Узнать о задержке рейса самолета

Задержка рейсов в Пулково сегодня


Бесплатная юридическая консультация:

Новости последнего часа, погода и др. данные на сегодня, 17 декабря 2018 года.

Пулково – четвертый по объему пассажиропотока аэропорт в России. В 2016 г. его услугами воспользовалось больше 13 миллионов человек.

Оглавление:

Петербургский аэропорт лидирует в рейтинге самых непунктуальных аэропортов России. За весну и лето 2017 г. пассажирам, пострадавшим от задержек рейсов в Пулково, положена компенсация в размере евро. В этой статье мы расскажем, что делать и как получить компенсацию, если ваш полет был сорван.

Статус рейсов на онлайн-табло

За статусом рейсов, вылетающих сегодня из аэропорта Пулково (г. Санкт-Петербург), вы можете наблюдать в режиме реального времени по онлайн-табло (прилет и вылет). Статусы «рейс отменен» и «задерживается» выделяются красным цветом. Причины задержки можно уточнить у представителей авиакомпании, как правило это неблагоприятные метеоусловия или позднее прибытие борта.

Уточнить статус рейса можно также по телефонам , .


Бесплатная юридическая консультация:

Погода в Пулково

Погода прямо сейчас в аэропорту Пулково: в случае ненастья будет показано наличие осадков и сильный ветер, которые могут повлиять на задержки по метеоусловиям:

О аэропорте Пулково

Международный аэропорт Пулково расположен в Санкт-Петербурге, в 23 км от Дворцовой площади. По количеству пассажиров, воспользовавшихся его услугами в 2016 г., уступает только трем аэропортам Москвы. Маршрутная сеть Пулково охватывает свыше 150 направлений, самые популярные – Москва, Симферополь, Анталья, Калининград, Сочи, Франкфурт-на-Майне, Париж и Хургада.

По состоянию на 2017 г. Пулково обслуживает авиарейсы более 70 компаний – airBaltic, Air France, Alitalia, British Airways, Ellinair, Emirates, Lufthansa, S7 Airlines и другие. Базовый аэропорт для авиаперевозчика «Россия».

Аэродром Пулково относится к классу А и является единственным в Санкт-Петербурге, способным обслуживать официальные рейсы. Располагает двумя независимыми взлетно-посадочными полосами, а общая площадь составляет 1350 гектаров. По версии британской газеты The Telegraph, Пулково входит в 10 самых красивых терминалов мира.

Случаи отмены и задержки рейсов в Пулково

С марта по август 2017 года в Пулково по вине авиаперевозчиков было задержано 47 рейсов и отменено 43 рейса, попадающих под регламент ЕС №261/2004. Именно в Пулково чаще всего отменяли европейские рейсы – 43% весной и 48% летом (% от всех отмен среди 6 самых больших аэропортов России). Из-за этого аэропорт оказался лидером в списке по объему компенсаций, которые положены пассажирам за сорванные рейсы – евро за весну и лето 2017 года.


Бесплатная юридическая консультация:

Всего с 2013 по 2016 гг. в Пулково было задержано и отменено 480 рейсов, пострадало около 50 тыс. пассажиров, которым причитаются выплаты на общую сумму 18 млн евро.

16 июля 2016 г. из-за событий в Турции в Пулково было задержано и отменено сразу несколько рейсов перевозчика I Fly. Аэропорт оказался переполнен пассажирами, в залах ожидания не было свободных мест. Представители авиакомпании рекомендовали пострадавшим пассажирам приобретать другие билеты самостоятельно, сохранять чеки и обращаться в I Fly за компенсацией.

Компенсация за задержку рейсов в Пулково

Согласно европейскому регламенту №261/2004 и Турецкому регулированию прав авиапассажиров, за сорванный полет можно получить компенсацию до 600 евро в случае, если:

  • Рейс совершается европейской (например, Czech Airlines, Ellinair, Finnair и др.) или турецкой авиакомпанией (например, Turkish Airlines).
  • Полет был сорван по вине авиаперевозчика.
  • Рейс был задержан больше чем на 3 часа или менее, если вы опоздали на стыковочный рейс.
  • После перелета прошло не более 3-х лет.
Чтобы получить денежную компенсацию, нужно сохранить посадочный талон и написать претензию авиаперевозчику. Но далеко не всегда представители компании соглашаются возместить ущерб с первого раза. Если вы не готовы к переписке с юристами, то самый легкий способ получить компенсацию – обратиться за помощью к Compensair. Сервис занимается взысканием выплат с авиакомпаний и берет 25% комиссии от полученной суммы.

Получить компенсацию за сорванный полет российских авиалиний не так просто – вероятнее всего придется решать вопрос в судебном порядке. За задержку рейсов внутри страны в России действуют другие нормы. Пострадавшим пассажирам полагается 25% МРОТ (минимальный размер оплаты труда) за каждый час задержки, но компенсация не может превышать 50% стоимости авиабилета.

Кроме того, все без исключения пассажиры задержанных или отмененных рейсов имеют право на получение таких услуг, как:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Свободный доступ в комнату матери и ребенка сопровождающему с ребенком младше 7 лет.
  2. 2 бесплатных звонка по телефону и освежающие напитки, когда задержка превышает 2 часа.
  3. Горячее питание, когда задержка превышает 4 часа.
  4. Номер в гостинице, когда задержка превышает 8 часов в дневное время и 6 часов в ночное время.

Источник: http://kompensacija.ru/aeroport/pulkovo/

Что положено пассажирам при задержке рейса самолета?

Даже незначительное опоздание в вылете может привести к большим моральным или материальным затратам (например, вы пропустили важную деловую встречу или нарушили договорные обязательства).

«Утешительным призом» для таких пассажиров является специальная компенсация за задержку рейса самолета.

Что говорится в законе?

Права пассажиров, столкнувшихся с задержкой или отменой авиарейса, защищают следующие нормативные акты:

  • Приказ Министерства транспорта о правилах федеральных авиаперевозок № 82;
  • Закон «О защите прав потребителей»;
  • ГК РФ;
  • Воздушный кодекс России;
  • Постановление Европарламента №261 (если пассажир пользуется международными перевозками).

Способы оповещения об изменениях в графике вылетов

Как узнать о задержке рейса самолета? Оповещение пассажиров об отмене или задержке вылета входит в обязанности сотрудников авиакомпании (специальная служба, находящаяся прямо в аэропорту).


