ( переписка ниже) . Сегодня мой телефон пришел с экспертизы, которая не подтвердила деффект телефона » написали что он исправин» в чем я сомневаюсь, что вообще его смотрели. После чего я его включила, и ничего исправленного я не увидела, меня как не слышали на том конце провода, так и не слышат. Хотя я знаю что договор можно анулировать если с данной проблеммой по горантии обращаешся уже не раз. Так в чем же дело? Почему вы позваляете так относиться к покупателям, которые верой и правдой на протижении многих лет пользовались вашими услугами (именно вашей фирмы). Я требую чтобы вы разобрались в данной ситуации. Могу предоставить вам его на недельку, чтоб вы убедились, что в данном телефоне все таки есть деффект. Если вы не решите данную проблемму, то я буду вынужденна обратиться в вышестоящии инстанции, т.к данный аппарат не из дешевых.

Ольга 13 Сентябрь 2014 в 16:36

Купила симкарту для планшета в Евросети в Выборге.Сняли копию с моего паспорта(зачем?).Неделя прошла-звонок из банка Тинькофф,оказывается я хочу взять кредит!!Все сведения заполнены от моего имени,даже подпись подделали!Я этого так не оставлю,это уголовщина

семен 31 Октябрь 2014 в 10:18


Бесплатная юридическая консультация:

Евросеть полный отстой,продавцы грубиянки,постоянно нет связи или вообще закрыто,как хотят так и работают беспредел Амурская область с.Поярково.

Оля 1 Ноябрь 2014 в 10:54

Я думаю Евросеть отличная для билетов игромира а восновном болемение я позваню и спрашу о билетах игромира

Вероника 11 Ноябрь 2014 в 18:35

Никогда не следует покупать сотовый телефон в салоне евросити, иначе наживаете кучу не приятностей. Знаю из опыта. Трижды в разных салонах покупала телефона и везде одно и тоже. Телефоны от силы работают в течении месяца сдаю в ремонт или на экспертизу возвращают сломанный телефон с указанием, что он исправен. Деньги за недобор качественный товар не возвращается. Это политика всей компании евро сеть . Полный бордами м хамство


Бесплатная юридическая консультация:

Елена 20 Ноябрь 2014 в 16:01

Ужас! Не думала, что все так плохо в Есросети, когда шла покупать там телефон. Ситуация у меня похожа с вышеописанными. Телефон глючит, батарея не держит и т.д. Проверка качества, естественно, показала, что «телефон соответствует стандартам». Короче, пользуйтесь тем, что приобрели, а от нас отстаньте. Никакие сроки не выдерживаются, по контактным телефонам они не звонят. Приходится все звонить самой, при чем по разным телефонам дают разную информацию :»ваш телефон в пути», «ваш телефон еще в сервисном центре», «ваш телефон в процессе доставки». Доставка до Кирова занимает от 1,5 недель! Вот так. Деньги заплачены, а телефона нет. Не покупайте в Евросети телефоны! Намучаетесь.

Татьяна 4 Декабрь 2014 в 13:31

Стало известно, что сотрудниками Евросети г. Печоры, Псковская область, распространяются данные об оплачиваемых через них кредитам -суммы разглашаются в частных беседах!

ирина 15 Декабрь 2014 в 13:58


Бесплатная юридическая консультация:

Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка,а чего то добиться там невозможно

ирина 15 Декабрь 2014 в 14:00

Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка,а чего то добиться там невозможно

ирина 15 Декабрь 2014 в 14:00

Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка,а чего то добиться там невозможно

ирина 15 Декабрь 2014 в 15:23


Бесплатная юридическая консультация:

Звонила на телефон горячей линии хотела оставить жалобу…ее не приняли.просто возмутительно

Сергей Васильевич 21 Декабрь 2014 в 10:50

Качество обслуживания электронной коммерции (Терминалы оплаты) Евросети, «мягко выражаясь» оставляет желать лучшего! Деньги оплаченные в терминале, «исчезают в небытие» не доходя до конечной цели! Просто чистое воровство!