Бесплатная юридическая консультация:

Узнав об изменении в расписании рейсов, пассажир вправе потребовать:

  • Возмещения стоимости перелета;
  • Замены билета в пользу другого рейса, идущего в том же направлении (сделать обмен можно в той же организации, через которую этот билет был куплен);
  • Предоставления альтернативных способов перелета (не только другим рейсом, но и другой авиакомпанией) без взимания разницы в стоимости билета.

Задержка рейсов по вине авиаперевозчика

Существует несколько ситуаций, в которых отмена или перенос вылета происходит по вине оператора:

  • Нестыковка в расписании авиаперелетов;
  • Овербукинг – продажа большего числа проездных документов (компании часто выставляют на продажу большее количество билетов, так как по данным статистики около 5% пассажиров не успевают прибыть в аэропорт к моменту вылета);
  • Неготовность экипажа к выходу в рейс;
  • Отказ от рейса по причине материальной невыгодности (для чартерных рейсов).

Задержка вылетов по независящим причинам

К ним относятся:

  • Неудовлетворительные погодные условия, представляющие опасность для здоровья и жизни пассажиров;
  • Террористические акты, эпидемии, войны и другие события, влияющие на безопасность перелетов;
  • Отраслевые забастовки работников;
  • Природные катаклизмы;
  • Требования государственных структур;
  • Внезапная поломка воздушного судна и последующие за ней ремонтные работы.

Вылеты, не состоявшиеся по независящим от авиакомпании причинам, должны быть перенесены на подходящее время. Денежная компенсация в этом случае не предусмотрена.

Размер компенсации за задержку или отмену авиарейса

Ответственность авиакомпании за задержку рейса предусматривает выплату определенной денежной суммы. В разных странах ее размер может быть совсем иным.


Бесплатная юридическая консультация:

Рассмотрим как внутренние, так и популярные туристические направления.

Россия

Европейский Союз

Если говорить о странах Европейского Союза, в них размер денежной компенсации зависит от двух составляющих – времени задержки рейса и дальности полета.

На азиатских авиарейсах материальная компенсация либо весьма незначительна, либо вовсе не предусмотрена.

Если задержка рейса произошла по вине перевозчика, сотрудники компании предоставят своим клиентам всю полезную информацию, а также обеспечат горячее питание, бесплатное проживание в гостинице и скидки на последующие перелеты.

Если же вылет отменили из-за погодных условий, эти заботы ложатся на плечи пассажиров.

Авиалинии США возмещают материальный ущерб только при овербукинге. В этом случае представители авиакомпании обязуются предоставить пассажирам питание, проживание, связь и напитки.


Бесплатная юридическая консультация:

Однако у каждого перевозчика существует свой порядок предоставления этих услуг. Также пассажиру могут подобрать альтернативный рейс, но разницу в цене билета он оплачивает самостоятельно.

Ее размер составляет:

  • 650 долларов – если клиент прибыл в конечный пункт назначения на 120 минут позже положенного;
  • 1300 долларов – если этот срок превысил положенных 2 часа.

Как быть, если задержка одного рейса привела к опозданию на другой?

Результат зависит от способа, которым был оформлен билет. Например, если человек совершает перелет из Минска в Краснодар с пересадкой в Москве, то туроператор несет ответственность за весь рейс.

Это значит, что сотрудники фирмы должны будут посадить опоздавшего пассажира на ближайший самолет, отбывающий в том же направлении.

Что касается компенсации, получить ее можно лишь при одном условии – если пассажир прибыл в пункт назначения с опозданием на 3 часа и больше.

Бесплатная юридическая консультация:

Если же путешественник купил билеты на 2 отдельных рейса («Минск-Москва» и «Москва-Краснодар»), он должен решить проблему самостоятельно, так как один авиаперевозчик не несет ответственности за действия второго.

Права авиапассажира при задержке самолета

Что положено пассажирам при задержке рейса? Согласно законодательству, действующему на территории России, пассажир, пребывающий в ожидании задержанного рейса, имеет право на:

  • Организацию хранения багажа;
  • Согревающие или прохладительные напитки;
  • Специально оборудованную комнату «Матери и ребенка» (для пассажиров с детьми до 7 лет) – при задерживании рейса на 5-15 минут;
  • Совершение 2 бесплатных телефонных звонков или же отправку 2 электронных сообщений – при задержке вылета больше, чем на 2 часа;
  • Горячее питание – при ожидании рейса больше 4 часов. В дальнейшем – каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов – в ночное;
  • Размещение в гостинице, а также трансфер туда-обратно и хранение багажа – если ожидание отправления самолета затягивается на 8 более часов.

Данные требования должны соблюдаться независимо от того, по какой причине произошла задержка или перенос рейса (по вине авиакомпании или же по независящим от нее обстоятельствам).

И еще один момент – не нужно ждать, пока сотрудники фирмы выдадут вам талоны на питание или предоставят комнату «Матери и ребенка». Законные претензии к авиакомпании следует выдвигать самостоятельно.

Если авиакомпания не выполнила своих обязательств

Игнорирование авиаперевозчиками своих обязанностей происходит очень часто. В этом случае необходимо действовать по плану «Б»:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Обратитесь к сотруднику авиакомпании и поставьте отметку о задержке или же отмене рейса.
  2. Сфотографируйте табло, на котором высветилась соответствующая информация.
  3. Соберите все квитанции и чеки (за хранение багажа, питание, кофе, транспорт и пр.), полученные в период ожидания вылета, а также дополнительные доказательства (билеты на экскурсии, вызовы от родственников или работодателей, пригласительные на важные мероприятия).
  4. При заселении в гостиницу потребуйте выдачи подтверждающих документов с указанием даты и суммы оплаты.
  5. По прибытию обратитесь в местное представительство обслуживающей вас авиакомпании и напишите заявление установленного образца (можно взять у сотрудника или скачать в интернете). К нему нужно приложить копии всех документов.

Претензия составляется в свободной форме и содержит информацию о заявителе (ФИО и контактные данные), организации, на которую подается жалоба, обстоятельствах происшествия, допущенных перевозчиком нарушениях и требованиях пассажира.

Заявление лучше писать в двух экземплярах. Один из них вручается сотруднику авиакомпании, второй пассажир оставляет себе. При этом на нем должны быть указаны не только дата обращения, но и данные принявшего лица (ФИО и должность).

Претензию туроператору можно подать как в бумажном, так и в электронном виде. Для этого нужно зайти на официальный сайт перевозчика, выбрать нужный раздел и заполнить соответствующую форму.

Однако практика показывает, что надежнее делать это либо при личном посещении, либо же посредством почты (через заказное письмо). Это является гарантией того, что вашу жалобу не оставят без внимания.

Срок рассмотрения жалобы

Согласно законодательству, действующему в 2018 году, жалобы на работу авиакомпании должны быть рассмотрены в течение 30 дней.


Бесплатная юридическая консультация:

По окончанию этого срока оператор либо возмещает материальный ущерб, либо же пишет отказ, в котором приводит неоспоримые доказательства своей невиновности.

К сожалению, в правилах перевозки пассажиров воздушным транспортом не указано точное время выплаты материальной компенсации.

Чтоб процесс не затянулся на несколько долгих лет, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Обращение в суд

Как получить компенсацию за задержку рейса, если авиаперевозчик категорически отказывается признавать свою вину? В этом случае пассажир может подать исковое заявление в суд.

Но так как в штате самой компании наверняка работают лучшие юристы, обязательно заручитесь поддержкой опытного адвоката – он поможет собрать нужные доказательства и будет представлять ваши интересы на судебных заседаниях.


Бесплатная юридическая консультация:

В противном случае доказать факт нарушения ваших прав будет невероятно сложно.

Теперь вы знаете, что делать при задержке рейса самолета и сможете без труда получить не только дополнительные услуги, но и денежную компенсацию.

Источник: http://zaschita-prav.com/kompensaciya-za-zaderzhku-rejsa-samoleta/

Пассажир

Все мы пассажиры одного корабля по имени Земля

Как узнать о задержке рейса самолета – компенсация за отмену авиарейса

Если ваши первоначальные рейсы были изменены авиакомпанией, и данная информация внесена в систему бронирования, вам на почту будет выслано автоматическое оповещение, сформированное роботом, на основании внесенных авиакомпанией изменений.


Бесплатная юридическая консультация:

Если вы согласны с внесенными изменениями, пройдите по ссылке из письма или сообщите нам о вашем согласии любым удобным для вас способом (через страницу службы поддержки, личный кабинет заказа).

В личном кабинете заказа статус авиабилета при этом изменится на «Не подтвержден»:

В случае если эти изменения вам не подойдут, вы можете оформить заявку на вынужденный возврат.

Специалисты сервиса OneTwoTrip на основании вашей заявки на вынужденный возврат направят в авиакомпанию запрос на авторизацию возврата полной стоимости авиабилета и после получения ответа оформят ваш возврат.

Если ваш рейс был задержан или отменён по погодным условиям, в связи со стихийным бедствием или технической поломкой воздушного судна (это могут быть любые причины, по которым вылет не состоялся, и которые не зависели от вас), постарайтесь получить от представителей авиакомпании отметку о задержке или отмене рейса и пришлите её в службу поддержки.


Бесплатная юридическая консультация:

При возврате авиабилетов не возвращается сбор за оформление и финансовую транзакцию, а также применённые скидки.

Невозможно предусмотреть все на свете. Можно купить самые выгодные билеты на самолет, но при этом не улететь, так как уже в зале прилета выясняется – рейс задержан. Неприятность эта почти всегда сопряжена для путешественника с целой лавиной сопутствующих проблем, начиная от того, где и на какие деньги поесть во время длительного ожидания, и заканчивая тем, как все-таки попасть в нужную точку прилета, так как там заказан отель, происходит важное мероприятие, должна произойти пересадка на другой авиарейс и т.д.

И поскольку способностями ясновидящих из нас мало кто обладает, будет полезно на досуге узнать, что делать если задержали рейс, так как паника и гнев в такой ситуации – наихудшие советчики. Прежде всего, порядок действий зависит от того, на какое именно время произошла задержка.

Что делать пассажиру, если задержали рейс на самолет?

Даже в том случае, если время ожидания рейса невелико, скажем, 1 час или немногим более, не следует пускать дело на самотек. Нужно сразу после объявления отправиться к стойке информации и потребовать от сотрудника дать разъяснение. Ответа при таких задержках обычно нет, но главная цель такого похода в том, чтобы поставить отметку на билетах о задержке. Это послужит в дальнейшем при любых разбирательствах неоспоримым доказательством.


Бесплатная юридическая консультация:

Время задержки и ее причины могут быть любыми, но каждый пассажир должен знать, что делать если задержали рейс на самолет. В этот список входит:

  1. Предоставление места в комнате матери и ребенка пассажиркам с детьми младше 7 лет.
  2. Прием на хранение багажа до момента вылета.

Освободив руки от чемоданов и разместившись с детьми в комфортных условиях ожидать отложенный рейс несравнимо удобнее. Дальнейшие услуги перевозчик предоставляет в зависимости от времени задержки.

Если рейс задерживают на 2 часа и более пассажир вправе требовать:

  1. Возможности совершить 2 бесплатных телефонных звонка в любую точку мира, а также отправить бесплатно 2 сообщения через сеть Интернет.
  2. Напитки (вода, чай, кофе, соки) в требуемом количестве.

Если рейс задержали на 4 часа и более, то в перечень требований можно смело включать:

  1. Горячее питание сразу, а далее через каждые 6 часов днем и 8 часов – ночью.

Если задержали рейс на 6 часов или более, все пассажиры рейса перевозчиком должны быть обеспечены:

    Местом в гостинице до самого момента вылета.

Гостиничный номер предоставляется всем пассажирам рейса днем после задержки более 8 часов, а ночью после задержки более 6 часов. Не имеет значения, сколько раз в аэропорту продлевали объявления о задержке, отсчет ведется от времени на билетах.

  • Транспортировкой от здания аэропорта до отеля транспортом аэропорта.
  • Все перечисленные услуги пассажир вправе получить абсолютно бесплатно.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    При этом любые оправдания не имеют значения, так как правила обязывают перевозчика заботиться о клиентах при любых обстоятельствах. В случаях, когда рейс задержан по вине авиакомпании, тогда номером в гостинице и горячим обедом она уже не отделается. Всем пассажирам рейса дополнительно причитается:

    1. 3% от цены билета, помноженные на число часов задержки вылета (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
    2. 0,25% от минимального размера оплаты труда по числу часов задержки вылета.