Источник: http://www.hotlinesupport.ru/evroset.html

Единый бесплатный телефон горячей линии Евросети: служба поддержки клиентов

Евросеть — популярная сеть магазинов электроники, которая дарит своим клиентам возможность круглосуточно осуществлять звонки на номер оператора абсолютно бесплатной службы информационной поддержки клиентов:


Бесплатная юридическая консультация:

Операторы контакт-центра техподдержки Евросети готовы в любое время суток оказать заинтересованным клиентам квалифицированную помощь, предоставить любую интересующую информацию, ответить на актуальные вопросы.

Служба поддержки клиентов Евросети для звонков жителей Москвы:

Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Источник: http://svyazin.ru/evroset

Справочная служба поддержки Евросеть

Компания Евросеть, сотовые телефоны и комплектующие, продажа


Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте! 12 ноября я внёс на свой счёт Агент mail.ru1 сумму 200 рублей в салоне Евросеть в г. Москва у метро Люблино, а сейчас обнаружил что мой номер счёта Агент mail.ru изменён на2. На моё обращение в Агент mail.ru мне ответили что мой прежний номер31 теперь принадлежит > мой номер счёта в > Агент mail.ruизменён на2. На моё обращение в Агент mail.ru мне ответили что мой прежний номер31 теперь принадлежит SIPNET. Я обратился в службу поддержки SIPNET и мне ответили что такой платёж не поступал и посоветовали обратиться в службу поддержки Евросеть. Вопрос, Вы можете перекинуть мои 200 рублей со старого моего счёта на этот новый2? Все чеки имеются и я готов вам выслать копии чека. Спасибо.

Василий 23 Март 2015 в 16:29

Обслуживание в челябинске не какое на цениках характеристики тела нет спрашиваешь у консультанта он говорит что все подерживает в оконцови 3g нету и теперь не меняют сплошной обман произошол

Василий 23 Март 2015 в 16:29

Обслуживание в челябинске не какое на цениках характеристики тела нет спрашиваешь у консультанта он говорит что все подерживает в оконцови 3g нету и теперь не меняют сплошной обман произошол

Василий 23 Март 2015 в 16:30

Вам ваще не стыдно так работать и людей обманывать

Владимир 10 Апрель 2015 в 20:51

Был превышен лимит средств на счете киви. Пополнил нарублей чек был утерян могу сделать скрины. Дальнейшую беседу хочу продолжать по эмэйлу. Жду скорейшего ответа

Владимир 11 Апрель 2015 в 04:56

Был превышен лимит на счете киви когда пополнил нарублей. Чек был утерян. Дальнейшую переписку прошу продолжить через эмэйл адрес.

Ханжин Виктор Валентинович 10 Май 2015 в 16:29

8.05.2015 был произведен платеж (наличными) за интернет оператор Мегафон, № банкомата, телефон , платеж был зачислен другому оператору Win Mobile — K Телеком. Из за технической неисправности банкомата

Андрей Гараев 12 Декабрь 2015 в 12:15

Пришел в салон Евросеть в г.Копейске, подошол к терминалу что бы положить 100 рублей на Webmoney Нажал далее, и тут он пишет \» Вы ввели недостаточную сумму\» А продавец мне говорит иди ложи еще 100 рублей, но у меня нету теперь их мой кошелк WMR

Сергей 28 Февраль 2016 в 10:36

Гнилая контора! В городе Спасск Рязанский купили телефон,он не ловит сеть оператора. Сдаём в ремонт, указали по русски что сброс настроек сами делали — не помогло. Ждём, приходит с актом от 03,02,2016 и пишут в акте, что произвели сброс установок и дефектов нет. Просим поменять нам на другой, отказ — вы говорят его на проверку сдавали, мы вам не поменяем. Говорю что акт вашей проверки подтверждает исправность телефона, в чём же дело? Вызвали полицию, заяву написали, толку нет. Сдаю в ремонт в Рязани в Просервис на Кудрявцева, а они нашли неисправность, заказали запчасть, в понедельник еду забирать. А в Москве на улице Беговая д.3 стр.1 пишут акт, что всё в телефоне Супер! Господин Жабанов Дмитрий Юрьевич — специалист сц наверное пьян был, когда такое заключение в акте начеркал. Больше в этом отстое покупать ничего не будем! А в Спасск Рязанском в салоне евросеть администратор ужасная грубиянка, не знает даже как нужно с клиентами общаться, видно из колхоза сразу в евросеть работать перешла. Ещё посоветовали, в предь надо не в ремонт сдавать а говорить что камера снимки плохие делает. Вот на такой телефон мы и нарвальсь, так что дорогие жители страны дурят нас везде и всюду!