    Суммарно за счет компенсации пассажир сможет вернуть до половины от стоимости авиабилета (ст. 120 «Воздушного кодекса РФ»). Разумеется, если вылет так и не состоялся, то пассажир получит обратно стоимость билетов, помимо причитающихся компенсаций. Все перечисленные суммы компенсаций действуют в России, но в странах ЕС они значительно выше. Пропорционально времени перелета и расстоянию пассажир, получивший уведомление от авиакомпании об отмене рейса менее, чем за 14 дней до даты вылета, может получить компенсацию до 600 евро.

    Важно: не стоит слишком долго ждать, если задержали рейс самолета, пока перевозчик оплатит гостиницу или горячий обед. Оплачивайте все самостоятельно, но сохраняйте все платежные документы: чеки, квитанции, так как позднее деньги будут возвращены, но, правда, уже через суд.

    Также не стоит волноваться из-за пересадок. Если в месте посадки вы должны были пересесть на другой самолет, то перевозчик обязан предоставить место в самолете на другой рейс с тем же пунктом прибытия. Доплачивать за новый билет не придется ни копейки, даже если вас разместят в бизнес-классе вместо эконома. А вот если изначально билет был куплен в бизнес-класс, а новый предлагается только в экономе, то требовать свои деньги обратно нужно обязательно!

    Как получить деньги с перевозчика, если задержали рейс самолета?

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Чтобы получить все потраченное обратно, нужно написать от своего лица заявление в авиакомпанию, и попросить возместить все затраты, а также выплатить причитающуюся компенсацию за задержку вылета. К этому заявлению приложите:

    • чеки на оплату отеля и питания;
    • справку со стойки информации аэропорта о задержке рейса;
    • авиабилет.

    Эту претензию не обязательно срочно нести куда-то, ее вполне можно отправить на юридический адрес перевозчика по почте, но не позднее, чем спустя 6 месяцев от даты задержанного вылета. Обычно вполне достаточно такой претензии, чтобы получить деньги обратно на указанный в письме свой счет в банке. Если же ответа так и не последовало, можно смело обращаться в суд, ведь закон на вашей стороне!

    Если же вы должны были лететь по турпутевке, частью стоимости которой являлись авиабилеты, то с туроператора можно дополнительно стребовать возврат денег за те оплаченные дни, что вы провели в ожидании вылета. Эту претензию нужно поторопиться подать в офис туроператора в срок до 20 дней с даты, когда оканчивается действие подписанного договора об оказании услуг.

    Куда жаловаться?

    Для пассажира имеет значение, с авиакомпанией какой страны он имеет дело. Отмены и задержки внутренних рейсов российских авиакомпаний рассматриваются по российскому законодательству. Точно также рассматриваются жалобы пассажиров на иностранных перевозчиков, нарушивших свои обязательства перед российскими путешественниками. Стоит отметить, что отправляясь в путешествие, нужно не только купить билеты на самолет, но и страховку для выезда за границу.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В загруженных аэропортах и условиях непогоды пассажиры часто сталкиваются со сбоями в расписании. Давайте разберемся, каковы ваши права при задержке рейса на 4 часа.

    В соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил (ФАП) «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа…» вам положено:

    • предоставление комнаты матери и ребенка для пассажиров с детьми младше 7 лет;
    • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте;
    • прохладительные напитки (вода).
    • при задержке в дневное время — горячее питание при ожидании вылета более четырех часов и далее каждые шесть часов.

    Согласно ст. 120 Воздушного кодекса РФ, при задержке рейса на 4 часа в России компенсация может составить 25% МРОТ (на 2017 год — 25 рублей) за каждый час ожидания, но не более половины стоимости билета.

    Если перелет совершается из европейского аэропорта или из России европейским авиаперевозчиком, то можно претендовать на гораздо более значительные суммы.

    При задержке рейса на 4 часа компенсация согласно постановлению Европейского парламента и Совета EC №261 может составить до €600. Конкретная сумма зависит от расстояния между аэропортами вылета и назначения:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • до 1500 км — 200 евро;
    • км — 400 евро;
    • от 1500 км внутри европейского союза — 400 евро;
    • при задержке 3-4 часов и более 3500 км между аэропортами ЕС и не ЕС — 300 евро.
    • при задержке более 4 часов и более 3500 км между аэропортами ЕС и не ЕС — 600 евро.

    Проверить попадает ли ваш рейс под данные условия можно с помощью специальной формы. Если Вы не хотите тратить свое время на общение с юристами авиакомпаний, то можно обратиться в сервис Compensair, который специализируется на «выбивании» компенсаций с авиаперевозчиков.

    Сервис возьмет себе комиссию 25% только в случае успешного исхода дела, в случае отсутствия результата (например, если задержка была не по вине авиакомпании) вы ничего не платите.

    Обратите внимание, что денежная компенсация положена только в случае задержки рейса по вине авиакомпании. С случае нелетной погоды, забастовки работников аэропорта, террористических актах и т.п. выплаты отсутствуют.

    Наверное каждому, кто летает хотя бы несколько раз в год приходилось видеть на табло в аэропорту напротив своего рейса слова DELAYED или ЗАДЕРЖАН. К сожалению, полностью исключить задержки рейсов невозможно. Авиаперевозки это крайне сложный процесс, который включает в себя множество этапов. Сбой на любом из них способен привести к задержке рейса. Кроме того, на деятельность авиации влияет целый ряд факторов, которые едва ли можно контролировать.

    Ежегодно авиакомпании несут многомиллионные убытки в результате задержек своих рейсов, а пассажиры терпят значительные неудобства.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В этой статье мы расскажем об основных причинах задержек рейсов, о том, что делает авиакомпания, чтобы их не допустить, что говорят пассажирам и что происходит на самом деле.

    Для начала попробуем разобраться, что такое задержка рейса. Многие пассажиры ошибочно считают, что самолет должен оторваться от взлетно-посадочной полосы ровно в то время, которое указано в билете в графе «время вылета». На самом деле это совсем не так, время вылета – это время начала движения самолета со стоянки, либо время уборки трапа, зависит от технологии, применяемой в конкретной авиакомпании. Время прибытия – соответственно время установки самолета на стоянку или время подгона трапа.