Лена 18 Март 2016 в 09:57

Г.Шумерля Чувашия. Абсолютно не компетентные специалисты и хамы! Судя по отзывам о компании и в связи с тем, что руководство компании абсолютно не беспокоится о своей репутации и нет возможности достучаться до вышестоящих — вынуждена обратиться в прокуратуру. Пусть более компетентные люди занимаются возникшей проблемой.

Михаил 29 Июль 2016 в 11:11

Подключил к карте Кукуруза Двойную выгоду. Никогда не отслеживал начисление бонусных процентов. Случайно в своем личном кабинете на сайте обнаружил, что в последних числах месяцаи начисляют по базовой ставке. Сумму покупок по карте за месяц в 30000руб не совершал!! Поддержка по телефону отправляет писать претензию на юридический адрес Евросети, т.е. предлагает отправлять письма по обычной почте!! Электронные письма в поддержку Евросети не отправить! Похоже загибается контора

Светланы 11 Август 2016 в 20:20

Хочется сказать «осторожно Евросеть!». Люди, не покупайте телефоны в Евросети! Неисправные телефоны не меняют….

Игорь 7 Октябрь 2016 в 15:35

В Самаре в Евросети беспредел

Эльмар 5 Декабрь 2016 в 22:38

Здравствуйте, у меня заблокирован Яндекс кошелек и нужно пройти идентификацию, можно ли эту идентификацию пройти в вашем салоне?

Али 11 Декабрь 2016 в 22:34

Здравствуйте,в 11.12.2016 года покупали телефон в Марфино салон сети «Евросеть»,телефон оказался глючным(проблема с регистрацией в PLAY market).Человек ,который покупал данный телефон на 12.12.2016 должен был произвести перелет в другую страну Вернулись и попросили сотрудника помочь нам ,ему это не удалось ,он со склада взял новый телефон этой же модели ,также проблема не была решена(оказалось ,что телефоны данной модели все глючные).. Попросили произвести нам возврат наших денег,сотрудник начал звонить в отдел «Рекламы-Акции» ,как он сказал, После предложил поговорит и объяснить ситуацию, оператор Павел Николаевич ,начал разговор с того,что нам придется обратиться в отдел на проверку телефона и только потом уже они нам сделают возврат ,я ему сказал,что в течении 24 часов товар подлежит к возврату по закону(на вашем же сайте это все есть),он сказал,что такого закона нет и нам ни чем не может помочь,Позже я попросил перевести звонок на руководителя ,на что он ответил ,что их руководитель с клиентами не разговаривает и после переводит на другого оператора ,Аким ,мы ему все объяснили ,ответ был такой же . То есть получается кроме как сюда больше никуда и нельзя обратиться на счет жалоб или ваши сотрудники это в наглую скрывают. После я попросил связаться с старшим руководителем салона в Марфино,ответ был то,что руководитель в данное время в другой стране ))

виктория 16 Январь 2017 в 08:49

я оставила паспорт в евросити что мне делать

Мария 24 Январь 2017 в 15:01

Добрый день! Гнилая контора, покупали телефон за 12 тысяч, не прошло и месяца как отказал сенсор на кнопке возврата в предыдущею страницу, батарея в телефоне шатается, поправить можно только если его вскрыть, запросили обмен на новый телефон, принесли претензию, принимать отказались, сказали отправляйте сами в Москву, либо можем предложить телефон после ремонта. Напомню, что телефону нет месяца

Лиза 7 Февраль 2017 в 20:42

Обслуживание в Липецке просто отвратительное! Консультанты постоянно где то прохлаждаются, закрывая магазин на тех.перерыв

Наталья 27 Февраль 2017 в 06:48

евросеть омск позор, купила айфон 5 S в мае, вчера полетела штекер на зарядке, телефон еще на гарантии, приехала в салон, они мне говорят, что на аксесуары гарантия 6 мес, а на телефон 1 год, как так, я купила у вас комплект, в комплект входит зарядка, наушники и телефон

Наталья 17 Март 2017 в 07:25

17.03.2017 отправляла 100 долларов в Узбекистан с меня взяли на 100 рублей больше чем указано в чеке.На мой вопрос почему я плачу больше чем сумма указанная в чеке мне сказали что это комиссия которая сейчас не указывается в чеке.Город ЖУКОВСКИЙ ул.Аметхан-Султана 35.Кассир Юхман Денис Эдуардович.