    Время полета по расписанию включает в себя непосредственно летное время с учетом осредненных данных о ветре, а также время на руление перед взлетом и после посадки, которое определяется статистически для конкретного аэропорта. Купив билет, например, из Домодедово в Санкт-Петербург, вы увидите, что время полета по расписанию составляет около часа и сорока минут. Ничего удивительно, ведь значительную часть этого времени самолет будет кататься по аэродрому.

    А почему бы не планировать рейсы так, чтобы не было задержек? Да, безусловно, можно планировать время по расписанию на полчаса больше «на всякий случай», время стоянки между рейсами тоже можно увеличить, чтобы самолет гарантировано успели обслужить. Можно еще держать пару тройку резервных самолетов на земле на случай поломок. Вопрос в том, готов ли пассажир за это платить. Логика тут простая, если самолет не летает, он приносит убытки.

    Причин задержек может быть множество, однако, обычно, в аэропорту пассажирам озвучивают только три. Это позднее прибытие самолета, метеоусловия или техническая причина. Поговорим о каждой из них подробнее.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Позднее прибытие самолета.

    Самая безобидная с точки зрения пассажира задержка, чем нередко злоупотребляют авиакомпании. По-хорошему, такая задержка должна быть выдана за несколько часов до вылета вашего рейса, если ее дали за полчаса до вылета – знайте, позднее прибытие тут скорее всего не при чем.

    Позднее прибытие возникает следующим образом. На каждый рейс авиакомпания назначает конкретный самолет. Большинство авиакомпаний старается минимизировать простой самолета, поэтому рейсы планируются с минимальными интервалами. Для самолетов класса А320 и Б737 это около часа в базовом иминут в транзитном аэропорту между рейсами, этого времени достаточно на подготовку самолета к следующему рейсу. Теперь представим, что предыдущий рейс прибывает с задержкой. Конечно, авиакомпания попытается оперативно разменять самолеты с тем, чтобы не допустить задержку других рейсов. Но если такой возможности нет, следующий рейс будет задержан «поздним прибытием самолета».

    Метеоусловия.

    Итак, что же может помешать современному лайнеру выполнить взлет и посадку. Самый распространенный вариант – ограниченная видимость, как правило, туман или сильный снегопад. При заходе на посадку устанавливается так называемая высота принятия решения, и если летчик на этой высоте не увидит полосу, он не имеет права продолжать снижение. Очевидно, что нет смысла вылетать, если экипаж уже заранее знает, что будет вынужден уходить на запасной аэродром. Не редки случаи, когда самолет одной авиакомпании вылетает, а рейсы других перевозчиков в тот же самый аэропорт сидят на земле и ждут погоды. Это нормально. Погодные минимумы для конкретного экипажа, самолета и даже аэродрома у всех свои. И кстати, туман – это часто локальное явление погоды, вполне возможно, что нигде кроме аэропорта его нет. Поэтому не стоит говорить, что вас обманывают, поверьте, ни одна авиакомпания не будет прикрываться метеоусловиями. Кроме тумана, возможны задержки из-за сильного ветра, который превышает ограничения самолета для посадки, а также по причине низкого коэффициента сцепления на полосе, часто из-за сочетания первого и второго. Для каждого воздушного судна установлены ограничения по попутной (самолету выгоднее взлетать и садиться против ветра) и боковой составляющей ветра. Превышать их опасно. Если же полоса обледенела и дует даже не особо сильный боковой ветер, садиться нельзя.

    Если речь идет о коротком рейсе (менее 2-х часов), то часто бывает так, что задержки выдаются на небольшое время, а потом многократно продлеваются, связано это с тем, что для таких рейсов решение принимается по фактическим метеоусловиям (сводки фактической погоды выходят каждые полчаса). Если же полетное время составляет более двух часов, решение принимается по прогнозу, с тем чтобы прилететь под прогнозируемое улучшение. Для таких рейсов задержки могут выдаваться сразу на несколько часов.

    Все зависит от конкретного командира, одни предпочитают выдать задержку сразу на два часа и спокойно ждать, другие будут держать пассажиров на борту, надеясь на улучшение.

    Техническая причина.

    Самолеты ломаются, это данность. Неважно, это импортный самолет или отечественный, новый с завода или сменивший несколько авиакомпаний. Если рейс задержан по технической причине, не стоит пугаться, это еще не значит, что у самолета в воздухе отвалятся крылья. Как правило, речь идет о незначительных с точки зрения безопасности неисправностях, которые исправляются в течении получаса. Производитель самолета дает четкие инструкции, с каким неисправным оборудованием можно летать и как долго. Например, можно летать с одним неисправным реверсом двигателя и это будет абсолютно безопасно, просто необходимо выполнить перерасчет потребных дистанций для взлета и посадки. Если самолет ломается в базовом аэропорту авиакомпании, то скорее всего при наличии запчастей его починят в течении нескольких часов. Гораздо хуже если поломка случается вне базы в каком-нибудь маленьком аэропорту. В этом случае, скорее всего, придется ждать пока за вами пришлют другой самолет.

    Нередко авиакомпания старается скрыть от пассажиров задержку по технической причине. Во-первых, это репутационные потери, во-вторых, это пугает многих пассажиров. Если самолет сломался после посадки пассажиров, то здесь, конечно уже все очевидно. А вот если до посадки пассажиров, то навряд ли вы когда-нибудь об этом узнаете.

    Задержки связанные с работой наземных служб.

    Как мы уже сказали, стыковочное время между рейсами для самолетов типа А320 в базовом аэропорту составляет около часа. За этот час происходит следующее. Самолет встает на стоянку, подгоняется трап, подъезжают автобусы для пассажиров, высаживаются пассажиры, снимается багаж и груз, приходит новый экипаж, выполняется заправка топливом и водой, делается уборка салона, загружается бортпитание, багаж пассажиров следующего рейса. Это лишь основные звенья цепочки обслуживания самолета на земле.

    Если же в этой цепи происходит какой то сбой, образуется задержка. Например, поздно начали заправку, а пока ее не закончат, пассажиров сажать нельзя. Часто в аэропорту скапливаются очереди на регистрации, досмотре, паспортном контроле. Все это является результатом неудовлетворительного планирования или просто неэффективной работы соответствующих служб и выливаются в позднюю посадку пассажиров на борт, а значит задержку рейса. Все службы по тем или иным причинам чаще или реже не справляются или допускают ошибки, для авиакомпании все это выливается в задержку рейса.

    Время вылета прошло, а мы сидим в самолете, никуда не едем, почему?