Артур 12 Апрель 2017 в 23:36

Добрый вечер! Я сдал свой телефон на ремонт по гарантии в магазин Евросеть в г. Черкесске. Приняли все в хорошем состоянии, но они вернули телефон уже в изогнутом состоянии и на экране появились точки белые. Позвонил в техподдержку они просто напросто твердили свое то что телефон пришел таким. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ КУДА И К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ.

Артур 12 Апрель 2017 в 23:39

И в добавок они сняли телефон с гарантии

Ирина 27 Апрель 2017 в 18:20

В Евросети воруют деньги у покупателей…..а когда обнаружишь что покупка не стоит столько….ещё на хамят…..

ольга 16 Июнь 2017 в 18:54

Пришли за консультаций бабушка с внучкой как переключится на домашний регион в Анапе они сказали купите симку за 500 рублей мои купили а все оказалось проще тариф у дочери позволял общаться в Анапе как дома

Темерлан 28 Июнь 2017 в 21:33

здравствуйте,можно верификацировать яндекс аккаунт через евросеть ?(я гражданин Казахстана

Иззат 17 Июль 2017 в 23:19

Сегодня вечером 17.07.17 21:00 зашел в Отдел Евросеть по адресу Новочеркасский проспект дом 41/14 сделать перевод денег.Там как обычно были два сотрудника,спросил перевод работает они ответили да работает.И они спросили есть ли карта кукуруза для отправки денег.я сказал нет так как не было карты.они предложили оформить но сказали стоит 300 рублей,есть еще вариант купите сим-карту за 200 рублей Мегафон или Билайн оформим карту кукуруза бесплатно.Мне для международных звонков нужен был номер,я согласился купить сим-карту мегафон.Сотрудник оформлял долго! пока мне оформлял сим-карту и карту кукуруза я спросил на счету будут деньги какие то,один из сотрудников этого отдела (видимо он старший) ответил мне,Да. придут после пяти минут как сим-карту в телефон вставите.И второй сотрудник который занимался оформлением повторил те же слова что и первый.После оформления и отправки денег я решил позвонить,смотрю на балансе минус -150 рублей.Я решил подождать в надежде что придут деньги.Ждал пол часа.на балансе ничего не изменилось.Я вернулся в тот отдел Евросеть с возмущением спросил,почему минус-150.Тот типа старший отвечает,абонентская плата 350 рублей вам нужно еще 150 положить и потом можете пользоваться.Я был в шоке. Я спросил ,вы же не сказали об абонентской плате а этот типа главный нет я вам сказал вы не услышали. конечно же ни кто из них мне ничего подобного не говорил.они знали что если мне скажут про абонентский платеж я откажусь .

Анастасия 19 Июль 2017 в 23:20

Сегодня вечером оформляла онлайн заявку на рассрочку.Мне написали спасибо за покупку.Как узнать одобрен ли кредит или нет? номер заказа5858-SP

Источник: http://www.helpsupport.ru/evroset.html

Горячая линия Евросеть

Евросеть – это компания, состоящая из сети салонов сотовой связи. Магазины компании имеются в полутора тысяче городов РФ, стран СНГ. Имеется собственный интернет–магазин по продаже мобильной и портативной техники.

Большое количество клиентов обуславливает наличие массы вопросов, необходимости в консультациях, помощи. Для решения проблем в компании имеется горячая линия поддержки клиентов.

Телефон горячей линии

Номер справочной службы поддержки Евросеть:-00-10.

Москвичи могут дополнительно воспользоваться номером . Оплата звонка осуществляется по тарифам оператора абонента.

Бесплатная горячая линия Евросеть

Телефонный номер бесплатной горячей линии Евросеть-08-20. Телефон работает круглосуточно.

Горячая линия для жалоб

Написать жалобу на Евросеть возможно в следующих ситуациях:

  • Несоответствие заявленных и фактических цен на товары.
  • Неуважительное отношение сотрудников компании к клиентам.
  • Если покупателю отказано в предоставлении гарантии на приобретаемый товар.
  • Если продавец отказывается производить ремонт в гарантийный срок.