    Вариантов опять же несколько. Самый распространенный. На вылет скопилась очередь и чтобы не жечь топливо в очереди перед ВПП, диспетчер не дает разрешения на запуск двигателей. Действительно нет смысла вставать в очередь десятым, если можно подождать на стоянке и взлететь без очереди. Кстати, в Европе такой же механизм работает и с воздушным пространством. Мощнейший компьютер оценивает загруженность европейского неба и в случае если в нем пока нет места для вашего рейса, выдает слот, т.е. время задержки. Представьте себе, что такая система работала бы для автомобильного движения. Каждый водитель подает план своего маршрута и желаемое время вылета. Если система увидит, что дороги перегружены, будет выдана задержка или предложен другой маршрут. Вот так в европейском небе борются с пробками.

    Второй вариант, какого-то пассажира сняли с рейса (возможно, он не явился на посадку или явился пьяный), а багаж этого пассажира остался на борту. В целях безопасности багаж пассажиров отсутствующих на борту должен быть снят. Не важно, что его уже досмотрели. В багажниках самолета россыпью лежит, скажем,150 чемоданов, требуется найти нужный, это занимает время.

    Вылетели вовремя, а прилетели с опозданием, почему?

    Да, такое случается и очень часто. Возможных причин несколько. Как правило – сильный встречный ветер. Ветер на больших высотах запросто может достигать 200 километров в час, и если он встречный, то прилетите вы значительно позже. Влияние ветра особенно ощутимо на длинных рейсах.

    Конечно, среднее значение скорости и направления ветра учитывается при формировании расписания, но невозможно заложить в расписание какие-то экстремальные случаи. Еще одна причина, это вынужденное удлинение маршрута, это может быть связано с обходом опасных метеоявлений (например гроз) или закрытием определенных районов для полетов. И последнее, это ожидание очереди на посадку. Вообще, во всем мире кроме России, это происходит исключительно из-за форс-мажорных обстоятельств, например, закрывается одна из взлетно-посадочных полос или метеоусловия не позволяют выполнить посадку, в результате чего скапливается очередь. В России ко всему выше перечисленному добавляется отсутствие адекватного планирования со стороны аэропорта, то есть аэропорт подтверждает слоты (слот — временной интервал для вылета или прилета рейса) для большего количества рейсов, чем фактически может обеспечить.

    Как борются с задержками авиакомпании?

    В любой авиакомпании есть операционный отдел, который отслеживает текущие рейсы и в случае задержек может оперативно разменять следующие рейсы между собой и предпринять другие меры с целью минимизации времени задержки. В крупных авиакомпаниях есть целые отделы, которые отвечают за расследование задержек. В любом случае, если есть виноватые, в их отношении применяются разного рода санкции.

    Невозможно предусмотреть все на свете. Можно купить самые выгодные билеты на самолет, но при этом не улететь, так как уже в зале прилета выясняется – рейс задержан. Неприятность эта почти всегда сопряжена для путешественника с целой лавиной сопутствующих проблем, начиная от того, где и на какие деньги поесть во время длительного ожидания, и заканчивая тем, как все-таки попасть в нужную точку прилета, так как там заказан отель, происходит важное мероприятие, должна произойти пересадка на другой авиарейс и т.д.

    И поскольку способностями ясновидящих из нас мало кто обладает, будет полезно на досуге узнать, что делать если задержали рейс, так как паника и гнев в такой ситуации – наихудшие советчики. Прежде всего, порядок действий зависит от того, на какое именно время произошла задержка.

    Что делать пассажиру, если задержали рейс на самолет?

    Даже в том случае, если время ожидания рейса невелико, скажем, 1 час или немногим более, не следует пускать дело на самотек. Нужно сразу после объявления отправиться к стойке информации и потребовать от сотрудника дать разъяснение. Ответа при таких задержках обычно нет, но главная цель такого похода в том, чтобы поставить отметку на билетах о задержке. Это послужит в дальнейшем при любых разбирательствах неоспоримым доказательством.

    Время задержки и ее причины могут быть любыми, но каждый пассажир должен знать, что делать если задержали рейс на самолет. В этот список входит:

    1. Предоставление места в комнате матери и ребенка пассажиркам с детьми младше 7 лет.
    2. Прием на хранение багажа до момента вылета.

    Освободив руки от чемоданов и разместившись с детьми в комфортных условиях ожидать отложенный рейс несравнимо удобнее. Дальнейшие услуги перевозчик предоставляет в зависимости от времени задержки.

    Если рейс задерживают на 2 часа и более пассажир вправе требовать:

    1. Возможности совершить 2 бесплатных телефонных звонка в любую точку мира, а также отправить бесплатно 2 сообщения через сеть Интернет.
    2. Напитки (вода, чай, кофе, соки) в требуемом количестве.

    Если рейс задержали на 4 часа и более, то в перечень требований можно смело включать:

    1. Горячее питание сразу, а далее через каждые 6 часов днем и 8 часов – ночью.

    Если задержали рейс на 6 часов или более, все пассажиры рейса перевозчиком должны быть обеспечены:

    1. Местом в гостинице до самого момента вылета. Гостиничный номер предоставляется всем пассажирам рейса днем после задержки более 8 часов, а ночью после задержки более 6 часов. Не имеет значения, сколько раз в аэропорту продлевали объявления о задержке, отсчет ведется от времени на билетах.
    2. Транспортировкой от здания аэропорта до отеля транспортом аэропорта.

    Все перечисленные услуги пассажир вправе получить абсолютно бесплатно. При этом любые оправдания не имеют значения, так как правила обязывают перевозчика заботиться о клиентах при любых обстоятельствах. В случаях, когда рейс задержан по вине авиакомпании, тогда номером в гостинице и горячим обедом она уже не отделается. Всем пассажирам рейса дополнительно причитается:

    1. 3% от цены билета, помноженные на число часов задержки вылета (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
    2. 0,25% от минимального размера оплаты труда по числу часов задержки вылета.

    Суммарно за счет компенсации пассажир сможет вернуть до половины от стоимости авиабилета (ст. 120 «Воздушного кодекса РФ»). Разумеется, если вылет так и не состоялся, то пассажир получит обратно стоимость билетов, помимо причитающихся компенсаций. Все перечисленные суммы компенсаций действуют в России, но в странах ЕС они значительно выше. Пропорционально времени перелета и расстоянию пассажир, получивший уведомление от авиакомпании об отмене рейса менее, чем за 14 дней до даты вылета, может получить компенсацию до 600 евро.