Позвонить на горячую линию по данным поводам можно по телефону-00-10.

Что можно выяснить по телефону?

Обращаются к операторам в следующих ситуациях:

  • Уточнение вопросов, связанных с приобретением товара, его стоимости.
  • Получение информации об ассортименте продукции, представленной в компании.
  • Оказание помощи при оформлении заказа через сайт магазина.
  • Высказать предложения по улучшению качества обслуживания.
  • Получение информации по адресам магазинов, их графике работы.
  • По данным номерам можно пожаловаться на работу сотрудников магазинов, высказать претензии, пожаловаться на качество товара. Однако, чтобы жалоба получила дальнейших ход, необходимо оформить ее в письменной форме с приложением доказательств (по возможности).
  • Получение консультации по поводу приобретения и обслуживания карт «Халява», «Евросеть», «Еврофон», «8-800».
  • Как лучше использовать карту «Кукуруза».
  • Можно заказать понравившийся товар из интернет–магазина с доставкой на дом или в офис.

Как показывает практика, основными вопросами, с которыми обращаются покупатели, являются:

  • Приобретение некачественного товара.
  • По поводу возврата денег за телефон.
  • Навязывание платных услуг, дополнительных аксессуаров.
  • Обман с функциями телефонов.

Обычно звонок в службу поддержки решает проблемы клиентов не всегда.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не всегда сможет полностью удовлетворить претензии клиента. Иногда требуется проведение экспертизы покупки. Также невозможна консультация по моделям, которых нет в салоне продаж.

Другие способы связи

Клиенты Евросети при необходимости могут воспользоваться дополнительными способами связи: обратиться в компанию при помощи обратной связи, написать на электронную почту.

На сайте компании имеется вкладка «Обратная связь»:

После ввода филиала, города, адреса электронной почты, телефона и имени клиента, он может написать отзыв о работе конкретного магазина, оставить свои пожелания и жалобы. Можно обратиться к работникам конкретной торговой точки, к руководству компании, в юридический отдел.

С помощью обратной связи можно получить консультацию по картам оплаты, которые выпускаются компанией. Для получения персонализированной консультации в форме обратной связи клиент должен ввести серийный номер карты, если она есть.

В течение суток на адрес электронной почты придет ответ от сотрудников компании.

Обратиться в компанию можно напрямую на электронную почту: . Подача жалобы или предложения должны быть с указанием Ф.И.О. заявителя, контактным номером телефона, с указанием места жительства и обратным адресом электронной почты, куда придет ответ из компании.

У компании есть своя группа в ВКонтакте https://vk.com/euroset_club и Фейсбуке https://ru-ru.facebook.com/euroset, где клиенты могут получать информацию о новинках и акциях компании, консультации по возникшим вопросам, обсуждать уровень магазинов, высказывать предложения об улучшении качество обслуживания, жаловаться. Пользователи оставляют отзывы о работе салонов, дают рекомендации, основанные на собственном опыте.

Компетентность операторов Евросети

Получение полноценной и качественной поддержки клиентов зависит от компетентности оператора. К сожалению, этого нельзя сказать обо всех консультантах компании. Зачастую покупатели сталкиваются с непониманием ситуации, неподготовленностью сотрудников.

Если оператор предоставил не полную информацию, не смог ответить на поставленный вопрос, можно попробовать позвонить на горячую линию еще раз, чтобы соединился другой оператор или написать обращение при помощи обратной связи на сайте или на электронную почту. Таким образом можно получить полноценную консультацию.

Компетентный ответ на вопрос можно получить, обратившись в компанию при помощи социальных сетей, кроме того, там можно найти непредвзятые мнения клиентов компании о ее работе, плюсах и минусах.

Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-evroset/

Евросеть

Филиалов: 3211 Городов: 783

Оценка клиентов: 5.00 из 5 Категория: Магазины сотовой связи

Телефон горячей линии: Официальный сайт: http://euroset.ru

На странице представлена информация о компании Евросеть, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов. Есть, что сказать — присоединяйтесь.

Отзывы о Евросеть

купил смартфон батарейка за ночь садится на 60 процентов,обменять или вернуть деньги отказываются взяли в ремонт на 21 день,на это время на замену хотели дать ка ко это подобие телефона,ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО САЛОНА,завтра еду в прокуратуру писать жалобу

Виктор

22 августа 2018 года купили компьютерную мышь. Оплатили частичнорубля — деньгами с карты Сбербанка, частичнорублей — бонусными «спасибо». дома оказалось, что мышка с браком — не работает кнопка с левой стороны (кнопка возврата на предыдущую страницу). В этот же день принесли мышь назад в салон, сдать, как товар, не соответствующий по качеству. Там мышь проверяли 5 раз, брак признали, но деньги не вернули. Отправили куда-то запрос, ответа не было. В течение 3-х часов ничего не могли пояснить, говорили только «не стойте над душой». Ничего не пояснили — что за запрос. Товар ненадлежащего качества по закону можно вернуть в течение 10 дней, но нам сказали, что только в день покупки. Что за отношение к покупателям?! Безобразное! Так и не забрали товар и не вернули деньги. Прошу разобраться в ситуации.

Источник: http://find-co.ru/orgs/evroset

Горячая линия евросеть жалобы москва

Я имею право! Самостоятельная замена и нарушение целостности программного обеспечения;Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, действий потребителя, третьих лиц, непреодолимой силы. Продавец снимает себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием в случае утери информации хранящейся в памяти изделия и на внешних носителях. Гарантия, которая всегда рядом Любой товар, купленный в интернет-магазине Евросети, вы можете сдать для проведения гарантийного или постгарантийного обслуживания в любом нашем салоне.Скажем, вы купили мобильный телефон в интернет-магазине Перми, а через полгода переехали жить в Москву.

Горячая линия евросеть

Сказали что это нормально для андроидов читать подробнее… 29.11.2015 подана от Алия (Россия, Чапаевск): 19.06.20015 пришла в евросеть г.чапаевска впервые оплатить кредит(перевод суммы 50рублей)сотрудник евросети взяла на 200 рублей больше,мол за заведение анкеты,была возмущена,хотя сотрудница кассир Пименова Валерия Анреевна уверяла,что у них так положено.И многие в городе говорили,что у них такая же история.Были в г.Самара в евросети узнавали у работников у них такого нет и что не имеют право.Прошу администрацию евросети принять меры. читать подробнее…Придя домой, ознакомилась в интернете с подключенной услугой и поняла, что меня обманули. На следующий день, 15.11.2015 я попросила отключить мне нен… читать подробнее… 22.12.2015 подана от александр (Россия, новосибирск): купил в евросети модем с сим-картой.Оформление произошло быстро, но придя домой включил модем а сим-карта не работает.

Горячая линия евросети

Контакты центрального управления (для жителей Москвы и области):

  1. Адрес для писем:, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. Адрес электронной почты: .
  3. Контактные номера:
  • – информационная линия (бесплатный номер);
  • – справочная;
  • – Общественная Приемная

Общественная Приемная: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж. Прием по вопросам защиты прав потребителей ведется по средам с 13:00 до 16:00.

Предварительная запись необязательна. С собой необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Официальный сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/. На официальном сайте реализована возможность отправить жалобу в режиме реального времени.

Горячая линия евросеть, номер телефона

Евросети,на что работники данного магазина согласились,правда сопровождалось это смехом,и кокими то дерзкими словами,оскорблениями в мой а дрес,вообщем я в шоке от данного обслуживания,мало… ‹…12›  Последние обновления Петрокин С.В. Содержание:

  • Как и куда написать жалобу на евросеть
  • Я имею право!
  • Евросеть
  • Горячая линия евросеть
  • Жалобы на «евросеть»
  • Куда надо высылать претензию?
  • Как правильно обращаться в роспотребнадзор с жалобой

Как и куда написать жалобу на евросеть Сергей (россия, спб): 19 сентября забрали телефон в сервисный центр и по сегодняшний день ни денег,ни телефона.приезжаю,вечно какие то отмазки. читать подробнее… 14.11.2015 подана от Eddy (Россия, Москва): Телефон Samsung Galaxy S4 mini.

Not found

Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).Приемные дни Управления по работе с обращениями : понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;суббота: с 10:00 до 17:00.