    Важно: не стоит слишком долго ждать, если задержали рейс самолета, пока перевозчик оплатит гостиницу или горячий обед. Оплачивайте все самостоятельно, но сохраняйте все платежные документы: чеки, квитанции, так как позднее деньги будут возвращены, но, правда, уже через суд.

    Также не стоит волноваться из-за пересадок. Если в месте посадки вы должны были пересесть на другой самолет, то перевозчик обязан предоставить место в самолете на другой рейс с тем же пунктом прибытия. Доплачивать за новый билет не придется ни копейки, даже если вас разместят в бизнес-классе вместо эконома. А вот если изначально билет был куплен в бизнес-класс, а новый предлагается только в экономе, то требовать свои деньги обратно нужно обязательно!

    Как получить деньги с перевозчика, если задержали рейс самолета?

    Чтобы получить все потраченное обратно, нужно написать от своего лица заявление в авиакомпанию, и попросить возместить все затраты, а также выплатить причитающуюся компенсацию за задержку вылета. К этому заявлению приложите:

    • чеки на оплату отеля и питания;
    • справку со стойки информации аэропорта о задержке рейса;
    • авиабилет.

    Эту претензию не обязательно срочно нести куда-то, ее вполне можно отправить на юридический адрес перевозчика по почте, но не позднее, чем спустя 6 месяцев от даты задержанного вылета. Обычно вполне достаточно такой претензии, чтобы получить деньги обратно на указанный в письме свой счет в банке.

    Если же ответа так и не последовало, можно смело обращаться в суд, ведь закон на вашей стороне!

    Если же вы должны были лететь по турпутевке, частью стоимости которой являлись авиабилеты, то с туроператора можно дополнительно стребовать возврат денег за те оплаченные дни, что вы провели в ожидании вылета. Эту претензию нужно поторопиться подать в офис туроператора в срок до 20 дней с даты, когда оканчивается действие подписанного договора об оказании услуг.

    Куда жаловаться?

    Для пассажира имеет значение, с авиакомпанией какой страны он имеет дело. Отмены и задержки внутренних рейсов российских авиакомпаний рассматриваются по российскому законодательству. Точно также рассматриваются жалобы пассажиров на иностранных перевозчиков, нарушивших свои обязательства перед российскими путешественниками. Стоит отметить, что отправляясь в путешествие, нужно не только купить билеты на самолет, но и страховку для выезда за границу.

    Источник: http://pasmr21.ru/%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81/

    Узнать о возможной задержке рейса теперь можно задолго до вылета

    Умная программа учитывает множество факторов и заранее предсказывает задержку вылета, а также ее длительность.

    Новая возможность появилась у сервиса Google Flights. Приложение пользуется публично доступной информацией, анализируя которую предупреждает пассажиров об отсрочках задолго до официального объявления.

    Как это работает?

    Многие причины задержек известны заранее. Программа учитывает такие факторы, как прогноз погоды, время вылета самолета из предыдущего аэропорта, время его посадки и другие вероятные отклонения от норм. Благодаря машинному обучению сервис суммирует все обстоятельства и предупреждает туриста, если есть по меньшей мере 80 % вероятности, что рейс будет отложен.

    Разработчики Google говорят, что новая функция позволит пользователям избежать неприятных сюрпризов. Чтобы узнать статус рейса, достаточно набрать в программе его номер или название авиакомпании и направление полета, после чего отобразятся все детали.

    Источник: http://tonkosti.ru/%D0%A3%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BE_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B5_%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0_%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%8C_%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3%D0%BE_%D0%B4%D0%BE_%D0%B2%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0

    Узнать о задержке рейса самолета

    Дорогие читатели этого сообщества! Спешу поделиться новой, для меня по крайней мере, информацией (может и для вас).

    Каким образом можно узнать, приземлился ли самолет, задержан ли и вообще, когда планируется вылет, если задержан?

    Ну естесственно Вы знаете это, если находитесь непосредственно в аэропорту, но, а если вы встречающий или провожающий и связи с прибывающим у вас нет, к примеру, то.

    Вы можете зайти на сайт аэропорта, из которого должен был быть совершен вылет, открыть онлайн табло вылетов (или прилетов), найти рейс и посмотреть его статус.

    Ну, соответственно, по другим аэропортам, просто ищете сайт аэропорта в yandex или google и ищете на сайте онлайн табло.

    Так вот собственно новость — теперь не обязательно искать сайты аэропортов и связываться с прибывающими, особенно, если они прибывают из другой страны. Для всех, кто летает сам, или встречает/провожает — полезный, простой и БЕСПЛАТНЫЙ сервис!

    Если вам нужно получить информацию о ЛЮБОМ АВИАРЕЙСЕ ЛЮБОЙ АВИАКОМПАНИИ в мире, в любой точке мира, на своем языке, БЕСПЛАТНО и МГНОВЕННО — вместо того, чтобы искать номера телефонов аэропортов или авиакомпаний (попробуйте сделать это в роуминге за рубежом без знания местного языка!) достаточно послать простую СМСку (никаких завышенных расценок за СМС — с вас снимет деньги ваш оператор как за обычную простую СМСку которые вы шлете своим друзьям) с номером рейса, например SU750, на номер и в ответ сразу придет СМСка со всей информацией о рейсе! Если же в конце номера рейса поставить вопросительный знак — SU750?, то после этого вы будете АВТОМАТИЧЕСКИ получать все изменения статуса рейса вплоть до приземления: если есть задержка рейса — придет СМС, как только самолет взлетит — придет СМС, как только самолет сядет — придет СМС. Не нужно искать интернет, чтобы постоянно проверять на сайте что происходит с рейсом, хотя если у вас интернет под рукой, то вместо СМС можно послать запрос по email на адрес . Называется этот сервис АэроСтатус и ссылки на него есть на сайтах разных аэропортов (например Внуково, Пулково, Уфа, Иркутск и т.д.) и работает он по всему миру. Подробнее о сервисе можно прочитать на сайте www.aerostatus.com — там есть информация и на русском языке.

    Я зашла на этот сайт и действительно увидела все то, о чем написано выше, но засомневалась не мошнничество ли это, пошлю я смс на этот якобы бесплатный номер, а потом с меня снимут кучу денег, поискала в интернете информацию про этот номер, не занесен ли в черный список и какова реальная стоимость смс на него, но информации об этом номере не оказалось. Тогда решила проверить через e-mail, отправила письмо на адрес, указанный выше, и получила такой ответ

    Если пишете просто статус рейса в письме, то приходит информация о рейсе на текущую дату (например, рейс su900 совершает полеты каждый день), чтоб узнать статус рейса на дату в будущем (до 3 дней с момента запроса), нужно послать запрос с указанием номера авиарейса и даты вылета в формате День.Месяц или День/Месяц (например: XYZ123 22.07 или XYZ123 22/07) или с «?» для получения обновлений о статусе рейса (например: XYZ123? 22.07 или XYZ123? 22/07).

    Источник: http://aviakassir-ru.livejournal.com/6195.html

    В случае задержки/отмены рейсов

    На основании вступивших в действие 21.10.2007 года Федеральных «Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», Аэрофлот ввел следующие Стандарты обслуживания пассажиров:

    1. В случае нерегулярности полетов (задержки/отмены рейсов), замене воздушного судна или других непредвиденных обстоятельств, при ожидании отправления рейса более двух часов, пассажирам предоставляется право бесплатно сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по факсу/электронной почте.
    2. Пассажирам (независимо от статуса и класса обслуживания), зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин)- местное.
    3. Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа.
    4. При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно.

    Источник: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/legal/liability

    Как узнать прилетел ли самолёт

    Умение правильно организовать свой день – ключ к успешной деловой активности. Авиапутешествия уже не являются роскошью и доступны большинству людей на планете. Способность не опаздывать, вовремя встретить и быстро узнать, прилетел ли самолет, обязательно оценит работодатель. Точную информацию о прилёте и статусе борта в настоящий момент можно узнать разными способами.

    Самолет на взлётной полосе

    Узнать из аэропорта

    Как узнать точно прилетел ли самолет, находясь в аэропорту:

    1. Электронное табло. Экранов с расписанием всех рейсов в здании воздушного вокзала несколько. Они висят на видных местах и содержат полную информацию о прилётах и отлётах, а также о задержке некоторых судов. Данные отображены в табличной форме. Обычно там указано время и аэропорт отправления, номер рейса, ожидаемое время прибытия и статус борта в настоящий момент.
    2. Справочная служба аэропорта. Сервис поможет выяснить долетел самолёт или нет, а также проверить, планируется ли опоздание. Здесь можно получить любую информацию о воздушном вокзале, обо всех его службах, времени их работы и т.д.

    Как выглядит аэропорт изнутри

    1. Представительство авиакомпании , туристского оператора . В международных аэропортах обязательно присутствуют офисы национальных перевозчиков, крупных мировых авиакомпаний , известных туроператоров , предоставляющих чартерные рейсы. Менеджеры всегда знают, где находятся их суда и легко могут проверить, есть ли изменения.

    Узнать из дома

    Как узнать когда приземлился самолет из дома или офиса:

    1. На сайте авиакомпании , через звонок в офис компании перевозчика или в справочную аэропорта. Операторы подскажут, когда приземляется интересуемый борт, нет ли задержки, и, при необходимости, переключат на представительство авиаперевозчика .

    Обратите внимание! Эти службы работают круглосуточно, без выходных и перерывов. Телефоны должны быть во всех путеводителях, на городских справочных сайтах, в информационных брошюрах.

    1. Можно посмотреть в интернете расписание аэровокзалов. Нужно узнать международный код аэропорта по классификации IATA и по нему найти вебсайт. В поисковую строку браузера следует просто ввести название воздушной гавани – официальный сайт будет в числе первых предложенных вариантов. Электронное табло с данными о прилетевших самолётах обычно размещено на главной странице ресурса.
    2. Прибегнуть к помощи онлайн-сервисов. Популярным ресурсом является «Яндекс.Расписания». Удобный инструмент после ввода запроса выдаёт ссылку сразу на онлайн табло прилётов и отлётов нужного аэровокзала.

    Онлайн служба «Яндекс.Расписания»

    1. Скачать на телефон специальное приложение, которое поможет выяснить, вылетел ли самолёт, а также точное время приземления. В устройство вводятся:
    • пункт назначения,
    • маршрут,
    • номер рейса.

    Некоторые продвинутые программы имеют массу полезных функций:

    • трёхмерная картинка с изображением полёта нужного борта,
    • карта со всеми маршрутами перевозчика,
    • сервис с ценами на билеты,
    • а также возможность провести их сравнительный анализ для поиска самых дешёвых билетов.

    В бесплатном режиме доступны не все функции и возможности приложений. Наиболее популярные программы: FlightAware Flight Tracker, Flightradar24 Free, Airport (All) + Flight Tracker и др.

    Важно! Для точных и актуальных данных необходимо иметь хорошее интернет соединение в момент проверки.

    1. Самый быстрый способ – проверка статуса судна при помощи онлайн инструментов на сайтах flightradar24.com или www.allclose.ru/stats-fly.html.

    Электронный сайт «ФлайтРадар»

    Преимущества сервисов:

    • Эти сервисы предоставляют актуальную, оперативную и точную информацию почти обо всех воздушных судах на планете. Если возникнет изменение, оно незамедлительно появится в программе;
    • Ресурсы подключены к специальному приёмнику, на который поступает сигнал с данными о местонахождении, скорости, высоты и курса судна. 70% воздушных кораблей в мире имеют прибор для передачи данных на это устройство. В будущем планируется 100% оснащение всех самолётов такими транспондерами;
    • Всё что нужно знать, чтобы узнать при помощи сайта, прибыл нужный самолёт или нет – это номер рейса. Программа покажет, где в настоящий момент находится пассажир и над каким континентом он летит;
    • После ввода данных о самолёте, сервис формирует таблицу, похожую на онлайн табло в аэропорте. Здесь будут отображены место посадки, сел ли борт или ещё летит, расчётное время посадки, даты, детали состояния перелёта;
    • В пользу этого способа говорит гарантия точных сведений, удобная навигация со всплывающими подсказками, скорость получения информации, которая появляется в режиме реального времени.

    Видео

    Благодаря авиаперевозкам наша планета больше не кажется такой большой. Путешествуют сегодня все, а значит, важность получения информации о прилётах и отлётах всегда будет актуальна.

    Источник: http://aviationtoday.ru/poleznoe/uznat-priletel-li-samolyot.html