  • Обратиться в одну из групп в соцсетях:

Фейсбук https://www.ru/;Вконтакте https:// Как пожаловаться на «Евросеть» в Прокуратуру Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» №от 17.01.1992 года на Прокуратуру возложен контроль коммерческих и государственных организаций в части соблюдения действующего законодательства и конституции РФ. Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, необходимо обращаться непосредственно в Прокуратуру по месту проживания. Список адресов и контактные данные можно посмотреть по ссылке http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php. Как пожаловаться на «Евросеть» (контактные данные для жителей Москвы и области):

  • На личном приеме у дежурного прокурора.

Как и куда написать жалобу на евросеть

Согласно Закону «О порядке рассмотрения жалоб граждан Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ») не подлежат рассмотрению:

  1. Обращения, являющиеся по своей сути «спамом» или содержащие любую рекламу.
  2. Обращения, содержащие нецензурную лексику, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
  3. Отправленные с анонимных, недостоверных, неполных адресов.
  4. Написанные заглавными буквами, латиницей, а также текст которых невозможно прочесть.
  5. Ответ на которые ранее направлялся заявителю и новых фактов по делу не было обнаружено.
  6. Содержащие в тексте ссылку на сторонний сайт.

Рекомендации по составлению жалобы: В шапке жалобы необходимо указать:

  • куда и кому адресуется претензия (например, Заместителю руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека Кузькину Б.

Жалобы на евросеть москва

  • ФИО заявителя, адрес прописки (проживания), телефон;
  • Наличие льготного статуса (инвалиды или участники ВОВ, инвалиды, матери-одиночки и т.д.).

Внимание!! Жалобы лиц, относящихся к льготной категории населения рассматриваются в первую очередь. Приложить документы, подтверждающие суть жалобы или их копии. Образец написания жалобы на Евросеть: Сроки рассмотрения официальной жалобы Сроки рассмотрения жалобы Роспотребназдором определены ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», согласно которой: Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Единый бесплатный номер доступа 8-800

Здесь можно получить помощь и юридическую консультацию относительно составления жалоб, претензий, исковых заявлений, заказать независимую экспертизу товаров и услуг, а также ускорить процесс разрешения спорной ситуации. Стоимость услуг по разрешению конфликта между магазином и потребителем можно посмотреть на официальном сайте http://www.ozpp.ru/ в разделе «Прейскурант на услуги». Записаться на консультацию в ОЗПП можно позвонив по телефону:

  • 7 ,
  • ,
  • ,
  • (круглосуточно).

Написать жалобу на магазин можно несколькими способами:

  • Отправить письмо на e-mail: .
  • Зарегистрировать на личном приеме по адресу: г.

Евросеть главный офис подать жалобу

Город: РоссияКатегория: Салоны сотовой связи «Евросеть» — крупнейшая компания, цели которой – продажа сотовых телефонов, планшетов и других мобильных устройств связи на территории России и стран СНГ. Параллельно с продажей осуществляется подключение абонентов к операторам сотовой связи и обеспечение гарантиями на все услуги, оказываемые компанией.Деятельность компании началась в 1997 году, когда мобильный телефон был редкостью, а самым популярным средством связи стал пейджер – мобильное устройство, передающее сообщение абонентам через линию телефонной связи. Развитие сотового «ритейла» получило свое начало именно в те годы, с открытием первого салона в Москве на Ленинском проспекте, где были выставлены на продажу всего несколько моделей мобильных телефонов.

Куда позвонить с жалобой на салон евросеть

Был на гарантийном обслуживании.Через 2 недели вернули телефон с механическими повреждениями корпуса,нанесёнными сотрудниками компании Евросеть,чтобы отказать в гарантийном ремонте!! Когда мы отдавали телефон,этих повреждений не было!! Телефон ТЕПЕРЬ абсолютно не пригоден к использованию благодаря сотрудникам Евросети. Мы это так просто не оставим и призываем всех клиентов Евросети:БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Не попадайтесь на обман,как попались мы. читать подробнее… 05.11.2015 подана от Константин (Россия, Новосибирск): Здравствуйте! Такая новость! 13 сентября 2015 года приобрёл в Вашем магазине по адресу: г.

Источник: http://advokatdokin.ru/goryachaya-liniya-evroset-zhaloby-moskva/